淘宝换购设置(淘宝换货设置)

1. 淘宝换货设置

淘宝怎么申请退货换货如下:

1、在淘宝购物后,当收到的商品不满意时,登入PC版旺旺联系卖家,说明商品不满意要求换货。如果交易发生争端,旺旺的聊天记录将会是最有力的证据。

2、卖家同意换货后提供退换货地址。根据地址将商品寄回给卖家。

3、卖家收到退回的商品后重新发货。如果卖家迟迟不再发货,而系统又将到期自动确认收货,可在已买到的宝贝中打开订单详情申请延长收货时间。

4、签收换回的商品,完成换货,再处理退款。邮资处理:非商品质量问题换货退货,由买家自行承担所有换货的运费。是商品质量问题或收到的货物与网上描述不符而导致的换货,由卖家承担所有换货的运费。其中,买家寄回商品先行垫付的邮资可以通过申请退运费而退还。注意事项:保留寄回商品的快递底单,如果发生争端,这将是能证明你已经寄回商品的证据。

2. 淘宝怎么调换货

换货申请经商家同意后,可预约快递员上门取件,将原商品寄还给卖家,卖家收到退还商品确认无误后,再重新寄送正确的商品即可完成换货。

对于买家来说,记得在换货申请商家同意后,需要立即预约快递员上门取件寄还商品,免得延误时间。商家没有收到买家退回的商品,不会给买家换货。

3. 淘宝商家怎么设置换货

1.首先跟卖家沟通,协商用具体邮资,换货方式等,双方同意换货,一般换货都需要在寄回的包裹里放上小纸条。

2.有退换货保障卡的直接按照卡上的内容填写即可,进入“已买到的宝贝”,找到需要换货的宝贝,点击“申请售后”。

3.进入后点击换货,选择换货原因,点击提交申请,等待卖家同意,也可以催一下,注意自己密切关注物流信息。物流显示商家签收后即使催促商家尽快发货,商家发出更换的商品后会进入后台填写物流单号,等待商家收到退货后,整个退货/换货过程就完成了。

4. 淘宝店铺换货在哪里设置

如果说当前你所购买的商品页面售后时没有选择换货页面,就说明当前商家并没有开启换货功能,只开启了退货退款或者是退款功能,这种情况的话,是由商家在自己个人页面售后订单处没有去针对于换货进行设置,所以在你进行商品购买售后时也就没有换货的入口产生

5. 淘宝店怎么设置换货

 1、在接到商品后,如果发现商品和店家描述的不符合,或者是店家发错了货,就需要先和店家沟通处理问题。可以在淘宝旺旺上直接和商家沟通,一般商家都会比较客气的和你讨论处理方法,如果同意退货或者换货的话,对方会提供退货地址。需要先把货物退给对方,对方会给你退款或者换货。

  2、回到淘宝网,进入自己的个人中心,在【已买到的商品】中点击这一款商品后面的【退款/退货】。

  3、在【我要退货】和【我要退款】中选择【我要退货】。

  4、选择退款原因,这里小编选择的是【商品错发/漏发】,再输入退款说明,点击【提交退款申请】。

  5、进入退款处理状态,这时可以和商家售后联系,让对方处理退货申请。

  6、商家处理以后,会在旺旺上收到提醒。

  7、该商品的状态会进入【等待退货】状态,这时就需要在规定时间内找快递把商品退回商家指定的地址。

  8、把商品发出快递以后,再点击【请退货】。

  9、点击【填写物流信息】。

  10、在物流公司中选择自己使用的快递公司的名称,再输入自己的物流单号等信息,点击【提交退货物流信息】。

  11、等待商家收到退货后,就会退款给您或者换货给您,整个退货/换货过程就完成了。

6. 淘宝卖家如何设置换货

淘宝没有换货的入口。

解决办法:

一、店家协商

1、和店家协商后买家退回包裹。

2、店家收到退货后,再发出新包裹。

3、买家收到包裹满意后直接确认收货,不满意就申请退货。

4、如果发生纠纷,有旺旺聊天记录和快递单为证,不会有问题的。

5、时间长的话,换货期间买家可以自行做延迟收货。

  延迟收货:登录淘宝→“已买到的宝贝”→“订单详情” →“延长收货时间”

二、退货后重新购买

1、买家发起申请,申请退货。

2、店家确认,同意买家退货。

3、买家退回包裹,并提交发货单号。

4、店家收到货后确认退款。

7. 淘宝店铺怎么设置换货

淘宝卖家无需主动设置换货服务,换货服务是系统默认设置的,只会在消费者在收到商品点击“确认收货”以后,且有申请售后才会出现换货服务的入口。在没有点击“确认收货”的情况下是没有换货服务的,只有相应的退货退款服务。

若买家没有收到商品之前有类似的换货服务,商家可以和买家进行协商处理,让其在收到商品以后将商品邮寄到商家手中(运费买家承担)或者直接申请退货重新下单(未发货),避免出现退货率提升的问题。