电脑系统非法关机排查(电脑死机排查)

1. 电脑死机排查

1）你的电脑卡屏或死机的时候，你在电脑干什么呢，能说说吗？我会跟据你说的较为准确的回答你。请将你在卡屏或死机前电脑的表现，和你操作说的详细些，可能就是这些操作引起卡屏或死机的发生，有问题请追问我（我跟据你提供的信息重新回答你）。一般卡屏或死机是自己不正确操作引起的，记住容易引起卡屏或死机的操作不做。电脑不要满负荷操作，就是在玩游戏、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易重启、死机、蓝屏，因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要在操作别的东西了。不管你在干什么，只要一有卡的迹象时就赶紧停止手头的操作退出在试，如果还是这样就不要玩了或是不要看了。硬件方面，如果内存条小就加内存条，CPU等硬件温度过高，硬盘坏道，在有就是加的硬件不合适引起的。Win78最基本能运行是4G内存，XP是2G内存，好用些加倍，如果您用的不是这个数，建议加内存（这是实践得出的数，不是理论的数）。2）如果您说的是看视频看在线视频时最容易出现死机、蓝屏、花屏、黑屏、重启、自动关机等，请你谨慎操作（不管是用浏览器、软件、软件平台、不管是在线不在线看视频都是最容易出现上述问题，请谨慎操作）。下载谷歌等浏览器测试一下，如果好用，看视频、或浏览其它网页时就用这个软件，这些都是不用IE做内核的，与你用IE不冲突（最主要是浏览器不好用引起的，我是从实践中从多个浏览器中挑出来的，这个浏览器很著名，因为不容易崩溃，因为每个网页出问题不会影响整个浏览器，有问题请你追问我）。另外还要注意在看的时候不要同时在干其他操作，如果是某网站本身的问题就换个时间段在看。如果看的时间太长也容易出问题，自己的经验是，看一段时间重启一下电脑在接着看就没事了。如果是用软件平台看在线视频更容易出现问题，没有更好的方法，如果是软件平台不好用就换换，换个时间段，在看的时候，不要在做其它操作，总之谨慎点操作。如果是因为硬件引起的，一般是内存小、CPU温度高、网速慢等引起的，但是这不是主要的问题，主要是浏览器不好用，看视频的同时还在做其他操作等（有问题请您追问我）。

2. 电脑死机原因检测

电脑死机，先按ALT+Ctrl+Delete，打开任务管理器，结束所有的任务。如果还是不行的话，按机箱上的Rester（复位键）让电脑重启，。。。

如还是不行，最后按机箱上的关机键强行关机。死机进不了系统，找一个系统盘插进光驱里，看能不能从光驱启动电脑，能启动的话，试着一键恢复，并重装系统。

如果不能启动电脑，进入BOIS中看一下系统能不能找到硬盘，如果系统找不到硬盘，八成是硬盘坏道了。只好换硬盘了。

3. 查看电脑死机原因

1.

电脑死机后，按组合键Ctrl+Alt+Del，在弹出的界面中选择任务管理器。

2.

进入任务管理器后，可以看到电脑正在运行的程序。

3.

将运行的程序全部关闭，只剩桌面，电脑就可以反应过来，停止死机现象。

4.

如果无法启动任务管理器，可以长按电脑电源键，强行给电脑关机。 关机后再重新打开电脑就好了

4. 电脑死机排查原因

电脑死机原因1：硬件温度过高造成的死机

　　例如CPU、显卡、硬盘等硬件温度过高导致的死机，如果发现电脑频繁死机，异常卡顿等现象，可以先使用相关软件查看硬件温度情况，软件例如鲁大师、Aida64软件。

　　CPU正常开机温度在30-50%，如果大型软件或者游戏，正常温度会在60°C-80°C，超过80°C属于偏高。需要查看CPU散热器风扇是否停转，灰尘是否过多堵塞等问题，定期维护，例如电脑清灰、更换CPU硅脂等，也可能是CPU散热器太差压不住CPU的情况等。

　　主板温度一般为30到60℃，主板温度过高一般都是灰尘太多的问题。

　　硬盘的温度主要在50℃或者60℃左右，它的工作温度极限应小于70度，M.2固态可以增加散热片。

　　显卡的正常温度应该在"30℃-85℃"之间，超过85℃就过高了。

　　关于硬件温度过高，台式机还可以增加机箱风扇来改善，笔记本可以增加散热底座方式改善。

　　电脑死机原因2：虚拟内存设置太小导致死机

　　如果虚拟内存设置太小也会导致死机，可能系统也会提示您虚拟内存不足，需要重新设置虚拟内存大小。设置虚拟内存以win10为例，首先我们右键点击“此电脑”，点击“属性”，点击高级系统设置，在系统属性的高级选项卡界面中，在性能一栏点击“设置”，在性能选项界面中，虚拟内存一栏中点击“更改”，取消勾选“自动管理所有驱动器分页文件大小，虚拟内存最佳设置就是（虚拟内存是物理内存的2倍），例如我们电脑采用的是8GB内存，点选“自定义大小”，我们将虚拟内存的初始大小设置为8000M(物理内存大小)，最大值为16000M(物理内存的2倍)，并且点击设置按钮，再确定。

　　电脑死机原因3：病毒木马

　　病毒木马对系统文件的破坏导致电脑经常死机，建议杀毒软件进行查杀。

　　电脑死机原因4：超频导致的死机

　　超频CPU、显卡或者内存出现死机，例如CPU超频之后，CPU温度过高或者超频后CPU供电不足，也会导致电脑死机的问题。显卡超频核心频率过多导致的死机，内存频率超的多，电压不够导致的死机（XMP未必稳）。如果您超频了某个硬件，请将超频设置默认频率测试一下。

　　电脑死机原因5：硬盘故障导致的死机

　　机械硬盘用久了出现坏道也会出现电脑死机的现象，包括固态硬盘损坏也会出现死机蓝屏的现象，之前我有一台电脑，电脑经常死机，排查了一切问题，包括固态硬盘全盘格式化、重新安装系统都没有用，温度也正常，分区也4K对齐，最后更换了固态硬盘就好了，无论机械硬盘还是固态出现死机的问题，有质保建议质保，没有质保建议重购更换。SATA硬盘不排除SATA数据线接触不良或者损坏导致的问题，可以更换SATA数据线尝试。

　　电脑死机原因6：内存故障导致的死机

　　内存故障或者不兼容、接触不良导致的死机，如果新加的内存出现死机或者蓝屏，可能就是这根新内存出现的故障。如果有两根或者多根内存，可以使用排除法来解决，仅保留一根内存进行测试是否被死机或者蓝屏，不行再替换另一根内存测试。

　　电脑死机原因7：外设短路导致死机

　　例如U盘或者键鼠、摄像头短路导致的电脑死机，建议移除所有的USB设备进行测试（IT百科），比如只剩下USB鼠标或者只剩下USB键盘，开机测试一下，排除短路设备。本人曾经遇到过U盘和键盘短路的问题，例如遇到键盘短路的问题，移除就好了，包括U盘也是，不插上就不会出现死机的问题。

5. 电脑死机哪里的问题

电脑死机有可能由硬件或软件两方面原因引起。

软件问题引起死机，最干净利落的解决方法就是重新安装操作系统。应当注意的是，重新安装操作系统及硬件驱动程序后，注意及时安装防病毒软件，设置系统还原点以防将来出现软件问题后需要还原系统。

硬件问题引起死机，主板故障的可能性最大，内存其次，显卡第三，CPU最后。逐项排查后更换存在故障的硬件解决问题。

对于笔记本电脑，散热不利也是引起死机故障的重要原因。在排除硬件及软件故障后，检查你的笔记本电脑的散热系。用诊断软件检测笔记本电脑使用时，硬盘、CPU、主板等关键部件的温度。如果确系散热不利、温度过高而引起死机，建议你购买一个相配的笔记本散热凉垫，价格大约二十元人民币。同时，使用时注意不要将笔记本电脑放置在沙发、床等物品上，以免积存热量引起硬件故障

6. 电脑死机查看原因

开不了机有很多种原因,首先得确定你开机会提示什么或者其他原因！

第一：保证电压稳定切供电充足；

第二：检查你的主机以及显示器的线路连接，看看是不是有外接线路松动了；

第三：经过以上两点，还是没有好的话，那就看看你主机有没有问题：

1.主机电源（这个出现问题的话，一般插上电主机风扇转一下，然后就熄火了）

2.主机硬盘（这个的话，在主板自检时，会提示，一般有两个问题：第一个：硬盘线和主板插口没有插好，主板自检会提示找不到硬盘盒驱动器，新型主板的会报警提示；第二个：就是硬盘坏掉或者硬盘系统坏掉了，这样的话，老让你按F1重启或者使用其他的驱动器）

3.主机内存条（这个一般最容易导致主机没发启动，重新插拔内存条，检查其金手指）

4.检查主板各种数据线电源线的插拔情况，看看是不是插到位或者松动了！

7. 电脑死机分析

电脑死机是由于无法启动系统，画面“定格”无反应，鼠标、键盘无法输入，软件运行非正常中断等。

常见的一些死机故障，是因为某些稳定性问题，或者是设置不当，操作不当所造成的，也可能是因为系统本身或者硬件本身的问题造成的。从软件故障到硬件故障有：

一、系统问题

操作系统对于整个电脑使用来说是至关重要的，而系统问题导致出现的蓝屏，一般是系统文件损坏，或者是启动文件被破坏。

二、软件问题

使用次数最频繁的就是应用软件，应用软件在制作过程中，难免出现很多漏洞或者错误，这样就很容易出现死机。

三、软件病毒残留文件

软件在卸载的时候，以及病毒被删除或者杀掉的时候，会残留一些文件，比如历史文件、dll等文件，而这些文件可能还会残留在系统的注册文件里，使用的时候就相当于正常使用一样，但是这些程序以及病毒已经没有了，所以，系统在调用的时候，无法找到程序，可能会形成一个死循环，造成死机。

四、软件不兼容

有些软件，可能是因为和其他软件产生了冲突。比如杀毒软件，由杀毒机制的不同，在使用系统权限的时候可能会产生冲突，或者是其他的软件也是如此。

五、缓存设置不合理

缓冲就是把硬盘上的内容调用到缓存区里，以加快速度访问。设置了可以存放数据的容量，如果设置不当，就很可能造成死机。

六、系统资源匮乏

系统资源，整体来说是整个电脑的硬件资源，其中最重要的是内存了，主要负责系统运行时候的数据存储，如果设置不当的话，就会造成数据丢失等错误，或者是死机。

七、病毒、木马

病毒和木马运行的时候，恶意的使用系统资源或者破坏系统文件，对电脑资源以及系统文件造成破坏。

八、硬件过热

电脑硬件在用电的时候，会产生热。因此电脑的散热也很重要。如果不注意散热，就可能导致硬件产品烧坏或者烧毁。

九、硬件质量

硬件的质量，如果制作工艺不精良，改装技术不好等，就无法使硬件正常工作。比如电源，如果供电不稳定，也可能造成死机的情况。

十、硬件超频

硬件是以一定的固定频率固定工作的，而有一部分用户为了寻求更高的速度，在现有设备的默认基础上，提高功率或者提高频率，达到超频的目的。当然，如果一个配件超频的话，其他设备的频率也相跟着频率增加，这样就造成了系统硬件的不稳定，进而导致电脑死机。

十一、硬件环境

电脑内部温度、硬件工作温度、外部温度和放置电脑房间的温度湿度等，如果没有达到标准或是不符合基本的规定，都可能造成电脑死机现象的产生。

解决办法有：

安全软件会有效解决电脑死机的问题，腾讯电脑管家，金山毒霸等安全软件都可以有效保证电脑系统的安全，及时清理垃圾，保证系统正常运行。如果一般因为不能响应而造成的假死，可以尝试按一下光驱，等弹出来再弹回去，可能会唤醒假死的机器。

热重启：按下ctrl+alt+delete，在弹出的任务管理器，选择“关机”－“重启”。

冷重启：按下机箱上面的“reset”，直接重启。

强制关机：长按“power”几秒。

8. 电脑死机故障排查

回答第一个问题：电脑死机恢复按4个键分别是按WiN+TRL+ALT+delete键可以打开任务管理器，之后可以看到正在运行的任务，点击“结束任务”，将所有程序关闭即可。

回答第二个问题：戴尔win10一键恢复出厂自带系统死机处理方法：

1、在开机启动未进入到操作系统之前不停按下F8键，选择“最后一次正确的配置”然后回车即可。

2、如果“最后一次正确的配置”不能解决问题，进入安全模式，用360之类的软件修复下系统文件，并查杀病毒和木马。

3、如不能修复，可以进入安全模式进行系统还原。

4、以上方法都不行，那么可以重装系统来排除软件问题。

5、拔掉电源线，拆卸电池，打开内存后盖，插拔内存，用橡皮擦拭金手指部分，重新插紧。

6、拔掉电源线，拆卸电池，长按开机键30秒不要松手。

9. 电脑死机原因查看

死机是令操作者颇为烦恼的事情。死机时的表现多为“蓝屏”，无法启动系统， 画面“定格”无反应，鼠标、键盘无法输入，软件运行非正常中断等。尽管造成 死机的原因很多，但是万变不离其宗，其原因永远也脱离不了硬件与软件两方面 。 　　由硬件原因引起的死机 【散热不良】 　显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大，因此保持良好的通风状况非常重要 ，如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。工作时间太长 也会导致电源或显示器散热不畅而造成电脑死机。

CPU的散热是关系到电脑运行的 稳定性的重要问题，也是散热故障发生的“重灾区”。 【移动不当】 在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动，从而导致接触 不良，引起电脑死机，所以移动电脑时应当避免剧烈振动。 【灰尘杀手】 机器内灰尘过多也会引起死机故障。如软驱磁头或光驱激光头沾染过多灰尘后 ，会导致读写错误，严重的会引起电脑死机。 【设备不匹配】 如主板主频和CPU主频不匹配，老主板超频时将外频定得太高，可能就不能保 证运行的稳定性，因而导致频繁死机。 【软硬件不兼容】 三维软件和一些特殊软件，可能在有的微机上就不能正常启动甚至安装，其 中可能就有软硬件兼容方面的问题。 【内存条故障】 主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。应根据具体情况排除内 存条接触故障，如果是内存条质量存在问题，则需更换内存才能解决问题。 【硬盘故障】 主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容 易发生死机。可以用专用工具软件来进行排障处理，如损坏严重则只能更换硬盘 了。另外对于在不支持UDMA 66/100的主板，应注意CMOS中硬盘运行方式的设定。 【CPU超频】 超频提高了CPU的工作频率，同时，也可能使其性能变得不稳定。究其原因， CPU在内存中存取数据的速度本来就快于内存与硬盘交换数据的速度，超频使这种 矛盾更加突出，加剧了在内存或虚拟内存中找不到所需数据的情况，这样就会出 现“异常错误”。解决办法当然也比较简单，就是让CPU回到正常的频率上。 【硬件资源冲突】 是由于声卡或显示卡的设置冲突，引起异常错误。此外，其它设备的中断、 DMA或端口出现冲突的话，可能导致少数驱动程序产生异常，以致死机。解决的办 法是以“安全模式”启动，在“控制面板”→“系统”→“设备管理”中进行适 当调整。对于在驱动程序中产生异常错误的情况，可以修改注册表。选择“运行 ”，键入“REGEDIT”，进入注册表编辑器，通过选单下的“查找”功能，找到并 删除与驱动程序前缀字符串相关的所有“主键”和“键值”，重新启动。 【内存容量不够】 内存容量越大越好，应不小于硬盘容量的0.5～1%，如出现这方面的问题，就 应该换上容量尽可能大的内存条。 【劣质零部件】

少数不法商人在给顾客组装兼容机时，使用质量低劣的板卡、内存，有的甚至 出售冒牌主板和Remark过的CPU、内存，这样的机器在运行时很不稳定，发生死机 在所难免。因此，用户购机时应该警惕，并可以用一些较新的工具软件测试电脑 ，长时间连续考机(如72小时)，以及争取尽量长的保修时间等。

由软件原因引起的死机 【病毒感染】 病毒可以使计算机工作效率急剧下降，造成频繁死机。这时，我们需用杀毒软 件如KV300、金山毒霸、瑞星等来进行全面查毒、杀毒，并做到定时升级杀毒软件 。

【CMOS设置不当】 该故障现象很普遍，如硬盘参数设置、模式设置、内存参数设置不当从而导致 计算机无法启动。如将无ECC功能的内存设置为具有ECC功能，这样就会因内存错 误而造成死机。 【系统文件的误删除】 由于Windows 9x启动需要有Command.com、Io.sys、Msdos.sys等文件，如果 这些文件遭破坏或被误删除，即使在CMOS中各种硬件设置正确无误也无济于事。 解决方法：使用同版本**作系统的启动盘启动计算机，然后键入“SYS C：”，重 新传送系统文件即可。 【初始化文件遭破坏】 由于Windows 9x启动需要读取System.ini、Win.ini和注册表文件，如果存在 Config.sys、Autoexec.bat文件，这两个文件也会被读取。只要这些文件中存在 错误信息都可能出现死机，特别是System.ini、Win.ini、User.dat、System.dat 这四个文件尤为重要。 【动态链接库文件(DLL)丢失】 在Windows操作系统中还有一类文件也相当重要，这就是扩展名为DLL的动态链 接库文件，这些文件从性质上来讲是属于共享类文件，也就是说，一个DLL文件可 能会有多个软件在运行时需要调用它。如果我们在删除一个应用软件的时候，该 软件的反安装程序会记录它曾经安装过的文件并准备将其逐一删去，这时候就容 易出现被删掉的动态链接库文件同时还会被其它软件用到的情形，如果丢失的链 接库文件是比较重要的核心链接文件的话，那么系统就会死机，甚至崩溃。我们 可用工具软件如“超级兔仔”对无用的DLL文件进行删除，这样会避免误删除。 【硬盘剩余空间太少或碎片太多】 如果硬盘的剩余空间太少，由于一些应用程序运行需要大量的内存、这样就 需要虚拟内存，而虚拟内存则是由硬盘提供的，因此硬盘要有足够的剩余空间以 满足虚拟内存的需求。同时用户还要养成定期整理硬盘、清除硬盘中垃圾文件的 良好习惯。 【BIOS升级失败】 应备份BIOS以防不测，但如果你的系统需要对BIOS进行升级的话，那么在升级 之前最好确定你所使用BIOS版本是否与你的PC相符合。如果BIOS升级不正确或者 在升级的过程中出现意外断电，那么你的系统可能无法启动。所以在升级BIOS前 千万要搞清楚BIOS的型号。如果你所使用的BIOS升级工具可以对当前BIOS进行备 份，那么请把以前的BIOS在磁盘中拷贝一份。同时看系统是否支持BIOS恢复并且 还要懂得如何恢复。 【软件升级不当】 大多数人可能认为软件升级是不会有问题的，事实上，在升级过程中都会对 其中共享的一些组件也进行升级，但是其它程序可能不支持升级后的组件从而导 致各种问题。 【滥用测试版软件】 最好少用软件的测试版，因为测试软件通常带有一些BUG或者在某方面不够稳 定，使用后会出现数据丢失的程序错误、死机或者是系统无法启动。 【非法卸载软件】 不要把软件安装所在的目录直接删掉，如果直接删掉的话，注册表以及 Windows目录中会有很多垃圾存在，久而久之，系统也会变不稳定而引起死机。 【使用盗版软件】 因为这些软件可能隐藏着病毒，一旦执行，会自动修改你的系统，使系统在 运行中出现死机。 【应用软件的缺陷】 这种情况是常见的，如在Win 98中运行那些在DOS或Windows 3.1中运行良好 的16位应用软件。Win 98是32位的，尽管它号称兼容，但是有许多地方是无法与 16位应用程序协调的。还有一些情况，如在Win 95下正常使用的外设驱动程序， 当操作系统升级后，可能会出现问题，使系统死机或不能正常启动。遇到这种情 况应该找到外设的新版驱动。 【启动的程序太多】 　　这使系统资源消耗殆尽，使个别程序需要的数据在内存或虚拟内存中找不到 ，也会出现异常错误。 　　【非法操作】 　　用非法格式或参数非法打开或释放有关程序，也会导致电脑死机。请注意要 牢记正确格式和相关参数，不随意打开和释放不熟悉的程序。 　　【非正常关闭计算机】 　　不要直接使用机箱中的电源按钮，否则会造成系统文件损坏或丢失，引起自 动启动或者运行中死机。对于Windows 98/2000/NT等系统来说，这点非常重要， 严重的话，会引起系统崩溃。 　　【内存中冲突】 　　有时候运行各种软件都正常，但是却忽然间莫名其妙地死机，重新启动后运 行这些应用程序又十分正常，这是一种假死机现象。出现的原因多是Win 98的内 存资源冲突。大家知道，应用软件是在内存中运行的，而关闭应用软件后即可释 放内存空间。但是有些应用软件由于设计的原因，即使在关闭后也无法彻底释放 内存的，当下一软件需要使用这一块内存地址时，就会出现冲突。

10. 电脑死机排查方法

死机的原因很多 电脑死机是令人最烦恼的事情。死机时的表现多为“蓝屏”，无法启动系统，画面“定格”无反应，鼠标、键盘无法输入，软件运行非正常中断等。

尽管造成死机的原因很多，但是万变不离其宗，其原因永远也脱离不了硬件与软件两方面。

由硬件原因引起的死机 【主板电容】 有时我们其它硬件好好的，可什么问题都没有发现，可遍遍我们开机一会就死机，一动也不动，可这是不限时的。

你可能猜是系统问题了吧，可这不是，这就是主板电容坏了。

【散热不良】

显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大，因此保持良好的通风状况非常重要，如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。

工作时间太长也会导致电源或显示器散热不畅而造成电脑死机。

CPU的散热是关系到电脑运行的稳定性的重要问题，也是散热故障发生的“重灾区”。 【移动不当】 在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动，从而导致接触不良，引起电脑死机，所以移动电脑时应当避免剧烈振动。

【灰尘杀手】 机器内灰尘过多也会引起死机故障。

如软驱磁头或光驱激光头沾染过多灰尘后，会导致读写错误，严重的会引起电脑死机。

【设备不匹配】 如主板主频和CPU主频不匹配，老主板超频时将外频定得太高，可能就不能保证运行的稳定性，因而导致频繁死机。

【软硬件不兼容】

三维软件和一些特殊软件，可能在有的微机上就不能正常启动甚至安装，其中可能就有软硬件兼容方面的问题。

【内存条故障】 主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。

应根据具体情况排除内存条接触故障，如果是内存条质量存在问题，则需更换内存才能解决问题。

【硬盘故障】 主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。

这样机器在运行时就很容易发生死机。可以用专用工具软件来进行排障处理，如损坏严重则只能更换硬盘了。

另外对于在不支持UDMA 66/100的主板，应注意CMOS中硬盘运行方式的设定。

【CPU超频】 超频提高了CPU的工作频率，同时，也可能使其性能变得不稳定。

究其原因，CPU在内存中存取数据的速度本来就快于内存与硬盘交换数据的速度，超频使这种矛盾更加突出，加剧了在内存或虚拟内存中找不到所需数据的情况，这样就会出现“异常错误”。

解决办法当然也比较简单，就是让CPU回到正常的频率上。

【硬件资源冲突】 是由于声卡或显示卡的设置冲突，引起异常错误。

此外，其它设备的中断、DMA或端口出现冲突的话，可能导致少数驱动程序产生异常，以致死机。

解决的办法是以“安全模式”启动，在“控制面板”→“系统”→“设备管理”中进行适当调整。

对于在驱动程序中产生异常错误的情况，可以修改注册表。选择“运行”，键入“REGEDIT”，进入注册表编辑器，通过选单下的“查找”功能，找到并删除与驱动程序前缀字符串相关的所有“主键”和“键值”，重新启动。

【内存容量不够】 内存容量越大越好，应不小于硬盘容量的0.5～1%，如出现这方面的问题，就应该换上容量尽可能大的内存条。

【劣质零部件】

少数不法商人在给顾客组装兼容机时，使用质量低劣的板卡、内存，有的甚至出售冒牌主板和Remark过的CPU、内存，这样的机器在运行时很不稳定，发生死机在所难免。因此，用户购机时应该警惕，并可以用一些较新的工具软件测试电脑，长时间连续考机（如72小时），以及争取尽量长的保修时间等。

由软件原因引起的死机 【病毒感染】 病毒可以使计算机工作效率急剧下降，造成频繁死机。

这时，我们需用杀毒软件如KV300、金山毒霸、瑞星等来进行全面查毒、杀毒，并做到定时升级杀毒软件。 【CMOS设置不当】 该故障现象很普遍，如硬盘参数设置、模式设置、内存参数设置不当从而导致计算机无法启动。如将无ECC功能的内存设置为具有ECC功能，这样就会因内存错误而造成死机。 【系统文件的误删除】 由于Windows 9x启动需要有Command.com、Io.sys、Msdos.sys等文件，如果这些文件遭破坏或被误删除，即使在CMOS中各种硬件设置正确无误也无济于事。解决方法：使用同版本操作系统的启动盘启动计算机，然后键入“SYS C：”，重新传送系统文件即可。 【初始化文件遭破坏】 由于Windows 9x启动需要读取System.ini、Win.ini和注册表文件，如果存在Config.sys、Autoexec.bat文件，这两个文件也会被读取。只要这些文件中存在错误信息都可能出现死机，特别是System.ini、Win.ini、User.dat、System.dat这四个文件尤为重要。 【动态链接库文件（DLL）丢失】 在Windows操作系统中还有一类文件也相当重要，这就是扩展名为DLL的动态链接库文件，这些文件从性质上来讲是属于共享类文件，也就是说，一个DLL文件可能会有多个软件在运行时需要调用它。如果我们在删除一个应用软件的时候，该软件的反安装程序会记录它曾经安装过的文件并准备将其逐一删去，这时候就容易出现被删掉的动态链接库文件同时还会被其它软件用到的情形，如果丢失的链接库文件是比较重要的核心链接文件的话，那么系统就会死机，甚至崩溃。我们可用工具软件如“超级兔仔”对无用的DLL文件进行删除，这样会避免误删除。 【硬盘剩余空间太少或碎片太多】 如果硬盘的剩余空间太少，由于一些应用程序运行需要大量的内存、这样就需要虚拟内存，而虚拟内存则是由硬盘提供的，因此硬盘要有足够的剩余空间以满足虚拟内存的需求。同时用户还要养成定期整理硬盘、清除硬盘中垃圾文件的良好习惯。 【BIOS升级失败】 应备份BIOS以防不测，但如果你的系统需要对BIOS进行升级的话，那么在升级之前最好确定你所使用BIOS版本是否与你的PC相符合。如果BIOS升级不正确或者在升级的过程中出现意外断电，那么你的系统可能无法启动。所以在升级BIOS前千万要搞清楚BIOS的型号。如果你所使用的BIOS升级工具可以对当前BIOS进行备份，那么请把以前的BIOS在磁盘中拷贝一份。同时看系统是否支持BIOS恢复并且还要懂得如何恢复。 【软件升级不当】 大多数人可能认为软件升级是不会有问题的，事实上，在升级过程中都会对其中共享的一些组件也进行升级，但是其它程序可能不支持升级后的组件从而导致各种问题。 【滥用测试版软件】 最好少用软件的测试版，因为测试软件通常带有一些BUG或者在某方面不够稳定，使用后会出现数据丢失的程序错误、死机或者是系统无法启动。 【非法卸载软件】 不要把软件安装所在的目录直接删掉，如果直接删掉的话，注册表以及Windows目录中会有很多垃圾存在，久而久之，系统也会变不稳定而引起死机。 【使用盗版软件】 因为这些软件可能隐藏着病毒，一旦执行，会自动修改你的系统，使系统在运行中出现死机。 【应用软件的缺陷】 这种情况是常见的，如在Win 98中运行那些在DOS或Windows 3．1中运行良好的16位应用软件。Win 98是32位的，尽管它号称兼容，但是有许多地方是无法与16位应用程序协调的。还有一些情况，如在Win 95下正常使用的外设驱动程序，当操作系统升级后，可能会出现问题，使系统死机或不能正常启动。遇到这种情况应该找到外设的新版驱动。 【启动的程序太多】 这使系统资源消耗殆尽，使个别程序需要的数据在内存或虚拟内存中找不到，也会出现异常错误。 【非法操作】 用非法格式或参数非法打开或释放有关程序，也会导致电脑死机。请注意要牢记正确格式和相关参数，不随意打开和释放不熟悉的程序。 【非正常关闭计算机】 不要直接使用机箱中的电源按钮，否则会造成系统文件损坏或丢失，引起自动启动或者运行中死机。对于Windows 98/2000/NT等系统来说，这点非常重要，严重的话，会引起系统崩溃。 【内存中冲突】 有时候运行各种软件都正常，但是却忽然间莫名其妙地死机，重新启动后运行这些应用程序又十分正常，这是一种假死机现象。出现的原因多是Win 98的内存资源冲突。大家知道，应用软件是在内存中运行的，而关闭应用软件后即可释放内存空间。但是有些应用软件由于设计的原因，即使在关闭后也无法彻底释放内存的，当下一软件需要使用这一块内存地址时，就会出现冲突。 电脑死机是令人最烦恼的事情。死机时的表现多为“蓝屏”，无法启动系统，画面“定格”无反应，鼠标、键盘无法输入，软件运行非正常中断等。尽管造成死机的原因很多，但是万变不离其宗，其原因永远也脱离不了硬件与软件两方面。 由硬件原因引起的死机 【主板电容】 有时我们其它硬件好好的，可什么问题都没有发现，可遍遍我们开机一会就死机，一动也不动，可这是不限时的。你可能猜是系统问题了吧，可这不是，这就是主板电容坏了。 【散热不良】 显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大，因此保持良好的通风状况非常重要，如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。工作时间太长也会导致电源或显示器散热不畅而造成电脑死机。CPU的散热是关系到电脑运行的稳定性的重要问题，也是散热故障发生的“重灾区”。 【移动不当】 在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动，从而导致接触不良，引起电脑死机，所以移动电脑时应当避免剧烈振动。 【灰尘杀手】 机器内灰尘过多也会引起死机故障。如软驱磁头或光驱激光头沾染过多灰尘后，会导致读写错误，严重的会引起电脑死机。 【设备不匹配】 如主板主频和CPU主频不匹配，老主板超频时将外频定得太高，可能就不能保证运行的稳定性，因而导致频繁死机。 【软硬件不兼容】 三维软件和一些特殊软件，可能在有的微机上就不能正常启动甚至安装，其中可能就有软硬件兼容方面的问题。 【内存条故障】 主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。应根据具体情况排除内存条接触故障，如果是内存条质量存在问题，则需更换内存才能解决问题。 【硬盘故障】 主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容易发生死机。可以用专用工具软件来进行排障处理，如损坏严重则只能更换硬盘了。另外对于在不支持UDMA 66/100的主板，应注意CMOS中硬盘运行方式的设定。 【CPU超频】 超频提高了CPU的工作频率，同时，也可能使其性能变得不稳定。究其原因，CPU在内存中存取数据的速度本来就快于内存与硬盘交换数据的速度，超频使这种矛盾更加突出，加剧了在内存或虚拟内存中找不到所需数据的情况，这样就会出现“异常错误”。解决办法当然也比较简单，就是让CPU回到正常的频率上。 【硬件资源冲突】 是由于声卡或显示卡的设置冲突，引起异常错误。此外，其它设备的中断、DMA或端口出现冲突的话，可能导致少数驱动程序产生异常，以致死机。解决的办法是以“安全模式”启动，在“控制面板”→“系统”→“设备管理”中进行适当调整。对于在驱动程序中产生异常错误的情况，可以修改注册表。选择“运行”，键入“REGEDIT”，进入注册表编辑器，通过选单下的“查找”功能，找到并删除与驱动程序前缀字符串相关的所有“主键”和“键值”，重新启动。 【内存容量不够】 内存容量越大越好，应不小于硬盘容量的0.5～1%，如出现这方面的问题，就应该换上容量尽可能大的内存条。 【劣质零部件】 少数不法商人在给顾客组装兼容机时，使用质量低劣的板卡、内存，有的甚至出售冒牌主板和Remark过的CPU、内存，这样的机器在运行时很不稳定，发生死机在所难免。因此，用户购机时应该警惕，并可以用一些较新的工具软件测试电脑，长时间连续考机（如72小时），以及争取尽量长的保修时间等。 由软件原因引起的死机 【病毒感染】 病毒可以使计算机工作效率急剧下降，造成频繁死机。这时，我们需用杀毒软件如KV300、金山毒霸、瑞星等来进行全面查毒、杀毒，并做到定时升级杀毒软件。 【CMOS设置不当】 该故障现象很普遍，如硬盘参数设置、模式设置、内存参数设置不当从而导致计算机无法启动。如将无ECC功能的内存设置为具有ECC功能，这样就会因内存错误而造成死机。 【系统文件的误删除】 由于Windows 9x启动需要有Command.com、Io.sys、Msdos.sys等文件，如果这些文件遭破坏或被误删除，即使在CMOS中各种硬件设置正确无误也无济于事。解决方法：使用同版本操作系统的启动盘启动计算机，然后键入“SYS C：”，重新传送系统文件即可。 【初始化文件遭破坏】 由于Windows 9x启动需要读取System.ini、Win.ini和注册表文件，如果存在Config.sys、Autoexec.bat文件，这两个文件也会被读取。只要这些文件中存在错误信息都可能出现死机，特别是System.ini、Win.ini、User.dat、System.dat这四个文件尤为重要。 【动态链接库文件（DLL）丢失】 在Windows操作系统中还有一类文件也相当重要，这就是扩展名为DLL的动态链接库文件，这些文件从性质上来讲是属于共享类文件，也就是说，一个DLL文件可能会有多个软件在运行时需要调用它。如果我们在删除一个应用软件的时候，该软件的反安装程序会记录它曾经安装过的文件并准备将其逐一删去，这时候就容易出现被删掉的动态链接库文件同时还会被其它软件用到的情形，如果丢失的链接库文件是比较重要的核心链接文件的话，那么系统就会死机，甚至崩溃。我们可用工具软件如“超级兔仔”对无用的DLL文件进行删除，这样会避免误删除。 【硬盘剩余空间太少或碎片太多】 如果硬盘的剩余空间太少，由于一些应用程序运行需要大量的内存、这样就需要虚拟内存，而虚拟内存则是由硬盘提供的，因此硬盘要有足够的剩余空间以满足虚拟内存的需求。同时用户还要养成定期整理硬盘、清除硬盘中垃圾文件的良好习惯。 【BIOS升级失败】 应备份BIOS以防不测，但如果你的系统需要对BIOS进行升级的话，那么在升级之前最好确定你所使用BIOS版本是否与你的PC相符合。如果BIOS升级不正确或者在升级的过程中出现意外断电，那么你的系统可能无法启动。所以在升级BIOS前千万要搞清楚BIOS的型号。如果你所使用的BIOS升级工具可以对当前BIOS进行备份，那么请把以前的BIOS在磁盘中拷贝一份。同时看系统是否支持BIOS恢复并且还要懂得如何恢复。 【软件升级不当】 大多数人可能认为软件升级是不会有问题的，事实上，在升级过程中都会对其中共享的一些组件也进行升级，但是其它程序可能不支持升级后的组件从而导致各种问题。 【滥用测试版软件】 最好少用软件的测试版，因为测试软件通常带有一些BUG或者在某方面不够稳定，使用后会出现数据丢失的程序错误、死机或者是系统无法启动。 【非法卸载软件】 不要把软件安装所在的目录直接删掉，如果直接删掉的话，注册表以及Windows目录中会有很多垃圾存在，久而久之，系统也会变不稳定而引起死机。 【使用盗版软件】 因为这些软件可能隐藏着病毒，一旦执行，会自动修改你的系统，使系统在运行中出现死机。 【应用软件的缺陷】 这种情况是常见的，如在Win 98中运行那些在DOS或Windows 3．1中运行良好的16位应用软件。Win 98是32位的，尽管它号称兼容，但是有许多地方是无法与16位应用程序协调的。还有一些情况，如在Win 95下正常使用的外设驱动程序，当操作系统升级后，可能会出现问题，使系统死机或不能正常启动。遇到这种情况应该找到外设的新版驱动。 【启动的程序太多】 这使系统资源消耗殆尽，使个别程序需要的数据在内存或虚拟内存中找不到，也会出现异常错误。 【非法操作】 用非法格式或参数非法打开或释放有关程序，也会导致电脑死机。请注意要牢记正确格式和相关参数，不随意打开和释放不熟悉的程序。 【非正常关闭计算机】 不要直接使用机箱中的电源按钮，否则会造成系统文件损坏或丢失，引起自动启动或者运行中死机。对于Windows 98/2000/NT等系统来说，这点非常重要，严重的话，会引起系统崩溃。 【内存中冲突】 有时候运行各种软件都正常，但是却忽然间莫名其妙地死机，重新启动后运行这些应用程序又十分正常，这是一种假死机现象。出现的原因多是Win 98的内存资源冲突。大家知道，应用软件是在内存中运行的，而关闭应用软件后即可释放内存空间。但是有些应用软件由于设计的原因，即使在关闭后也无法彻底释放内存的，当下一软件需要使用这一块内存地址时，就会出现冲突。