1. 淘宝客服用电脑配置

你还是选品牌机吧。 稳定性和兼容性都比较好。 价格在3000--4000的,HP,联想,都可以的。 挑牌子就成。

财务科电脑有一个最主要的要求（硬性的），就是如果要开增值税发票，一定要用intel芯片组的主板 ，因为防伪税控软件不能安装在AMD芯片组的电脑上。

建议购买联想的税控专用机，售后服务好，服务时间长（比一般的商用机还长），服务及时（能保证工作需要）。

如果不开增值税发票，那要求不是很高。

2. 淘宝客服用电脑配置怎么样

工作本身倒是不难，就是估计会受委屈。

淘宝客服招聘的条件并不高，这些可以自行去58等一些招聘网站看公司的招聘要求，一般面试时最多对打字速度会有规定。

其他的关于产品方面的知识，在入职之后，公司一般会进行统一培训，也很简单，甚至有的电商公司，对于客户的大部分问题都是有统一话术的，你只要照着回复即可。

一般三个月你就能做到业务熟练了，对于客户和产品也会有更深入的了解。

至于工资方面，普遍一二线城市偏高，三四线会相对低一些。

总体来说，客服的薪水不太高。这个也正常，毕竟客服岗通常核心竞争力都不强。其次多数公司对于客服没有更高的预期，也不会重点培养。想在这个岗位拿到更高的薪水，需要一些运气。

至于我说的受委屈方面，看其他的回答也能感受出来了。世界之大，无奇不有，尤其是有了网络这个遮羞布之后，有些人更是肆无忌惮，他们认为无论怎样，作为服务岗位，客服是不能也不敢顶撞客户，使用不礼貌用语的，这一点也确实让很多客服甚至小卖家敢怒不敢言。

但这种极品客户毕竟只占少数。

总之，作为客服，尤其是售后客服，一定要学会自我调节，释放负面情绪，找到适合自己的解压方法。

当然，大多数人也不愿意一直当客服，毕竟上升空间有限，薪水还低，也没有更多的技术含量。

如果你是把客服作为短期的跳板，你还有更高的目标，想拿更有竞争力的薪水，请接着往下看。

方向一：向客服主管方向努力

客服岗位的发展前景低，只是相对于运营来说。对于任何一个电商公司岗位来说，客服岗位都是必不可少的。

当自己经过几年的历练后，有了扎实的客服业务能力后，就可以考虑往客服主管的方向发展。把自己成熟的先进的经验向公司内其他的同事复制，为公司培训更多的新客服，规范客服部的各项工作。

如果这件事你能做成，也是大功一件。因为你能帮公司赚很多钱，让老板少操很多心。聪明的老板自然会给你有竞争力的薪水。

方向二：选择需要强销售的产品

这点可能是很多人会忽略的。客服岗，不仅是服务型岗位，更是销售型岗位。需要把合适的产品卖给合适的人。

想明白了这点后，你会打开一片新天地。比如，很多高客单价的产品，实际客服的作用会是核心的。举例，像珠宝、虫草等。客户绝对不会快速下单，需要反复了解、比较后才会购买。这个过程考验的是销售能力。

如果你觉得自己就是适合做销售，不妨主动选择那些卖高价格、需要强销售产品的公司。

这样可以发挥你的长处，也可以拿到更高的薪水。

方向三：转岗运营也是一条路

在我接触的很多运营中，还是有不少是从客服做起的。

运营助理阶段，对于能力的要求和客服的要求是有很多重合之处的。如果你自己希望往这方面走，努努力，相信你可以找到转岗的机会。

当然，前提是你要能让你的老板/上司看到你为此付出了努力，有这个潜力。

这里有一点，从客服岗向运营岗的转型。你要选择发展比较快速的公司，否则从客服转型到运营岗位比较少。

当然，更重要的是，在客服岗上务必保持学习的热情和习惯，争取早日通过表现来获得转岗，因为公司只会培养有潜质的年轻人往运营岗培养。

我这里有一张

我们公司初级运营每日工作的表格，时间精确到每半个小时，感兴趣的可以私信我，了解一下。

有的时候，换一个方向，可能走得会很快、更远。

目前找到一份客服的工作并不难，难的是你以后想往哪个方向发展以及如何去做。以上都是经验之谈，如果有其他问题，欢迎私信。

祝好运！

3. 淘宝客服需要电脑么

淘宝首页右上方显示的已变更的消费者热线实际去电多次，该客服系统接入后不会自动报出淘宝人工客服工号，客服人员多数也不会自动报出工号或工作上使用的姓名，个别有报的也是故意说得含混不清，只有在致电者明确问其对方姓名是哪几个字时对方才会说明，现在的客服系统就是个摆设，你要投诉那些不负责任渎职的客服，问投诉电话可消费者热线的客服会说这个就是投诉电话，有什么建议向她们反映，她们会故意投诉这个词，而且你反映了她们也不会如实登记的，录音系统仅仅是为了维护客服的利益而设的，之前本人就淘宝系统出现的问题导致追评后回复入口被提前关闭的事向客服反映多次，但不少客服未如实登记，后期收到的由客服人员编辑发送的淘宝系统短信简直是答非所问，最过分的是在对方上班时间段，对方居然说周六她们那的工作人员要睡睡懒觉并又一次更改回复时间，之后没多久看到对方工作旺旺下线，结果之后再无回复，且在隔天晚上收到一条评价不在受理内容的系统短信，算是公然撕破脸了，而该客服前期也以系统崩溃了且相关人员未处理为由一再拖延时间 无论是男客服还是女客服都一样，反映的问题根本就不会转交相关工作人员处理，他们会将问题压几天了再随便编辑个内容通过系统短信的方式推送给你，要不是不支持，被揭穿后就换个客服装傻充愣重新记录升级，如此重复多次都不会有个明确的且有个充分依据的处理结果 不知道他们的上班时间是否是弹性工作制，但是从通话录音中客服的说明就知道工作态度挺散漫的，上班时间段的工作人员想睡懒觉都能作为不及时处理问题的理由，另个有个客服在本人要求她们上级领导回复时说问题就是她们处理的 一个有聊天记录截图为证的维权问题在线咨询人工客服6次以上，线下致电淘宝消费者热线几次都未能得到公正处理，淘宝页面故意不公正投诉电话，没有相关的监管部门来专门处理这个问题

4. 淘宝客服需要的电脑配置

1、需配置退货地址模版，若未配置退货地址模版，将向消费者推荐商家维护的默认退货地址，若有多个退货地址，推荐设置和使用退货地址模版，配置模版和留言后，此时给消费者的退货地址同“退货地址模版”逻辑，给消费者的留言同“退款留言模版”的留言。

2、卖家中心— 客户服务 退款管理— 售后工作台— 自动同意退货申请，点击卖家中心-客户服务 退款管理-售后工作台进入售后工作台，在售后工作台中选择自动同意退货申请功能，点击开始管理，进入配置页面，进行配置 。

3、退货退款或售后服务消费者维权中，买家点一下”申请办理淘宝介入”选择项时，接着淘宝小二介入消费者维权开展解决。

4、如买家未点一下，卖家能够在买家消费者维权进行后的第半个月点一下申请办理介入选择项，先前没法点一下，卖家不同意买家需求，接着会由淘宝小二介入解决。

5. 淘宝客服用电脑配置要求

猫腻嘛，无非就是缩水

由于组装电脑需要很多配件，而配件又有很多档次和规格。

能在淘宝上关注组装电脑的人，大部分是喜欢玩电脑或者需要用电脑但对电脑硬件不甚了解的人。

这就是电商整机的巨大商机啊！

缩水从何说起？

电商整机能缩的有啥？CPU、主板、内存、硬盘、显卡、电源、散热器、机箱，你想得到的都可以缩。

缩水不代表不能用、不好用，虽然烈士墙上有你有我也有他，但是也有运气爆棚的人，真的一台机器用好多年（我两桥就是，电商整机四年了，还是很流畅）

CPU，i7级处理器，八核、十核……我都数不过来了，反正就是骨子里透着傲气！不过当你知道型号了，才明白洋垃圾原来品种这么丰富。

主板，电商专供，用过的有多少？听说过四大神兽？华硕DRAGON主板熟悉不？

这算好的，什么豪华X58全固主板、X79豪华%￥@#这些，连品牌都没有的山寨主板，然而，真的会充当一张豪华主板让你买单。

内存，大内存、海量内存、超大容量内存、高速原厂颗粒内存等等等等，仍然是叫不出名字的内存。这时你就得按照常规内存价格掏钱。

硬盘，高速固态硬盘、原厂颗粒固态硬盘等，拿到手可能就是个搜都搜不到的SATA塑料外壳固态。

显卡，有些电商很诚实的写上某某品牌的某某型号，但是有一些电商就只写“英伟达显卡XXXX”“AMD XXXX显卡”，甚至只写RXxxx、GTXxxx，就算这样，也比那些大号字写的“4G大显存！”“吃鸡显卡！”强得多。

电源，这个我就不多说了，好多没听说过的牌子，看一遍电商整机，我感觉知识面迅速扩张。

散热器，纯铝散热器、水冷散热器？艾玛不会是自己做的吧……跟电源一样，各路电商也是八仙过海各显神通，好多没名字的产品。

机箱，你想没想过，我们自己装机，花三四千，起码机箱得二百块以上吧，而电商整机的机箱，有的品牌不明、有的甚至不写机箱这个配置……

言而总之总而言之，为了图省心购买电商整机，我是比较推荐的，而且推荐去一些有知名度的、口碑较好的店铺去买，省心不是钱的问题，个人需求不同，我们把更多的精力放在更重要的事情上。

而对于某些描述含糊不清的店铺，我还是劝大家敬而远之，买回来数框框固然开心，但是我们的大好青春是用来玩的！

6. 做淘宝客服电脑配置

需要的工具按岗位来区分。

1.在线客服

电脑台式或者笔记本都可以；要有稳定的网络，不建议用手机连wifi.打字速度要再一分钟60字以上，最重要的是要有耐心。

2.语音客服

电脑台式或者笔记本电脑，普通话很标准，沟通交流流畅，有客服专用耳麦和天猫精灵，需要有经验喔！