表面书暴露在死亡和休眠的臭虫死了，一旦他睡着了。
微软表面书可以说是目前市面上最昂贵的笔记本电脑之一，但对于很多用户来说，仍然遇到车身过热问题和休眠死亡的尴尬；有网友称，表面书经常出现死机死机的情况，而现在也对微软无解。面书笔记本
根据Intersect360研究公司Addison Snell的响应，他花了4000多美元买一顶配合面书。然而，在经历了类似的问题后，微软没有帮助他解决这个问题，他拒绝在同一时间取代他。
表面是一本笔记本，可以通过键盘删除，也发表了与表面的书以及混合平板Surface Pro 4，Ldquo；当系统休眠几个小时或更长时间，事故的发生问题。Snell . Ldquo；如果休眠时间超过一个整体晚上，第二天早上系统崩溃。然后我几乎跑几乎每天都在面书意外，我有很多我的工作问题。
三个月后，不只是斯内尔，但许多来自Reddit论坛用户开始对这一问题作出反应，并命名为错误。目前，超过75000名用户在微软官方支持论坛上提出了这个问题。
目前，无论微软如何支持客户服务，远程协助，和电子邮件，它不能帮助用户解决这个问题。不仅表面的书，当苹果首次发布12.9英寸的iPad Pro去年也出现了类似的事故，而苹果解决了这个问题，在系统更新后，这一次不知道什么时候微软会回应，毕竟，用户花这么多钱买面书，如果这是经验不是什么好事。