计算机网络连接图标点击叉号网卡灯(解决方案)

故障现象:

一个客户的电脑无法上网,检查网络连接图标在桌面的右下角,和图标上的叉(如下所示)显示网络未连接。然而,网卡是连接网络卡和网卡灯也明亮。网卡灯亮,说明网络是正常的,而路由器是正常的。




故障分析:

针对上述现象,网络和路由器都没有问题,计算机显示网络连接图标,说明网卡驱动是正常的,分析可能是网卡本身的问题。经过仔细观察,发现计算机没有集成网卡。它使用独立网卡。它怀疑网络卡没有很好地联系,造成了奇怪的网络故障。

关闭网卡,取出网卡,用橡皮将金手指擦干净,再插入,引导到系统中。此计算机网络连接图标显示正常(如下图所示),计算机可以正常访问Internet,并进行故障排除。




总结:

网卡没有很好的联系。除了网卡光的出现和网络图标的叉号故障外,还有另一种情况,即网卡是亮的,网络图标也是正常的,所以计算机无法上网。