点菜宝基站设置(点菜宝和基站连接的操作说明)
1. 点菜宝和基站连接的操作说明
将电脑网卡的IP设置成与路由器在同一个网段里，如192.168.1.11，然后用网线将电脑与路由器lan口（四个颜色一样的）连上，打开浏览器，在地址栏中输入192.168.1.1，回车，输入用户名和密码（路由器背面的，应该是admin），进入路由器，在wan项中，将拨号方式设置为PPPoE方式，再填入申请来的账号和密码（格式可能是xxxxx@adsl，不同的营运商有点区别），别的不会就不要动了，点保存，再将无线设置项设置一个密码，无线项中的SSID不要用中文，点保存，重起路由器(在路由器的系统工具项里)，再将路由器的WAN口（单一颜色的那个）用网线与猫连上，再将要与路由器连接的电脑网卡的IP和DNS设置成自动获取，再用手机搜索一下，试试看。
2. 点菜宝基站发送红灯亮
需要多种设备配合，电脑一台。软件。基站。点菜宝。后厨打印机。交换机。网线若干。在电脑上装上软件，设置好基站和点菜宝，后厨打印机等。
（后厨打印机是通过交换机和网线和电脑连起来的）。
一切设置妥当以后，服务员手持点菜宝给客人点菜，然后通过无线基站接收到电脑，软件一般都有厨打通，厨打通再分配给打印机，后厨直接就可以知道做什么菜，当然电脑也会有账单统计。基本就这么个流程。
3. 点菜宝及基站显示com未开启
点菜宝的操作步骤：
客人到达后，迎宾员使用点菜机查询空台为客人选取合适的台位。
服务员请客人点菜的同时，使用点菜机查询客人的爱好、禁忌及上次所点的菜品。如客人使用酒店的储金卡还可以查询帐面余额。
客人点的菜输入点菜机，如果客人有口味要求也同时输入。
输入完毕后，服务员向客人唱报菜名及总消费额，客人确认后按传送键将菜单传回通信基站，点菜系统自动实现厨房下单。
客人就餐的过程中，根据客人的要求，使用点菜机的催菜、缓菜、退菜、加菜、换台、并台、修改台头功能为客人服务；菜品上桌后使用勾挑功能核查菜名；查询菜品在厨房的制作进度如：待作、制作中、待传；海鲜类菜品重量确认。无线点菜机还特别增加了短信息功能，它能实现点菜机与点菜机之间、点菜机与总台之间、点菜机与库房之间、点菜机与总经理查询系统之间的短信互联，这样极大的方便了酒店的管理，各部门之间有事情就不用跑上跑下，发个短信一切轻松搞定，为酒店在管理和人力资源上起到了很大的节约作用。另外客人在就餐的过程中如有不妥当的行为则可使用报警功能悄悄向总台报告，这样既避免了冲突又不会对酒店生意造成影响。
客人就餐完毕后，服务员用点菜机的“查帐单”功能查询客人消费总额。
客人离去，前台结帐完毕，点菜机自动清除数据，准备迎接下批客人。
同时服务多个台时，以上服务过程可以自由交叉进行。
4. 点菜宝基站信号不好怎么办
说明点菜宝没有连接到服务器。检查基站连接是否正常，有无信号，点菜宝屏幕信号格是否有信号。。。。。。。。
5. 无线点菜宝怎么连基站
1、 客人到达后，迎宾员使用点菜机查询空台为客人选取合适的台位。
2、 服务员请客人点菜的同时，使用点菜机查询客人的爱好、禁忌及上次所点的菜品。如客人使用酒店的储金卡还可以查询帐面余额。
3、 客人点的菜输入点菜机，如果客人有口味要求也同时输入。
4、 输入完毕后，服务员向客人唱报菜名及总消费额，客人确认后按传送键将菜单传回通信基站，点菜系统自动实现厨房下单。
5、 客人就餐的过程中，根据客人的要求，使用点菜机的催菜、缓菜、退菜、加菜、换台、并台、修改台头功能为客人服务;菜品上桌后使用勾挑功能核查菜名;查询菜品在厨房的制作进度如:待作、制作中、待传;海鲜类菜品重量确认。无线点菜机还特别增加了短信息功能，它能实现点菜机与点菜机之间、点菜机与总台之间、点菜机与库房之间、点菜机与总经理查询系统之间的短信互联，这样极大的方便了酒店的管理，各部门之间有事情就不用跑上跑下，发个短信一切轻松搞定，为酒店在管理和人力资源上起到了很大的节约作用。另外客人在就餐的过程中如有不妥当的行为则可使用报警功能悄悄向总台报告，这样既避免了冲突又不会对酒店生意造成影响。
6、 客人就餐完毕后，服务员用点菜机的"查帐单"功能查询客人消费总额。
7、 客人离去，前台结帐完毕，点菜机自动清除数据，准备迎接下批客人。
8、 同时服务多个台时，以上服务过程可以自由交叉进行。
6. 点菜宝怎么连接基站
没有和收银软件连接成功。这个如果基站没问题，就是电脑上收银软件的设置问题。
7. 点菜宝连接方法
排查步骤如下：
1、检查收银机背面后盖的电源插口是否连接正常，检查电源适配器与电源线的连接处是否插紧；
2、拔出所有外接设备的数据连接线，重新插拔下收银机后盖电源插头；
3、有条件可以更换电源适配器交叉测试判断是适配器问题还是机器问题。
8. 点菜宝基站后面的设置开关
一、 设备设置，打开点菜宝服务器. 1、点菜宝设置 添加硬件设置 添加基站：选择基站对应通迅端口，一般为COM1。 添加点菜机：机器号要与点菜宝的机器号对应，.基站号可选一个。 2、 生成资料 初次使用点菜宝，需先生成点菜机资料，勾上全选，避免点菜宝下载的资料不完整。 二、 点菜宝管理 屏幕右下角系统托盘。点击打开这个图标，不用输入用户与口令，直接点击登陆进入。 测试：测试点菜宝的连接丢包率（点菜机要在开机状态）。 设置频道: 操作步骤: 1、 将点菜宝基站的DIP 第一指针向下拨(开启状态)。 2、 选择基站和频道。 3、 点击---设置.(如果功成，会提示设置频道成功)。 4、 将点菜宝基站的DIP 指针拨回原位(关闭)。 下载：将菜品等信息下载到点菜宝 操作步骤： 1、 在下载之前，必须先生成资料。 2、. 选择要下载资料的点菜宝。 3、可根据需要下载的内容打勾，建议全选。 4、在点菜宝机器上，设置到下载模式，然后点击开始下载。 5、如中间有错误，将会停止，需重新下载。