无法使用Shift键和Ctrl键选择文件。

Windows Vista不知道做什么,现在不住Ctrl或Shift键选择多个文件,我不能选择所有的文件,按Ctrl +如何解决它

双击桌面上的电脑打开对话框中,单击计算机;具有文件夹选项菜单;,单击标签;还原为默认按钮,然后的价值;视图选项卡单击;;复位按钮,然后单击文件夹按钮退出。