消费者“匿名”在3月9日向黑猫投诉平台反映：“本人与2020年2月12日在京东商城的品胜京东自营旗舰店购买iPhone7电池( 2300毫安)，在2月14日到指定安装点安装之后连电脑查询，发现实际容量只有2144毫安，与商品详情标注的容量误差正负150毫安不符，商家虚假宣传以次充好，属于欺诈行为。根据《中华人民共和国消费者权益保》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。要求商家在官方微博公开道歉并赔偿五百元。”

　　消费者“匿名”在4月7日向黑猫投诉平台再次反映：“没有后续回复？？？？？？？？？？？？？？？？？”

　　消费者“匿名”在5月27日向黑猫投诉平台再次反映：“？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？”