滕岛天猫旗舰店买的电池，当时商家宣传五年以换代修（交易快照可以证明），现在两年不到坏了，换货商家要求出寄来的快递费和所谓的海关费用（购买时页面无提示）+旧电池寄回去费用（购买页面无提示，已按客服要求证明电池故障）。商家故意制造换货费用和难度损害消费者权益。要求天猫官方和藤岛旗舰店给出合理合法的解决方案。

　　3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱

　　4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇请及时报警。

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