千牛分流怎么设置(千牛分流怎么分)
千牛分流怎么分
淘宝客服会分流到主账号的主要原因和操作方法如下。萊垍頭條
1、在千牛电脑版登陆主账号后，启用 “旺旺分流”插件(已经启用的，请忽略这一步)。2、下拉，找到“客服管理”，打开“旺旺分流”插件。3、点击“设置”，勾选“开启手机分流”，点击“保存”即可。这样即使子账号不在电脑端登陆也可以收到信息了。注意：凡删除的号都会萊垍頭條
千牛分流怎么分配的
方法如下
第一步建客服分组:新建一个客服分组，将接待买家的账号添加都添加到这个分组，请大家一定注意：主账号如果想要分流，也需要添加到客服分组;
第二步:开启手机分流。如果客服会用手机接待买家，那就一定要登录手机千牛，并在后台开启“手机分流”。开启的方法：子账号后台-客服分流-设置-开启手机分流，点击“保存”。
第三步:按需开启离线分流。离线分流是指如果参与分流的账号不只一个，那么当买家给一个离线的分流账号发消息，这个消息会被分给在线的分流账号。开启这个功能的方法：子账号后台-客服分流-设置-开启离线分流，点击“保存”。
千牛分流分配不了客服
淘宝客服分流可以两个账号同步。萊垍頭條
1、首先淘宝商家需要使用自己的主账号也就是超级账号，进入到淘宝千牛卖家中心，然后在左侧菜单栏中找到【子账号管理】，进入到淘宝店铺子账号管理后台。萊垍頭條
2、在子账号管理页面最上方，找到并点击【员工管理】，找到需要进行设置聊天同步的子账号，然后在“账户名”一栏中点击“修改基本信息”。頭條萊垍
3、在基本信息中的“聊天记录共享设置”当中勾选相应的聊天记录共享即可，其中团队聊天记录为可以查看到团队成员的聊天记录。頭條萊垍
4、设置完成以后点击保存即可同步显示该子账号的聊天记录，若需要设置其他子账号按照此操作重复即可。萊垍頭條
千牛离线分流是什么意思
1、账号登录状态错误：萊垍頭條
登录千牛的账号状态不能是离线，并且挂起是无法收到分流消息的。商家可以选择除离线外的其他状态，建议不要登录将账号挂起。萊垍頭條
2、防骚扰萊垍頭條
若商家勾选了任意防骚扰场景，并添加好友条件人客人则会出现子账号无法收到消息的情况，不建议商家勾选，且在手机千牛当中无法进行设置，只能通过pc端设置验证。萊垍頭條
3、分流萊垍頭條
商家需要将子账号设置到分流组当中，根据分流组设定的规则匹配消费者发送的消息，未设置分流可以进入到子账号管理中心进行设置。垍頭條萊
4、千牛登录错误萊垍頭條
在登录千牛时，选择了1688后台管理，则无法使用子账号消息接收功能，需选择淘宝网。萊垍頭條
5、服务助手萊垍頭條
淘宝商家在客户运营平台设置了机器人优先模式，比如服务助手、店小蜜或者其他在商家服务市场当中订购的机器人。商家可以进入到【子账号管理】-【客服分流】-【设置】当中关闭店铺服务助手，也可以进入到商家服务市场设置优先方式萊垍頭條
千牛分流怎么分流昨晚的
子账号等于你的小号客服，分流指的是接受客户量，你分给的百分比多的子账号，那个子账号接收的来自买家的消息会比较多頭條萊垍
千牛如何分流
千牛客服分流少的主要原因如下。
大的淘宝店铺都有本人的客服团队，每个淘宝店的客服团队人数都是不一样的。不过既然成立了客服团队，那么，客服组里面最少也要有3-5个人的，这还是针对一些中型的淘宝店铺。假如是大型的淘宝店铺的话，客服的人数就更多了。
千牛分流少怎么回事
你需要去电脑端卖家后台看一下你的手机分流有没有开。再看下手机通知权限有没有开如果你手机分流没有开的话是无法接待进店的亲亲，只能和你聊过的亲亲进行对话。在千牛电脑版(工作台模式)下，启用 “旺旺分流”插件下拉，找到“客服管理”，打开“旺旺分流”插件点击“设置”，勾选“开启手机分流”，点击“保存”即可然后你千牛退出登录然后在重新登录一下去设置里找到通知或者提醒之类的入口进入把千秋的通知权限打开另外千牛app真的不咋好用
千牛分流是根据什么分的
千牛信息信息可以自动分流，然后你主账号聊天记录，只要客服接待了，客服也可以看到。
千牛怎么看分流
千牛的主账号如果设定了消息，由子账号进行接收，主账号也是可以接收消息的，但是在设置的时候必须要勾选上同时收到消息按钮，这样的话当子账号接收消息的时候，主账号也可以收到消息，而且有很多消息是通过主账号分流过去的，所以是同时可以收到的。垍頭條萊
千牛分流权重
千牛后台发货即将超时是指在你设置的发货时间期限里，你还没有发货。條萊垍頭
如果你已经发货，及时上传单号，如果缺货，需要及时联系买家退款。垍頭條萊
超时的影响是买家可以投诉订单未发货-虚假发货，需要支付订单金额的10%赔付给买家，而且会影响该宝贝的权重，严重的会影响全店流量。條萊垍頭