梳理网络故障诊断点
对计算机网络系统是非常复杂的，而网络软件甚至比网络硬件设备更复杂的电脑。作为一个多年的网络管理员，我知道网络的障碍并不是一件容易的事情。所有的问题我都遇到过，网络系统不是很多麻烦因为的硬件问题，服务器，交换机，路由器和磁带设备年有个月，他们中的任何一个人，很少失败。对于网络调度来说，它是一种类似于其他技术的技术，而调度是一种从网络系统中消除错误的过程，虽然很难排除计算机系统中的错误，但可以快速、独立地找到几个基本规则，以便快速、快速地找到故障。
微软公司一直在调查大量的专业故障排除人员，以了解他们能否成功地处理故障的原因，这些专业人员把大部分原因归因于对网络系统知识的熟练掌握和丰富的经验。
当然，没有知识，对电脑的使用，或处理具体故障的经验，和一些故障的可诊断性。但最快和最有效的故障排除人员对操作系统和硬件和解决系统故障的经验知识，并记录所遇到的问题和处理方法，为文件。
在故障诊断的情况下，微软的技术支持工程师建立了一个检测模型，该策略基于对问题求解的研究，包括以下六个步骤：
1。发现问题mdash；mdash；在水平的用户聊天，请注意，他们使用的术语和过程可能不准确你的。什么是符号所运行的软件是在硬件兼容性列表中的硬件版本（HCl）
2。边界mdash；mdash；自从上次到现在的工作系统，什么样的变化，当故障仍然运行其他软件故障可以再现检查故障数据库和TechNet你参考类似故障，是否能迅速修复
3、轨道的可能途径：mdash；mdash；因为你是从第一次故障排除学到了很多，在这一阶段，用有效的方法将比试验--失败--，--，--，和复试。
4。执行方法mdash；mdash；记住，这样做最坏的打算方法是无效的。你想备份的关键系统或应用程序文件
5、测试成功。mdash；mdash；如果采用的方法是成功的，它可能再次发生如果是的话，用户知道如何处理吗
6。做好整理mdash；mdash；一旦故障被确定是与用户密切相关的，它反映的是经验。你怎么推荐用户使用此方法文件的症状及解决失败原因。包括你如何判断故障和解决，最后的结果与他人分享。
如果把网络系统中的设备看成是一个物理点，也可以称为网络故障点，那么问题就是对系统中某一点故障的调查。
我们最好将故障分为若干类，从低到高，使故障变成模块化和区域化，网络避障成为一项容易的工作。
底层是物理层，如果网络端口出现问题，线路问题，就是物理层故障。
然后是网络层、网络协议的配置、IP地址的配置、子网掩码和网关的配置以及各种系统参数的配置，这些都是故障排除的主要内容。
另一个是网络操作系统层面，指的是各种硬件设备，运行网络操作系统如UNIX，Windows NT / 9X，Linux、NetWare等。这一层是最熟悉的，但仍有许多问题在这一层，主要是各种操作系统和许多应用软件冲突的系统安全漏洞。在这些问题中，管理员可以做新的补丁的时间从网络操作系统的软件供应商，以确保他们的网络系统的安全性。
它是应用层的故障。如果各种网络应用程序添加到域名服务器（DNS）、DHCP服务器、邮件服务器和Web服务器，我们必须注意它们的用法。我们可以利用各种网络监控和管理工具，如任务管理、性能监控和各种硬件检测工具。当然，使用注册表是最后也是最有效的方法。
另一层是应用系统层，它也是我们日常工作的场所，如办公软件、财务软件、数据库软件。最大的问题是病毒问题和非法访问和改变的问题。当然，最快的解决病毒问题的方法是使用杀毒软件。非法进入这些问题是信息安全的问题，如果有条件，安装防火墙是有效的，可以否认非法入侵多个IP，如果非法访问来自企业，那么企业信息的管理应该是一个亟待解决的问题。
我认为，如果我们能根据这个想法来分析网络上的故障，就可以解决许多故障点。
网络故障排除，心里有点！