本地连接总是得到网络地址,计算机没有连接到Internet。

问题:

客户端的计算机无法连接到网络,查看本地连接;总是显示网络地址正在获取。客户说,刚刚找人做的系统,开始能够连接,但网速很慢。经过360杀毒,互联网完全没有连接到互联网。



答案uff1a

开始考虑网卡驱动问题,在设备管理器;;删除网卡驱动,重启电脑,进入系统,问题依旧,怀疑网卡接口的问题,也不使用USB接口的有线网卡,。后来,一个独立的网卡插入,和现象留下的。这似乎不是一个网络卡的问题。

客户使用路由器连接两台计算机。另一台计算机连接到正常网络。人们怀疑互联网电缆是否有问题。因此计算机被移到另一台计算机上。这个问题仍然是通过使用计算机网络电缆找到的,它似乎不是一个网络问题。

网络卡和网络线路的问题被排除在外,系统可能有问题。重新加载系统,计算机成功地连接到网络,正常的互联网,故障排除。



总结:

上述客户的计算机网络故障比较少见,有两个原因:

1,第一次安装系统本身就有问题,版本太低,影响网卡的正常使用。

2,原系统没有问题,后来杀毒,破坏系统文件,影响网卡正常工作。