问：在进行删除文件或文件夹的操作时有时候会遇到系统提示"无法删除，文件正被另一个人或程序使用"，即便已经关闭了这些程序或文件夹仍然如此。有什么简单的解决方法?

答：解决方法如下:搜下Ctrl+Alt+de组合键，调出“任务管理器”，切换到“进程”标签，在窗口中找到Explorer.exe这个进程，然后选中并将其结束。这时我们会发现桌面消失了，不用担心，单击"任务管理器"中的"文件"菜单，运行"新建任务"命令，在弹出的对话框中输入explorer.exe，再单击"确定"按钮，这样桌面就回来了，再删除刚才不能被删除的文件就可以了。