问：我有一个问题，比如打印一个文件，当这个点被取消时。取消后，你必须重新启动电脑重新打印，或者你不能打印任何文件。添加的文件图标也是一个微软标志图标。请帮助解决它，谢谢。

答：你主要出现在网络上的共享打印机，事实上，这是不难解决的问题，点打开任务管理器，第一站spoolsv.exe服务。然后去C： Windows System32 阀芯打印机文件夹，删除里面所有的东西，然后spoolsv.exe服务然后启用。如果还不行，建议你试试打印队列的清理工具这个软件会清空你的打印顺序，这样你可以很容易地解决印刷问题后打印。