飞毛腿这个品牌相信大家都耳熟能详，飞毛腿电池公司成立于1997年，是一家为通讯、IT、数码3C等产品提供全面电池解决方案的电池行业最具品牌影响力的企业。手机电池、移动电源产品是飞毛腿电池公司主导的产品，截止2013年5月飞毛腿电池销量累计突破8亿片，为了答谢消费者的厚爱，公司举办“买飞毛腿移动电源赢韩国游、荒岛游”大型有奖销售活动，活动于2013年6月18日开始，在飞毛腿天猫旗舰店、京东商城、飞毛腿淘宝代理商等飞毛腿电池公司线上商家购买飞毛腿品牌的移动电源，凭成交订单号就能获得活动抽奖机会。

　　针对这次活动，记者采访了飞毛腿电池公司总经理张皓，他详细地阐述了从公司的整体情况到部门构造再到公司未来的远瞩、电商部门总监张亚萍以自身的部门为主导对活动和今后部门对公司品牌的打造做出了设想和筹划、飞毛腿天猫旗舰店店长林杰站在销量角度和飞毛腿品牌的深度发展拟下了目标，以及两家飞毛腿长期合作的代理商陈清武先生和叶爱琴女士将几年来与飞毛腿的合作感受和公司品牌效应都一一表达，通过他们的叙述，相信你们会加深对飞毛腿电池产品或公司的了解。

　　张总（飞毛腿电池公司总经理张皓）：飞毛腿电池产品用户销量突破8亿，是一件值得骄傲值得欣喜的事情。我以飞毛腿用户突破八亿而引以为豪。2012年12月，我在美国与骆家辉先生见面，说到我们飞毛腿的销售量之高时，他很惊讶也很钦佩，能够被中国这么大市场的消费者亲睐，并不是一件容易的事情。在参与其他一些大型会议或研讨活动中，与其他企业家、领导们交谈时，但凡涉及到我们产品的销量，我总是很自信和欣慰。不仅仅是有这样的傲人成绩，更重要的，是我拥有一支团结，并且积极向上和我一起打造飞毛腿品牌的员工。的确，在这样成绩的背后，所有的辛劳是无法用言语表述清楚的，只能在自己心中，慢慢体味，在不断取得成绩的同时，记住付出，回报大众，没有苦就没有甜，我希望能有跟多的人能了解认可我们飞毛腿所付出的点点滴滴的努力。同时如此傲人的成绩，背后也有着辛勤的飞毛腿全体员工付出的辛酸、汗水与努力。十分感谢全体飞毛腿员工的辛勤付出，希望我们能再接再厉再创佳绩。

　　2、公司在品牌、经营理念和产品上有什么样的特色？如何引导飞毛腿品牌对整个行业的发展方向，坐稳龙头老大哥。

　　张总：公司最主要的特色就是在产品质量上，突出了性价比。飞毛腿在媒体网络上的投入相对较低，因为我们把更多的成本投入在产品的研发制造上了。经营理念上，飞毛腿的产品是以质取胜，在产品上不断的进行研发完善，整合功能。而在产品规模上，公司有着一系列的体系，包括生产制造、产品营销等，并会在此基础上不断完善，迎合大众。我们将以企标引导地标，去年已经获得地标标准和省标标准，而今年也已经完成了国家标准，在今后的产业道路上，我们要以标准引导标准，引导行业进入标准，为3C配件、移动电源等行业安全方面做出导向作用。

　　张总：其实电商这方面的工作已经开始三年了，成立电商这个部门，是因为飞毛腿产品从京东、淘宝、易购到国美、亚马逊等等各大销售网站上都有销售，但其中，最具竞争市场的还是淘宝网。我们飞毛腿在淘宝上的销量排名第三，相比较是有存在着一定的落后和差距，其愿意是电商部门的人力资源不足。因此，在今后我们将加大电商的人力，补足充实，争取在天猫上销量翻一番，也使广大消费者使用上安全可靠、优质的，性价比高的产品。

　　4、现在公司所出品的移动电源如何在电商这方面稳住产品品牌地位，如何制定未来电商渠道的战略目标，打造第一品牌？

　　张总：从产品而言，飞毛腿移动电源产品力求外观简约化，产品经典化，比如近期推出的M66、M26等。简约而不简单，越简约越难以模仿，越经典的越难以超越。从电商这个部门而言，我们在加强人力的同时，将部门规范化、规模化。紧接着我们还会突出创新，研发新品，打造DIY，个性化的产品，加大推广和宣传，提高电商部门整体地位。

　　5、庆祝飞毛腿电池产品用户使用量突破8亿，6月18日开始，公司举办的购买飞毛腿移动电源抽奖赠海岛游的活动的目是？这个活动对公司未来会带来什么？

　　张总：电池产品是采用锂等一些金属制造的，是不能自然降解的。我们飞毛腿电池公司就是为了突出环保这个效应，响应环保，举办此次活动。一方面是为了庆祝飞毛腿电池用户突破八亿，同时回馈社会感谢广大用户对我们产品的长期支持，另一方面，更重要的是为了让消费者有一个环保的意识，让他们了解环保，认识环保，重视环保。通过这次活动是更多消费者认识了解移动电源及它的生产过程材料使用等，从而达到提倡环境保护、绿色生活。在活动中我们会配合一些环保的环节，如海岛夏令营，带领大家感受大自然，走进大自然。

　　张总：活动会加深参与活动的消费者对飞毛腿产品制造方面、生产规模、品牌方面的了解，同时征求消费者对我们公司方面的各种意见建议。在未来，我们将多次举办此类活动，让更多的消费者能更深层次的了解飞毛腿，加深影响。在3C配件上进一步的完善飞毛腿的六大产品：手机电池、移动电源、3C充电器、3C视听、3C存储、3C保护类，以优质安全的产品提供给广大的消费者。

　　张总监（电商部门总监张亚萍）：电商渠道部门的定位是服务型电商。通过对产品、渠道、促销、资源等方面的整合，提升整个品牌形象，提高整个市场占有率和经销商粘度，最终实现线上线下利益一致，实现共赢的局面。

　　2、今后部门要如何拓展发展？部门的近期目标是什么？要进行的电商研讨会，会对部门和品牌发展有什么带动作用？

　　张总监：整个部门的工作分为三个阶段：第一是整顿，改变假货、窜货、多品牌的混乱局面，使之成为一个有序的市场。第二阶段是联合发展，既联合传统经销商、第三方TP代运营和直营等多元体系，实现销售的显著提升。第三阶段是融合，突破线上线下的限制，实现多点多仓，本地化服务，移动化销售，建立倒三角的快速反应机制，占领未来市场。

　　3、庆祝飞毛腿电池产品用户使用量突破8亿，6月18日开始，我们举办的这个购买飞毛腿移动电源抽奖赠海岛游的活动的目的是什么？

　　张总监：通过该活动，可以向广大客户展现飞毛腿品牌的强大实力，进而凝聚经销商信心，为后期的共同发展奠定良好基础。

　　张总监：该活动的性质属于品牌活动，通过电商这个开放性平台活动既有利于让更多自身客户和潜在客户心目中的影响力，在一定程度上也可以让各个电商平台看到飞毛腿实力为后期合作打下基础。

　　1、林店长（飞毛腿旗舰店店长林杰）您好，很高兴您抽空来做我们这个访问，请问飞毛腿旗舰店的发展的道路，和发展历程？

　　林店长：飞毛腿官方旗舰店于2009年12月23日正式成立，至今已有3年多的时间，在此期间，旗舰店积极参与了双十一大促、暑期大促、电器城活动以及聚划算等各种淘宝官方活动，积累了广大的消费者群体也收获了市场上较高的评价。三年以来，旗舰店的年营业额相比最初的增长了近十多倍，未来我们将以此为激励，争取更高速的发展。我们秉承“以品牌拓市场，以品质求发展，以服务创信誉”的企业理念，更好的服务顾客、赢得市场、把企业做大做强。

　　林店长：如今移动电源正处于发展期，其中有很多规范还不完善，在今年3月5日，飞毛腿与其他几家移动电源企业参与由天猫主办的移动电源行业标准讨论会，随着移动电源行业标准规范，虚标、假冒的产品也在逐渐减少，相信移动电源的市场会慢慢的回归到良好的竞争环境，品质和创意会慢慢主导市场，也需要一两款高性价比的产品冲击市场，公司也看到了这方面的机会，利用独特的设计和定位，为未来带来更大的市场。

　　林店长：售后方面天猫规定的7天无理由退换货，我们延长至15天。1年保修。商品质量问题运费我们承当，买家单方面问题，运费各自承担一半。消费者对这一点还是比较满意的，品牌信任，容量实标，部分系列做工精致也是消费者选择我们产品的重要原因，当然消费者还有提出一些建议，接下来我们将再次优化公司的内部操作流程，保证将客户不满意程度降到最低。

　　4、庆祝飞毛腿电池产品用户使用量突破8亿，6月18日开始，公司启动购买飞毛腿移动电源抽奖赠海岛游的活动，请问你对活动的看法或建议？

　　林店长：各方面的宣传是肯定必要的，就淘宝方面而言建议可以做淘宝首页的广告，曝光率极高，微薄，线下推广等也是很好的选择。公布名单肯定是多方平台一起公布京东、旗舰店、飞毛腿官网一起公布。

　　林店长：未来我们将优化发货下单流程，提升旗舰店的服务品质，树立更好的品牌形象。将每一天每一月每一年都视为一个全新的开始，突破现有的成绩，争取销量再翻一倍。

　　1、陈先生您好，感谢您百忙之中抽空为公司做这个访问，请问您为什么会选择代理飞毛腿品牌？代理飞毛腿品牌有多长时间了？

　　陈先生：从这个说起，真是说来话长，代理飞毛腿电池产品已经有很长的时间基础了。从2006年开始，我就进入了这个行业，从事代理飞毛腿产品。说的直接一些，就是为了效益。因为飞毛腿是个老牌子，很多顾客都是为了牌子去消费，所以一个品牌对于一个商家是很重要的方面。至于为什么选择飞毛腿品牌，首当其冲，还是品牌，这个品牌有一个很深的品牌效应，我也看好飞毛腿电池公司的发展道路；其次，制作3C电子产品配件，是一个热门的产业，相较于其他产业，我相信这个行业的发展前景还有很长很远；第三，从事代理之前，我也是飞毛腿忠实的消费者，对于产品质量和售后方面，很放心！

　　陈先生：对于公司产品的质量，我是毋庸置疑的。飞毛腿电池公司的产品，从原先的电池，到现在的移动电源，都是值得信赖的。因为有了这样一个良好的质量的基础，就打造了客户市场的口碑，口碑好了，销量也上升了，这是我们和你们都愿意看到的情况。在与你们公司合作的过程中，我还是比较满意的，但就是我们相互的深入交流还是相对缺乏一些，但是公司对于缺货方面、售后维护方面还是很积极协调和维护的，对于消费者和市场需求方面，飞毛腿也能够按照市场需求，紧接市场底气，我们跟着这样一个公司好好发展，也是很有奋头的。

　　陈先生：关于销量，这是和产品的品牌、口碑、质量对等的。一个产品要有广大的消费群体，就必须有良好的品牌质量和产品质量，相信飞毛腿电池公司在今后也会更好更快地朝着发展。对于消费者而言，购买我们的产品，就是图了品牌，图个质量，如果说买到廉价但却没有质量的产品，就不会再有二次销售了，我个人认为，飞毛腿的产品还是很深入人心的。

　　4、庆祝飞毛腿电池产品用户量突破8亿，公司准备举办了购买飞毛腿移动电源抽奖赠海岛游的活动，你们的代理店也成为活动其中一份子，请谈谈对这个活动的看法。

　　陈先生：感谢公司给我们这个机会，这是一个好兆头，有行动就有效果，虽然这个活动还没有开始启动，但是看到前期的宣传如此得力，我相信在接下来的活动开启之时，也会有很好的反响。我认为，这个活动能够给予消费者飞毛腿的存在感，让消费者提高对公司的关注度，调动消费者胃口，迎合大众。相信有高的曝光率，对活动，乃至影响到的销量都是有帮助的。

　　陈先生：根据这些年来的实际操作，积累下的经验告诉我，消费者，是我们最重要的关键。必须以消费者为向导，不管是制定活动或是设计产品，贴切市场需求，我们双方呢，也加强合作联系，统一地从整体出发，力求做大做强，创造更大的一片天。

　　1、叶姐您好，很高兴您能给我们做这个访问，请问您对飞毛腿电池公司有什么样的认识？什么时候成为飞毛腿代理商的？

　　叶女士：代理飞毛腿这个品牌，是很早之前的事了。大概有十几年了，我们之间有很深厚的情感在，怎么说呢，十几年前，我就是在飞毛腿工厂上班的，1999年进的工厂，在工厂的生产线工作，所以对飞毛腿各种产品的生产流程和质量，我是很了解的，所以，在下海经商时候，毫不犹豫地加入成为公司的代理商，这么多年来，我对飞毛腿的产品一直是深信不疑的，代理飞毛腿电池公司的产品我很荣幸。

　　2、您在公司产线工作过，那就更有发言权，对飞毛腿电池公司的产品质量，还有与公司代理合作方面，您怎么看？

　　叶女士：质量好！品牌深！因为我在厂线待过，所以对产品的质量是有发言权的。一方面来说，飞毛腿这个品牌，知名度高，不过这也是这么多年累积下来的成果；另一方面呢，公司的整个生产线是具有规范化的，每一道工序每一个细节，可以说是精工制作。关于合作方面，因为我们有着这层特殊的联系，相互熟悉，所以在合作方面十分顺畅，有问题及时沟通，有矛盾及时磨合，我很满意。

　　叶女士：关于销量，在现在的淡季来讲，我们的销量我还是相对比较满意的。对于消费者方面的反馈呢，他们觉得飞毛腿是上市公司，牌子大，质量好，不过飞毛腿电池公司事实也是如此，所以他们都很积极拥护。

　　4、庆祝飞毛腿电池产品用户量突破8亿，公司准备举办了 “欢乐一夏”购买飞毛腿移动电源抽奖赠旅游的活动，你们的代理店也成为活动其中一份子，请浅谈活动的看法

　　叶女士：这个活动应该办，必须办！我个人认为这个活动的举办是一件好事，提高品牌知名度，调动了消费者的积极性，让他们也参与进来，扩大宣传，加大力度，制造品牌效应。不过我还有一个建议，就是可以让公司的各个部门、代理商和厂线都参加到活动的推进中来，一起来参与这个活动的制作、策划和执行，让社会或者消费者看到的我们是一个整体，相互协作，相互推进，集体性很关键。

　　叶女士：多做新产品，多做好产品，将飞毛腿这个品牌越做越大，越做越好，迎合大众需求，贴近市场需要。然后对于电商渠道这边，希望加强监管力度，做到市场有效的统一。希望飞毛腿能够做到更高更深的一个层次。