问题：

我申请了网上银行，在电脑上插了U盾，打开了浏览器，注册了银行网站，输入了账号和密码登录网上银行，却收到了提示。系统暂时无法处理您的事务，请稍候再试。输入信息错误。请重试输入的信息不正确，参考代码013021109001多输入不能做，有网上银行服务器的问题吗



答案uff1a

这是浏览器的问题，不是服务器的问题，主要是系统缓存文件和网络银保护制度的冲突。解决方法如下：打开IE浏览器，点击菜单工具->选项；互联网打开设置窗口，默认为普通；；选项卡，在这个界面，点浏览；历史；在盒删除按钮（如下图）。




打开删除浏览历史窗口（如下图）；选择Cookie密码和Internet临时文件；同时选择所有，最后点删除按钮；。