苹果用户忠诚度很高，iPhone和iPad用户群价值为2950亿美元。
戈德曼Sachs的一项新研究表明，苹果iPhone和iPad用户的价值接近2950亿美元，而21%的用户说无论竞争对手提供什么折扣，他们都不会放弃苹果iOS平台。Bill Chopel（Bill Shope），一个在戈德曼Sachs分析家指出，华尔街经常看到苹果作为一家硬件公司，其价值在于不断推出的热门产品。然而，事实上，iPhone和iPad用户对iOS平台非常忠诚，但他们不是在苹果的价值考虑。
苹果用户的忠诚度非常高。
所以shaop进行了两次调查确定无形资产的价值。首先，他计算出从iOS到Android平台的成本。随后，他调查了1000的iPhone用户和iPad用户确定什么苹果的折扣将提供给苹果用户提供产品进行竞争时。
在星期五的一份报告中，他发表了调查结果，主要内容包括：
iOS的用户忠诚度非常高，当选择下一代智能手机或平板电脑时，94%的iOS用户可能会或可能继续使用苹果产品，超过1／5的用户表示可能没有足够高的折扣让他们成为苹果的竞争对手。
使用苹果与对手竞争是一个巨大的成本，直接成本，包括放弃音乐和应用的成本，平均每台122到301美元，其他间接成本也使苹果平台变得更加脆弱，例如，苹果提供了比一般用户更好的服务。
规模效应。在本星期六结束，由苹果的第三季度末，iOS设备总数将超过2亿8100万，比去年同期上升72%。根据等苹果产品的平均价格和毛利率的因素，shaop计算，每iOS用户的生命周期价值为1053美元。
苹果用户群体的巨大价值。2亿8100万用户乘以1053美元，他认为苹果用户群的价值是2950亿美元，这相当于55%的苹果目前的市场价值，这还没有考虑1100亿元苹果的现金总额，苹果用户群的快速增长，传统业务如Mac电脑和iPod的价值，以及相关内容的价值，服务和周边产品。Ldquo；
Xiao Pu指出，未来iOS平台的价值可能由于创新失败，监管调整，市场饱和因素明显减少，平台的竞争和降低其他产品的成本。但这些风险已经在苹果目前的市场价值的考虑。目前，苹果仍然是戈德曼Sachs的首选股票，以每股850美元的12个月目标价。