如果声音是正常的，是声卡驱动程序是否正确安装，可以从以下两个方面：首先，点击查看和解决桌面任务栏右下角的小三角形，选择{自定义}发现在自定义图标的音量和通知显示图标和通知设置；二：如果音量选项不在通知区域找到并点击左下打开或关闭系统图标的图标（如上图箭头处），音量设置为打开，然后重复操作的第一步是。