计算机经常进入系统,鼠标不能移动(解决方案)。
故障现象:客户端的计算机开始进入系统崩溃,关闭机器的力量,重新启动计算机,按F8键,使用最后一次,配置,启动电脑,进入系统正常。两天后,上述故障,这与上运行时间不一致工作。关闭键盘和鼠标后,电脑开始启动了。不超过两天,在系统崩溃的出现。这一次,要重新接上键盘和鼠标,这是不可能的。看来,问题严重。
故障分析:
在迫使机器再次关闭计算机后,这台计算机可以顺利进入系统,鼠标也可以正常使用,我认为故障已经消除。我没想到点击键盘没有任何反应。怀疑是键盘坏了,要重新测试,然后重新启动计算机,按F8键,电脑没有出现启动菜单,并继续启动,说明F8键不工作。也尝试点NumLock 键,按键指示灯不亮,基本确定键盘坏了。
计算机的键盘连接到计算机上,计算机就可以顺利启动,键盘和鼠标也可以正常使用。这次键盘完全损坏了。
为了彻底解决这个问题,一个新的USB键盘和鼠标被更改为客户。经过一周的观察,计算机运行稳定,不再发生死机事故。
总结:
键盘的内部组件没有很好的接触,导致计算机的不稳定运行和死机的频繁发生。本文记录、警惕、遇到类似情况,直接更换键盘或鼠标,不再分析其他原因,浪费时间。