Apple宣布将推出自助维修计划，该计划将允许顾客获取Apple原装零件与工具，自行修理设备

　　该计划将首先应用于iPhone12与iPhone13系列产品，搭载M1芯片的Mac电脑也将很快加入。自助维修计划将从明年初开始在美国率先启动，并在2022年或更晚推广到其他国家。

　　顾客将与超过5000家Apple授权服务提供商（AASP）和2800家独立维修服务提供商一样，获取这些零件、工具和手册。

　　计划初始阶段将集中于最常需要维修服务的部件，如iPhone显示屏、电池和摄像头。其他部件的自助维修将在明年晚些时候开放。

　　“进一步开放Apple原装零件的获取范围，将让我们的顾客在需要修理设备时拥有更多选择。”Apple首席运营官Jeff Williams表示，“在过去三年里，Apple使可获取Apple原装零件、工具与培训的服务网点数目翻了近一番，现在我们将为那些希望自行完成维修的用户提供新的选项。”

　　苹果表示，Apple制造的产品经久耐用，旨在承受日常高强度的使用。当Apple产品需要维修时，可以由包括Apple（到店或邮寄）、AASP、独立维修供应商等数千家服务网点内经过培训的技术人员使用 Apple 原装零件提供维修服务。现在，具备维修技能的产品所有者也可以自己动手完成修理了。

　　为确保安全完成维修，顾客须首先查阅维修手册。之后，顾客可以在Apple自助维修在线商店订购Apple原装零件和维修工具。维修完成后，顾客如选择将替换下来的零件交还Apple回收，还可在未来购买Apple产品时享受优惠。

　　自助维修计划适用于具备电子设备维修知识和经验的技术人员。对于绝大多数顾客，获取维修服务最安全可靠的方式仍是前往服务提供商，将设备交给使用 Apple 原装零件的认证技术人员修理。

　　还有网友则表示质疑：“自己更换后手机换了就是消费者的责任”“自己大概率修不好，只能再去买新的iPhone”“苹果又不怕用户自个把机器修坏了？”

　　当然也总缺不了调侃的网友们。有网友调侃：“以后就是推出手机零件自己组装手机了！”还有网友表示：“我连苹果都会修了，我觉得我该去开店了！”

　　据《乔布斯传》，乔布斯的父亲曾经教导过他，追求完美意味着：即使是别人看不到的地方对其工艺也必须尽心尽力。乔布斯将这一理念应用到了Apple的内部电路板布局上。他否决了最初的设计，理由是其中的线路不够直。

　　这种完美主义的也让乔布斯更加放纵自己的控制欲。大多数的黑客和业余爱好者都喜欢定制和改装自己的电脑，往上面插上各种部件。对乔布斯来说，这会威胁到无缝的用户体验。

　　《乔布斯传》还提到，iPhone这款手机完全密封，这不仅体现了乔布斯的完美主义，也展现了他的控制欲。手机无法打开，也不可能更换电池。就像1984年最早的麦金塔一样，乔布斯不想让人在里面乱动。

　　事实上，2011年，发现第三方修理店能够打开iPhone4后，苹果公司放弃了之前使用的小螺丝，而改用一种五角形防撬螺丝，用市售的螺丝刀无法打开。由于无需更换电池，iPhone可以更薄。“从我们所有的产品上就能看出。我们有最薄的笔记本电脑，最薄的智能手机，我们的iPad也很薄，而且以后会更薄。”

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