问：我的电脑不知道发生了什么事。这两天经常蓝屏，开机大概2个小时左右。蓝屏后用英文全屏，看着头大，不知道怎么找蓝屏的原因，有个好办法去做。

答：你可以使用一个软件调试工具，它是由微软开发的用于寻找蓝色屏幕的原因，该软件可以在百度搜索，下载运行，然后进入C： Windows 转储目录，找到该文件的后缀DMP，拖它的软件窗口，然后该软件将显示的DMP文件的内容，查看可能造成的；by背的内容，这会导致蓝屏的原因，找到你去百度搜索，找到一个解决问题的原因。