农行柜面快捷键(农行柜面业务操作)
1. 农行柜面业务操作
农业银行对公业务经验介绍
1.提早储备客户 结合往年支行春天行动考核办法,XXX 在网点主任安排下提前行 动,将客户信息进行整理,实施分类分级管理。对存量账户中未开立 结算卡的客户,安排专人介绍农行单位结算卡有点,联系其来办理单 位结算卡,年前即储备单位结算卡 4 户。
2.向存量无卡户要资源。 存量无结算卡客户是一块可通过耕耘而获得收益的宝地。柜员 XXX 在客户日常维护的同时,利用我行自助终端个人卡可向单位结算 卡转账,减少客户排队等候时间的的优点,抓住细微机会,向在我行 开户的对公单位营销单位结算卡。
3.锁定营销目标,确立主攻方向 对已开立支票类的客户,在办理支票取现业务时,柜员 XXX 积极 推广我行单位结算卡取现方便、可在农行系统中不跨行取现的特点有 目标营销客户。
4.联动营销模式。网点紧抓营业窗口主阵地的服务,健全“柜台、
2. 农行柜面业务操作手册
下面说几种交费方法：
一，带身份证到农行柜台现金交费。这方法的前提是社保局授权农行与社保局联网交费，钱直接交到社保局在农行的账户上。
二，带身份证社保卡或银行卡
到农行签新农合代扣协议（这协议实则是社保局农行客户三方协议，社保局已提前授权农行了），签了协议后只要在社保卡中存足新农合费用，社保局会定期发起扣款交费，每年扣款前存足或留足费用就可。
三，带身份证到社保局订记领扣款协议书带身份证社保卡或银行卡到农行签协议，签好后再把协议交到社保局，每年扣款前把费用存入社保卡或银行卡。
3. 农行柜面业务操作优化建议
在农业银行上班 ，是一个很好的职业 ，在各行各业上班 都是有一定压力的 ，对于压力人们的看法，是不一样的 ，有的人能把压力变为动力 ，就有一定的成就 ，有的人把压力当做是一种负担 ，在工作上就很不顺利 ，往往也做不好工作 ，你农行里工作也如此 。
4. 农行柜面业务操作比赛
农行柜员轮岗的好处是培养员工全面属悉和掌握银行各项业务知识使每个员工的业务水平和操作技能得到提高，也可以防范内部风险，也是加强内部管理的重要措施。
坏处是柜员在学习新业务的同时会减缓办业务的速度，客户等待时间长。
5. 农行柜面业务操作规范
1. 要进行农行账户贵金属交易，可以交易的品种黄金、白银、铂金和钯金，而客户可以选择人民币或美元作为投资币种。
2. 农行账户贵金属支持24小时交易，交易时间在每周一的早上8点一直到周六的凌晨4点。
3. 若选择人民币黄金、人民币白银、人民币铂金和人民币钯金，那交易单位不能低于1克，而若选择美元黄金、美元铂金、美元钯金，交易单位就不能低于0.1盎司，至于美元白银，交易单位则不能低于1盎司。
4. 农行账户贵金属交易没有开户费和手续费，不需要进行实物交割，支持双向交易，提供有先卖出后买入的交易方式。
5. 客户可以直接登录农业银行的官网，在个人网银进行签约，即可在投资理财页面开展账户贵金属交易；也可以在手机上下载农行掌上银行，然后登录掌上银行来进行交易；或者直接去农行网点柜台办理也行。
6. 农行柜面业务操作流程
在农业银行柜台办理转账：
① 到银行办理跨行转账汇款业务，排队取号；
② 待取号后，将身份证交予银行柜台工作人员；
③ 填写一张转账汇款单，写清楚收款人姓名、账户、银行（支行）；写清楚自己的姓名、账户等信息；
④ 将业务申请单和现金一同交给柜台工作人员；
⑤ 稍等片刻，在业务确认单上签字；
⑥ 取回转账汇款凭证、身份证即可。
7. 农行柜面业务操作泄露客户信息风险隐患
一是从思想上加强风险防范意识。对于柜台业务，普遍上存在着对业务风险的麻痹大意、忽视甚至是轻视的思想。有不少人认为柜台业务是“低技术含量的熟练工种”，对于柜台业务来讲，这种想法是致命的。柜台的每一个操作，都直接关系到客户每笔业务的完成，中间连接的是客户多种多样的资金供求和业务联系。柜台操作的一个很小的失误，都有可能带来不可估量的损失。因此，提高风险防范意识，谨慎地对待每一笔业务，对于规避操作风险有着至关重要的作用。
二是要真正弄清不同业务的风险点。在办理业务时要准确辨别，有条不紊。对公业务的风险点主要有：每天收取的票据的真伪，所收取票据与进账单或者电汇单的收汇款人和金额是否一致，客户票据印章与预留在我行印章的相符性等；对于个人业务的风险点主要有替客户代签代写单据、违规查询、泄露客户信息等。正确地理解掌握这些风险点，并做到时时防范，是远比快速熟练掌握交易技能更重要的。
三是严格执行银行的各项柜台业务操作流程，严厉禁止违规操作。银行的每一项业务操作流程都是经历了很多次的实践操作和不断检验才形成的，每一个操作步骤都是为防范风险而设置的，有很深刻的风险防范措施贯穿其中，不能轻易打破。实际工作当中，严格按照业务的规范和操作流程，既是对客户的一种负责，也是对于自身和银行的一种负责。
四是加强岗位职责和业务权限的制约均衡。农村商业银行实行双人临柜、双人复核，从很大程度上降低了风险，但不是完全消灭了风险。会计和出纳人员要切实做到互相监督、互相制约，通过科学合理地分配责权利，不相容岗位的业务人员岗位职责必须分离；严格授权审核，把授权工作落到实处；设立公开透明的奖惩措施，通过奖优罚劣的硬性手段，减少和避免失误的发生。
五是加强操作风险文化建设。坚持以人为本，营造良好的风险防范氛围。既要强化工作纪律，端正工作态度，营造严肃认真的工作环境，又要加大对员工的关怀程度，制定科学合理的劳动时间和劳动强度，使员工时刻保持充沛的精力和振奋的精神，充分调动员工加强风险管理的积极性和主动性。
8. 农行柜面业务操作建议
如何提高柜面效率，笔者结合自身工作实际谈谈粗浅看法。
一、提高网点开门营业率
实行节假日全部开门营业;实施差别化服务，早上8点所有窗口准时营业，如若工前准备打印不完，放在办业务期间空档时间来做;尽量减少交接班时间。
二、普及金融知识和产品功能
如果客户知道开户、挂失等常规业务流程，具备基本的银行产品使用常识，就能与柜面工作人员有效沟通、迅速达成共识，自然提高了业务的办理速度。
三、加大资源配置和业务培训力度
柜面工作人员应该不断提高自身综合素质，熟练掌握业务操作技能和银行产品的相关最新资讯，为客户提供优质高效的服务。大堂人员第一时间进行客户需求与有效引导，确保大堂良好服务秩序。
四、内勤人员树立团队协作意识
例如，办理开户、挂失、电汇业务，未临柜人员复印身份证、联网核查、登记大额取现等，各岗位间共同努力，密切配合，齐心协力使客户在最短的时间内办完业务;在柜面较忙的高峰时段，未临柜的员工可协助帮忙解答疑问等，让临柜人员能专心办理业务，提高办理业务的速度。
9. 农行柜面业务操作规程
农行工作时间为柜台营业时间：
周一至周五工作时间：上午8:30至17:00，中午正常营业不休息
周六和周日：上午 9:30 至上午 16:00。
中国农业银行营业时间：
工作时间周一至周五：上午9:00-11:45，中午休息，下午2:00-5:00
周六和周日：关闭
非需要确认可拨打农行客服电话95599确认，全国农行统一营业时间。