笔记本电脑频繁故障200湖北用户投诉惠普（图）
笔记本电脑频繁故障200湖北用户投诉惠普（图）U3000
2010 03 15 07:16
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最近，这家报纸的许多读者抱怨惠普笔记本电脑对世界上最大的个人电脑供应商休利特帕卡德公司的抱怨，在过去的两个月里，记者对这一事件进行了深入的采访。…{数据恢复培训地图：武汉消费者代表要求图片在HP售后服务点后，由消费者高树娟提供：惠普笔记本电脑记者马力摄。
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最近，报纸的许多读者抱怨惠普笔记本电脑的失败，并向全球最大的个人电脑供应商休利特帕卡德公司投诉，在过去两个月里，记者对这一事件进行了深入的采访。
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黑屏，烫手，死机，主板烧坏
惠普笔记本电脑品牌，我更多的是可靠的，没想到还麻烦不断。他住在武昌，胡先生说，2007年2月，他花7000元在洪山的一家科技公司惠普v3162au广埠屯买了一个笔记本电脑。让他吃惊的是，经过电脑买了主板烧毁在十一月。12月2日，电脑出现黑屏。为此他不得不更换主板和显示屏。去年十一月，主板被烧了。这一次，HP金牌服务人员告知，主板的更换应因1500元的保修期。这昂贵的笔记本电脑，它已经用了不到两年的时间里，已经修好了很多次，和电脑一直在使用的computer.mr机身很热。胡认为，这个问题是由于产品的设计缺陷，多少次它不能解决根本问题。
高树娟女士，谁住在汉阳，都有相同的经历。2007年2月，她花8400元买了一台HP dv2156tx笔记本。在两年多的时间里，电脑死机频繁，机身很热，热，和主板烧坏了4次，最后一次被送去修理，维修人员要求3000元的维修费在保证period.ms的基础。高认为，产品的质量一个问题，但这是不合理的消费购买票据。
约200湖北消费者投诉
记者发现，没有多少人和胡先生和高女士有同样的经历。问题的模型也集中在V3000和dv2000系列。许多用户反映他们已经用了几个月，主板已经烧了好几次了。
根据权益保护网和315消费者电子投诉网提供的数据，过去6个月内，对惠普两台系列计算机的投诉已经集中，据报有1000多起投诉。
此外，已经有超过20的消费者QQ群建立了HP问题笔记本，高女士参加了其中的16个。
记者在高级夫人的家中看到，所有这些团体都已经满了，总人数超过2000人，其中已知的湖北朋友中约有200人是众所周知的。
主要问题是在显卡上。
为什么惠普笔记本会出现上述故障呢记者发现问题出在卡片上。
据了解，gf8400和gf8600系列显卡由NVIDIA（应伟大），一个笔记本卡供应商，是有缺陷的，它的根源是经济过热、花屏、死机、主板烧毁。
今年2008年3月，Nvidia公司为此发表声明，计划生产2亿美元，用于保修、退货、更换以及由此产生的其他费用和费用。
此后，有媒体报道称，除了惠普之外，各种其他笔记本电脑厂商的笔记本电脑都将受到影响。但是，由于HP笔记本电脑和多卖的大的市场份额，出现问题的概率是比较多的。在过去的一年半里，全球估计1800万笔记本电脑配备nvidiagf8400和gf8600系列显卡也面临更高的显示错误的可能性。
对此，记者前往北京采访中国惠普有限公司两家公关人员接到记者。他们说，这些问题主要是由于显卡过热，这是受dv2000 / 6000 / 9000 / 6000和V3000系列的另一个主要的原因。是14.1英寸的显示器。
当被问及有多少HP模型销往中国，两国领导人说，我很抱歉。销售数据保密，不方便。
一些惠普笔记本电脑用户也出现了严重的故障，如黑屏、屏幕黑屏、主板烧毁等，虽然惠普提供了一些免费维护服务，但从根本上解决不了问题。
据了解，超过3500名用户通过全国各地的律师提起集体投诉，其中包括大约200名湖北消费者。
（荆楚网-楚天都市报张浩蓬一苇）
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