问：最近一个朋友的计算机是一个问题，一是运行程序卡，不杀病毒；然后重装，但是鬼，没有反应；由于电脑没有光驱，然后用U盘进PE，折腾了好久终于重装系统，但安装速度慢。进入新的计算机系统或不可能，打开程序很慢，开机速度慢的时间超过5分钟，1分钟快速。有时有一个蓝色的屏幕当您启动机器，否则你无法进入系统，而不能进入安全模式。试着杀毒，重装系统，恢复BOIS的默认状态，拔出两个内存和用橡皮擦擦拭金手指。

答：这种情况基本上是硬件故障，但它是不容易确定故障源，内存，显卡，主板，电源，硬盘，等等，能引起类似故障，建议用户更换一个替换法查找故障源。从失败的角度来看，主板和硬盘是最可疑的。