邮件营销并不失败：效果是社交网络的40倍。
一般认为，电子邮件和邮件营销已逐渐由社会网络和营销所取代。然而，麦肯锡最近的一份报告发现，邮件营销新客户的效果，推特和facebookldquo四十倍，研究人员指出，.mckinsey邮件用户仍会收到大量的营销邮件，这也是被称为垃圾邮件。主要原因是电子邮件营销仍然有效。据统计，美国91%的网民每天仍在收发电子邮件，据统计，电子邮件的效果是社交网络广告的三倍，用户购买订单的数量比社交网络广告的数量高出17%。
美国市场不同渠道转换率的比较
但麦肯锡公司也指出，互联网用户的方式发生了巨大的变化。从2008到2012，互联网用户花20%的时间少了e-mail.they花更多的时间在社交网络、在线聊天和手机聊天。因此，网络营销行业也必须放在这些媒体。
报告指出，面对移动互联网的新趋势，电子邮件营销也必须进行调整，例如，今天，大约45%的营销邮件是在手机和平板电脑上打开的。因此，广告客户必须为移动设备专门制作高质量的网页。根据谷歌的研究结果，如果移动互联网用户第一次体验到糟糕的体验，大约60%的访问者将不再访问。
此外，麦肯锡报告援引的麦肯锡报告还显示，客户访问的第一位是针对客户的高度目标关键字搜索广告。