问题：

客户一个电脑网络连接正常，不上网，无法打开网页。检查网络连接速度，它是100M没有问题。检查网络收发数据包，只发送数据包，收到的数据包是0，显然不是正常的网络。



答案uff1a

它仍然是净的水晶头松动和净重新插入的问题。客户的计算机是通过一个邻居的路由器访问互联网，检查连接到网络的端口，指示灯都正常，灯光闪烁，另一个端口的网络，或不的。路由器是肯定的，因为邻居家的电脑是正常的。

网络线路和路由器没有问题，只有网卡接口是坏的。拿出一个USB卡从工具来测试网络，这是插入到USB接口，安装驱动程序，连接网络电缆连接到USB接口，计算机成功找到了互联网，但很快，它是网络接口的客户端的电脑坏了，给客户安装了一个新的USB网络卡解决问题。



总结：

客户端计算机的网络故障是非常罕见的，因为有在断层表面的网卡没有问题，尤其是网络的连接速度是100M，人们相信网卡坏了会很难。幸运的是，我们经常做计算机网络服务，都与普通测试网络USB网络卡，迅速解决问题。如果是一般的用户，这将花费大量的时间。

提醒朋友们，当计算机或网络出现故障时，不要总是猜测或思考原因。立即行动并取代它来解决问题是很重要的。看起来很麻烦，但却是最有效、最省时的。