（PChome软件渠道信息报告）2016春节不到两个月，而春节将成为每个人的一件大事。过去的12306感觉经验不足，以及硬件和软件的对立面是不满意的。今年，12306开始逐步提升用户体验。自12月1日起，铁路售票系统陆续推出了一些新功能。网上购票的选座功能终于实现了，但目前，只有在海南环岛高速铁路试验中，计算机和手机APP才能实现。





更改后的12306检查信息对话框具有一个新功能：选择座位！黄色字体显示，乘客可以选择座位。根据提示，乘客可选择ABCDF五的位置，并确保A和F靠窗，C、D的过道。然而，系统提示，选择座位的座椅后如果系统存在的不足，系统会随机为您申请座位。记者随后试图高速铁路列车从上海到北京，发现没有选座功能打开了。在确认订单之前已发出了提示。该系统将随机为您申请一个座位，不支持可选的座位。


网上购物订票成为主流，乘客被要求座位在线多年的开放，尤其是卧铺票的选择是最关心的，因为许多老年人会买上铺，使其不便，铁路部门表示，有12306个选座功能设计时，但它没有被打开后，许多升级。2014 12306票务系统优化，可以自动把60岁的下铺，系统还提供了一个默认的分布在几个人坐在一起。但在春天和紧张的情况下，这种分布并不能完全保证。


为了能选择一个自己的座位，有些乘客愿意这样做。如果我们对所分配的座位不满意，取消订单并再次订购，直到我们选择一个合适的座位，但是取消订单的数量每天只有三次，这也限制了人类选择的操作。


编者按：大多数门票只能在春节购票时买到12306票。因此，如何提高用户体验是非常重要和必要的在这样一个大的用户量的面子的事。事实是，春节可能是目前世界上规模最大的人口迁移行为的数量，这样做是很困难的，票的选座功能的推出让用户看到12306他们的努力，希望12306能给我们带来更好的用户体验，让春天购买方便。