问：最近我的宏碁4730zg经常出现蓝屏现象，那就是内存兼容性的问题，使用的是三星1GB DDR2 667内存，然后我添加了金斯顿1GB DDR2 667内存，并经常C文件丢失，安装的软件往往是由于缺少文件无法运行，什么事

答：如果蓝屏崩溃时的内存升级后，它是一个典型的内存兼容性问题。建议金斯顿读者的记忆与原来的三星内存问题，更换相同后，应该能够解决。如果问题仍然存在，这应该是软件和笔记本本身硬件。建议重新安装操作系统和纯安装宏碁官方的硬件驱动程序。如果你仍然会死机蓝屏，硬件故障的可能性更多的维修建议，尽快。