物业监控电脑系统安装(物业监控电脑系统安装规范)
1. 物业监控电脑系统安装规范
物业管理条例没有规定监控设施的负责安装单位，但是通常小区里的安全保障是由物业负责的，所以一般都是物业负责安装和维护。根据《物业管理条例》第二条 本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
第三十五条 物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。
物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。扩展资料：
《物业管理条例》第四十六条物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。
发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。
物业服务企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。
保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。
2. 物业监控设备管理制度
《条例》第七条规定，业主在物业管理活动中，需履行的义务有： 遵守业主公约、业主大会议事规则；遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；按时交纳物业服务费用等六项。 第四十五条规定，物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业管理企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。 租房人违反业主公约，业主物业使用人违反本条例和业主公约的规定，有关业主应当承担连带责任。 第五十条规定，物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施，不得改变用途。 业主依法确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当在依法办理有关手续后告知物业管理企业；物业管理企业确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当提请业主大会讨论决定同意后，由业主依法办理有关手续。 第五十二条规定，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。 前款规定的单位因维修、养护等需要，临时占用、挖掘道路、场地的，应当及时恢复原状。 第五十五条规定，利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主大会、物业管理企业的同意后，按照规定办理有关手续。业主所得收益应当主要用于补充专项维修资金，也可以按照业主大会的决定使用。
3. 物业小区监控系统管理规定
理论上住宅小区公共区域视频监控覆盖率应达到100%。
但是监控覆盖率这个没有明文规定。这和物业几级也有关,物业接收的项目,是根据原设计来接收的,原项目设计多少监控,就接收多少。
小区进行全面的电子监控设备的配置，应该做到监控无死角，在监控室内就可以对小区的全貌进行清晰的了解和掌握。
1、本着公秘分开、灵活多变、因地制宜原则进行严密布控，例如在犯罪分子容易出现的位置设置明探头进行监控，但是在不易发觉的隐蔽 位置设置辅助该探头的隐探头，全面的对其行为动作进行监控，及时发现避免罪犯作案成功。
2、在不同的地段设置不同种类的摄像头，一来是为了节约成本，二是为了 充分发挥摄像头的不同作用。例如，在住宅小区的监控死角安装高速球（其优点是能够对高密度和复杂的环境进行监控），这样就能够对小区周围进行综合监控，但 其成本高，不适宜在全小区内进行配置。
4. 小区监控安装规范
一般有3.6MM 6MM 8MM 12MM 16MM这几个是最常用的 角度和距离成反比 角度越大距离越近 3.6毫米镜头是67.4度距离15米 6毫米镜头是42.3度 距离是20米 8毫米镜头是32.6度 距离是25米 12毫米镜头是22.1度 距离是40米 16毫米镜头是 17.1度 距离是60米。
5. 关于物业安装监控的通知
规划建议书只要体现建设要求，原因，效果，投资，结果呈现等几方面，第一是背景分析，需求分析等将存在的问题提出来。
第二要提出解决方案，如何辅助物业管理建设园区的摄像头监控系统。
第三要介绍建设完毕后可以带来哪些实际的效果。最后确定投资预算分析。
6. 小区物业监控安装要求
当然有了，我们业主每月交的小区费，就是买物业的服务，对业主的困难，物业有义务帮业主解决，像调监控这样的小事物业更是义不容辞，所以你理直气壮的找物业就可以，他如果不屡行责质，哪么你有权投诉他，拿起你手中的法律武器，和这些不做为的行为做斗争。
7. 物业监控电脑系统安装规范要求
四星级
一、硬件设施要求
1.小区内专用固定停车泊位不少于0.8个/户。2.住宅小区应具备门禁系统、监控系统、电子巡更系统或其他2项以上安全防范设施。3.小区宜建有配套的休闲活动中心、场地或固定活动馆所，以及体育活动设施4.新建小区绿地率不应低于30%，旧区改建不宜低于25%。5.住宅小区15生活圈内规划配套购物、餐饮、养老、医疗、教育、交通等公共服务设施基本完善。
二、综合管理服务
1.前期物业服务企业应向业主提供物业服务手册。2.承接项目时，对物业共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。3.客户服务接待场所工作时间不少于8，其它时间设置值班人员。设置并公示24服务电话。4.24受理业主或物业使用人报修。急修20内到现场处理，一般修理24内完成（预约除外）。5.对业主或物业使用人的投诉在48内答复处理。6.住宅小区项目经理应有4年以上的物业服务工作经验，并有2年以上住宅小区项目经理任职经历。7.实行酬金制物业服务收费方式的物业服务企业每年至少公布2次服务资金的收支情况。8.能提供5种以上便民（无偿）服务，如电瓶车接送、配置手推车、短时间内物品存放、邮件收发、信息咨询等。9.每年开展3次以上一定规模的社区文化活动，节假日有专题环境布置。10.每年的沟通面不低于小区住户的80%，每季至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率达90%以上。对不满意事项进行分析、整改、回访，不满意事项回访率达100%，处理率达90%以上。
三、房屋管理与维修养护服务
1.房屋管理⑴制定完善的房屋管理规定、房屋维修养护制度、小区巡检制度、房屋装饰装修管理办法、户外设置物管理规定等规章制度。⑵每年第四季度制定下一年度维修养护计划。⑶小区主出入口设有小区平面示意图，主要路口设有路标，组团及幢、单元（门）、户门标号标志明显。⑷房屋外观完好、整洁，外墙面砖、涂料等装饰材料无脱落、无污迹。⑸楼梯、扶手、公共门窗、休闲设施等共有部分牢固、无裂缝、无破损、无明显污渍，使用安全。⑹室外招牌、广告牌、霓虹灯按规定设置，保持整洁统一美观，无安全隐患或破损。⑺封闭阳台统一有序，色调一致，不超出外墙面。⑻除建筑设计有要求外，不应安装外廊及户外防盗网、晾晒架、遮阳蓬等。⑼对违反规划私搭乱建、擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告社区居民委员会、业主委员会和有关部门。
2.维修养护⑴巡查物业服务企业应根据小区实际情况选择房屋维护巡查项目，包括：①每年1次观测房屋结构，发现特殊情况及时上报，必要时请专业单位进行检测评定；②每季检查1次墙体、墙面；③每年检查2次顶棚；④每年检查2次楼梯、扶手；⑤每年检查2次屋面保温隔热层、防水层；⑥每年检查2次天台扶栏、公共防盗网；⑦每年检查2次散水坡、雨檐台、连廊；⑧每年全面检查2次楼板、地面砖；⑨每年检查2次通风口；⑩每月巡查1次小区各标识；⑪每2周全面检查1次公共门窗；⑫每2周巡查1次路面、侧石、井盖等；⑬每2周巡查1次围墙；⑭每2周巡查1次休闲椅、凉亭、雕塑、景观小品；⑮每2周巡查1次室外健身设施、儿童乐园。⑵维修服务在房屋巡查中发现的损坏及时安排专项修理。依照合同约定，属于物业服务费用中支出的维修项目应在2日内组织修复；需要动用维修资金的，应及时编制维修计划或专项维修资金使用计划，并于2日内向业主委员会提出书面申请，根据业主大会的决定组织维修。
3.装饰装修管理⑴受理业主或物业使用人的装饰装修申请登记，与业主、物业使用人或装饰装修企业签订装饰装修管理服务协议，告知业主或物业使用人装修须知和注意事项。⑵装饰装修期间每日巡查1次现场，发现业主或物业使用人未申请登记或违规装修，影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，应及时劝阻或制止；拒不改正的，报告相关行政主管部门、社区居民委员会及业主委员会。⑶装饰装修结束后进行检查，对违反住宅室内装饰装修管理服务协议的当事人按照约定处理。⑷委托清运装修垃圾的，应在指定地点临时堆放，采取围挡、遮盖等措施，及时清运。自行清运装修垃圾的，应采用袋装运输或密闭运输的方式，及时清运。
四、共用设备设施运行、维修、保养服务1.公共照明⑴院落、楼道照明每2周巡查1次，并及时修复损坏的开关、灯口、灯泡。⑵保持公共照明灯具清洁，亮灯率95%以上；院落照明灯按时开启，满足使用要求。⑶公共照明系统控制柜、线路、灯具综合检修每年1次，控制柜工作正常，无损坏组件；灯具无损坏、无变形、无锈蚀，完好率90%以上。
2.电梯⑴配备专业管理人员，电梯设备运行情况每日巡查2次，记录规范、详实；⑵保证电梯24运行，轿厢内按钮、照明灯具等配件保持完好，轿厢内整洁。⑶委托专业电梯维保单位按市场监督管理部门要求定期进行保养，每年进行安全检测，并在轿厢内张贴《年检合格证》《电梯公共救援电话96333和电梯应急救援识别码》。对维保单位保养工作进行监督，保存相关记录。⑷电梯发生故障，物业服务人员应及时通知电梯维保单位，并督促维保单位对故障进行修复，一般性换件维修24内完成，较为复杂维修72内完成；发生困人或其它重大事故，物业服务人员应立即通知电梯维保单位，并在15内到达现场，开展应急处理，协助专业维修人员进行救助；物业服务企业保存相关记录。
3.给排水⑴生活供水①泵房设备运行情况每日检查2次；地下室、管道井等部位明装管线、阀门巡查每2周1次。②水泵、阀门全面检查、检测、保养每年1次，保证正常供水；水泵润滑点注油每月1次，水泵、管道等除锈、防腐、刷漆每年至少1次。③水箱、水池每年清洗2次，检查保养附属配件，并对水质进行化验，二次供水水质符合国家饮用水标准。④水箱、水池管理具备一箱一卡；上人孔盖板完好并加锁；溢流管口安装防护网并完好；每年秋冬季对暴露水管进行防冻保温处理，确保供水的安全性。⑤泵房环境整洁，通风良好，无杂物存放，能有效防止蛇鼠等小动物进入。⑵雨污水排放①公共污水管道每季检查1次，视情况进行清通，排水畅通。②雨水管道、化粪池等部位每季检查1次，视情况进行清通，排水畅通，无堵塞。③污水提升泵检查保养每半年1次，对化粪池进行清挖、清抽，集水坑定期清理。④雨季前对屋面天沟、落水口及雨水管进行清理清挖。⑤不定期对铸铁雨污水井盖、明装雨污水管道进行除锈、刷漆，损坏井盖及时更换。
4.自行供热设施⑴自行供热的住宅小区，其供热设备、设施及供热管线应由物业服务企业负责维护、管理，或由其委托专业供暖公司维护、管理；采用集中供热的住宅小区，物业服务企业可根据集中供热部门的委托承担小区内供热交换站及二次供热管线等的维护和管理。⑵每年在供热开始前完成采暖供热系统的年度检修保养工作。⑶供热季节，供热交换站内应设24值班人员，每4巡视机房和设备1次，并做好设备运行记录，及时发现和处理设备的各类故障隐患。⑷维修人员每日10:00、22:00对小区供采暖阀门进行巡视检查，对巡视中发现的问题应及时采取整改措施，暂时不能解决的应及时上报主管部门。
5.安全防范设施物业服务企业应根据小区安全防范设施配备的实际情况，选择做好下列维护保养工作：⑴监控系统，做到：①设备设施24运转正常，实现对管理区域的有效监控，画面齐全、清晰；②按设备随机使用说明书的要求对硬盘录像机、摄像机等设备进行检修保养；③设备出现故障，能及时修复。⑵门禁系统，做到：①每周巡视1次，保证系统工作正常；②门锁、对讲主机检查保养每季1次；③系统出现故障，能及时修复。⑶电子巡更，做到：①调试保养每季1次，保证正常运行；②保持巡更时间、地点、人员和数据的显示、归档、查询及打印功能正常，巡更违规记录提示功能正常。⑷周界防范系统，做到：①主机除尘，压线端子牢固，对射探头牢固性检查每年1次；②报警系统有效性测试每周1次，中心报警控制主机能准确显示报警或故障发生的信息，并同时发出声光报警信号；③系统发生故障，能及时修复。
6.防雷接地系统⑴每年对避雷装置进行2次检查，锈蚀、变形、断裂部位及时修复。⑵高层建筑每年雨季前对避雷系统进行测试，保证其性能符合国家规定。
7.景观配套附属设施设备⑴每日按时开启；每2月检查1次，发现损坏及时修复。⑵重大节日前对景观附属设施设备进行安全功能检修，保证各项设施运行正常。
五、协助公共秩序维护服务
1.人员要求⑴专职公共秩序维护人员中50周岁以下的人员占总数的40%以上，身体健康，有较强的责任心，并定期接受专业培训。⑵能处理和应对小区公共秩序维护工作，能正确使用各类消防、安防器械和设备。⑶配备对讲装置或必要的安全护卫器械。
2.门岗⑴建立健全门卫、值班、巡逻、守护制度，落实岗位职责制，人员到位，责任到位。⑵保障值班电话畅通，接听及时。⑶各出入口24值班，主出入口双人值勤，7:00～9:00、17:00～19:00设立岗，按照委托合同要求进行进出车辆管理、访客登记⑷对大型物品搬出进行登记，记录规范、详实。⑸对装修及其它临时施工人员实行出入证管理，加强出入询问，阻止小商小贩、可疑人员随意进入。⑹保持出入口环境整洁、有序，道路畅通。
3.巡逻⑴制定详细的巡查方案，小区院落、车库、车场每2巡查1次。重点部位增加巡查频次，记录规范、详实。⑵每天定时巡查楼梯间等室内公共区域，保持楼梯间畅通、无擅自占用、乱堆乱放现象。⑶巡查中发现异常情况，应立即通知有关部门并在现场采取必要措施，随时准备启动相应的应急预案。
4.车辆管理⑴按车辆行驶要求设立标识牌和标线，规定车辆行驶路线，指定车辆停放区域，地上车位标识规范。⑵按照合同约定对车辆进行管理，车辆有序停放，消防通道中禁止停放车辆，保证消防通道的畅通，对不按规定停车的行为进行劝阻、纠正。⑶车库门禁系统、车库内照明、消防设备设施配置齐全并保持正常使用。⑷收取车辆看管费的车场、车库设专人24值班，车辆出入记录规范、详实。⑸有条件的住宅小区宜建设立体化停车设施。⑹建有立体停车设备的车库应设专业技术人员值守，并对设备使用人进行专业培训。⑺车场、车库不应私自改建、分隔、拆除。⑻非机动车应定点停放。
5.监控⑴设有监控室的应有专人24值班，交接班记录规范、详实。⑵监控室收到报警信号后，公共秩序维护人员应在10内赶到现场进行处理。⑶监控的录入资料至少保持30日，有特殊要求的参照相关规定或行业标准执行。
6.紧急事故防范⑴对台风、洪涝、地震等突发性自然灾害，火灾、治安、公共卫生、电梯故障等突发事件制定应急预案，明确应急事件处理责任人。事发时及时报告社区居民委员会、业主委员会和有关部门，并协助采取相应措施。⑵对因故障导致的临时性停水、停电事故，应及时排除故障并报告业主委员会和有关部门。⑶每年组织1次以上应急预案演习。
六、保洁服务
1.楼内保洁⑴楼层通道和楼梯台阶，每日清洁2次。地面每周湿拖2次，干净整洁。⑵楼梯扶手、窗台、防火门、消防栓、指示牌每周清洁3次。洁净、无灰尘、无污物；栏杆每月清洁2次。⑶天花板、公共灯具、墙面、踢脚线每2月清洁1次。⑷共用门每月擦拭1次；共用窗玻璃每年擦拭2次，目视干净。⑸电梯轿厢地面、轿厢四壁每日清洁1次，灯饰及轿厢顶部每月清洁1次，保持干净、整洁。
2.外围保洁⑴道路每日清扫2次；雨雪天气及时清扫主要通行道路，方便出行。⑵绿化带每日清洁1次，秋冬季节或落叶较多季节增加清洁次数，目视无杂物。花坛表面洁净无污迹。⑶水景开放期内，每日清洁1次。水面无漂浮物，水体无异味。⑷休闲娱乐、健身设施每2日擦拭1次，每2周刷洗消毒1次。设施表面干净，地面无杂物。⑸3米以下庭院灯、草坪灯每2周清洁1次，目视干净。⑹标识、宣传牌、信报箱、景观小品每2周清洁1次，目视干净。⑺天台、明沟、上人屋面每2月清洁1次，雨季增加频次，排水顺畅、无垃圾堆放。⑻设有公共卫生间的，每日清洁2次；每周1次对公共卫生间进行消杀。
3.车库、车棚⑴地面每2日清洁1次，每月冲刷1次。保持空气流通，地面无垃圾和杂物。⑵天花板、墙面每2月清洁1次，无明显污迹、蜘蛛网。⑶门窗、消防箱、指示牌、指示灯、防火门、箱柜等公共设施每2月清洁1次。
4.垃圾收集与处理⑴圾桶布局合理，方便业主使用。⑵垃圾日产日清，周围地面无散落垃圾、无垃圾外溢、无污水、无明显异味。⑶建筑垃圾设置临时垃圾存放点，增设标识，围挡，集中存放，定期外运。⑷生活垃圾分类投放，有宣传、指导和监督。⑸垃圾桶、果皮箱每周清洁1次。
5.卫生消杀蚊、蝇、蟑螂孳生季节每月消杀2次，其它根据季节和当地情况制定具体计划；灭鼠每季进行1次，无明显鼠迹。
七、绿化服务
1.绿化养护有专业人员对住宅小区实施绿化养护管理，并做到：⑴对草坪、花卉、树篱、树木定期进行修剪、养护，及时浇灌冻水、返青水，保持观赏效果；⑵定期清除绿地杂草、杂物，杂草面积小于5%；⑶对花卉、草坪、绿篱、乔灌木等适时补植更新，缺株率小于5%，土地无明显裸露；⑷适时进行防冻保暖，定期喷洒药物，预防病虫害；⑸对树木每年至少修剪1次，树冠整齐，侧枝分布均匀，根干部无萌枝，不影响车辆行人通行，与建筑架空线路无刮擦。2.环境布置⑴绿化总体布局合理，乔、灌、花、草配置得当、层次丰富，视觉效果良好，满足居住环境需要，无侵占现象。⑵绿地设施及硬质景观保持常年完好，无人为破坏现象。⑶加强绿化宣传，对古树名木，保护措施到位，使其生长正常；对稀有树木进行挂牌标识，注明其名称、科属、产地、生长习性等。
8. 物业公共区域监控安装要求
安装监控设备需要具备公安厅颁发的 安防系统设计、施工、维护资质证书。
没有证书目前管理不算太严，甲方不追究、当地公安局不追究就没事。
但是如果对方要求有，那只能找家有资质的挂靠下就可以了。
或者以挂靠的公司的名义承接就可以了。
9. 要求物业安装监控
安装在公共场所的监控摄像头，是相应管理者为了大家的公共安全而设立的，这种摄像头不算干涉公户隐私的。国家并没有法律规定禁止安装摄像头，另外安装摄像头监控的目的是判定为是否违法的依据，如果是为了私自监控，为了自己的私利就属于不合法行为。“对于侵犯隐私事件的构成要素，只要监控范围是自己的私人空间（如自己的房子以内的范围），或是公共场合就不违法，只要监控不涉及别人的隐私就没问题。若摄像头的拍摄范围是针对其他住户的门、窗等地方，则该行为已由对公共场所的监控转化成对特定住户、特定人员的窥视，那就侵犯了他人隐私权。”
10. 物业监控电脑系统安装规范标准
1、进户电源线在允许的范围内线径越大越好，有条件建议使用单相电缆。
2、电表箱的安装高度不能低于1.8米，必须安装在户外。
3、进户电源线必须套绝缘管，相关的开关等配件建议使用带漏电保护的空气开关。电能表是用来测量电能的仪表，又称电度表，火表，千瓦小时表，指测量各种电学量的仪表。