金山村全部产品的免费收入来自收费服务。
3月9日下午，金山集团高级副总裁兼互联网安全公司的GE副总裁对腾讯科技采访说，未来金山村软件的所有软件产品都将是免费的，未来的收入将来自收费服务。据悉，该产品包括金山的所有软件产品，包括金山毒霸、金山词霸、WPS等产品，但不包括在线游戏产品。Geke说，目前只有金山毒霸产品实现产品免费服务收费，用户不愿意为金山词霸、WPS的产品，所以它是必要的找到一个更好的盈利模式。Jinshan认为，未来的服务将收取。
金山村客户服务中心将成为利润中心。实现这一步后，金山村的软件都可以在网上实现。Gke说。
据了解，金山村大约有300名客户服务人员，软件产品的客户服务是约150人，每年的呼叫中心的硬件设备需要投入200元，300万元。08年来，金山村建立了一个通信信道和用户提供电话、邮件、即时通讯、远程诊断维修其他服务。
通用电气表示，今年将根据接受率、满意率、投诉率对客户服务进行评估，增加对用户的细致分析。然而，今年将不会成为服务收费模式的一步，09年将主要探讨该模式的可行性。
今年，卡巴斯基、蒋敏等杀毒软件公司纷纷推出三年免费，五年免费升级服务。对同行的做法，Ge Ke认为，世界上没有免费的午餐，360安全卫士其实是免费的，这是一个市场的竞争。现在有三，五年的升级服务，我并不是非常乐观。三或五年，免费不是竞争的核心，但一个过渡期。
这是变相降价。无论降价，我希望他们可以计算成本而不是价格减少盲目。Gke说。