开关插头故障导致服务器出错
故障现象公司财务中心工作人员反映，过去3个月，业务总收入增加了近20%，但账户收入仅增长了8%。对财务系统是否存在问题，有疑问，需要网络中心进行检查，笔者首先查看了财务服务器的收支记录，没有发现任何问题，在财务服务器上检查软件，工作得很好。
为了稳定起见，我更换备用财务服务器，但几天后，财务中心反馈的结果仍然是服务器的正确帐户。
诊断过程
这是一个困难的问题，它似乎需要对整个金融中心的网络进行一次大的检查来找出问题的根源。
笔者看其网络结构和财务服务器连接到第一槽8端口的L6端口开关。在端口第九连接的100MB的 / s的金融中心以太网和网络管理机也在这里设置。
笔者打开网络管理机网络管理系统并准备观察端口8的工作，当它发现它无法打开端口8的工作表中的数据记录。请财务中心的网络维护人员，告知1个月前，开关由于开关故障开关本身所取代。更换后，系统正常工作。
我看维修工作日志和日志，没有维修指示开关，没有网络的工作参数的记录。笔者惊讶地问为什么保持不设置和打开的开关表的MIB。答案是，网络管理系统通常只用来看看系统设备的连接是否有报警信号，和更多的功能将无法使用。没有问题被发现，没有更多的关注改变了开关后发现。
有网络维护人员没有有用的信息，与实际试验来确定故障的具体位置。笔者分析功能从本地网络观测机管理使用财务服务器网络测试协议的服务器找到对话约1 / 3包不为了不影响金融中心的回应，笔者在工作后，当用户使用的财务模拟服务器测试端口8率低f683网络测试仪这一环节，在10mb / s的速率显示（港口的原始记录显示率应该在100MB / s）。因为开关并无法启动SNMP的支持功能，因此暂时开关在安装自由港n一个10MB的 /的集线器连接到服务器，财务数据和观测数据服务器发送任何港口，从这个枢纽网络测试仪的工作流程，帧很多碰撞和错误，当流速为40%和错误的碰撞，流动比率31%。作者用电缆测试仪来检查服务器的连接电缆。发现开关端塞的闭合端串音严重，更换插头，正确校正线路，测试结果可使碰撞率降至0.6%，误差率为0%，更为正常。
所以我临时枢纽，重启交换机SNMP，从自由接入端口将数据发送到服务器，服务器端口号8遵守财务管理制度，发现在流量50mh / S，碰撞率，错误率，播放率和其他参数性能好，100MB / s链接速度服务器恢复。
为了验证效果，笔者将与财务人员重新进行两组30次实际测试，财务数据完全正确，基本可以肯定所有财务功能已恢复正常。
摆脱你的心
通过这个案例，我们可以总结出一些经验：网络维护人员要进行网络系统周期调查（从1到2），网络连接的网络设备必须更换后测试（特别的100MB / s的环节，必须由电缆测试仪测试）。此外，网络管理系统，指定专人维护使用，一般来说，网络管理系统可以覆盖大约30%的网络故障，所以重要的是要安装的网络和使用SNMP和RMON协议（大多数网络设备都支持SNMP协议：支持RMON），SNMP网络设备、远程监控等功能在网络中另有开始，网络管理系统将是无用的。在平时的马维护工作，必须及时完成工作日志和异常情况记录，以提高故障处理速度是非常必要的。