用网站案例创建自然决策体验的方法
评论：张晓龙用户体验的问题和答案：用户体验的目标是自然的。在我们讨论的用户体验，在交互/界面留下许多，例如这一个谷歌（席×2）创建智能的网络体验，当然，这些都是专业的产品/设计师要考虑的事情，在精美的设计很多网站，还是觉得味道缺乏；
今天，我们找到了一个手机购物网站T客在线，重点放在引导服务上，定位是一个社会导购平台，手机的选择是一个消耗量很大的低频，用户在做决策前会做很多前期的研究。
我抛出的问题是详细的细节，如何在决策行为和过程中适当地匹配用户的行为，并形成一个自然的用户体验，因为对于评论网站来说，目的是帮助用户产生最合理的行为（消费）决策。
我们绘制一个完整的用户决策过程：
产生需求的方法有很多，如以下三种情况：
1。这是用户来我们的网站，并试图解决一个问题。
2。被他的朋友（微博的内容）吸引。
3，看看我们的广告宣传，来看看吧。
在第一种情况下，用户处于决策阶段。在第二种情况下，用户处于需求或决策阶段。在第三种情况下，用户处于需求生成阶段。
当然，实际情况比那要复杂得多。例如，只是用户有不同的目的。我们不能要求所有用户进入决策阶段，这需要用户体验的第一点。
清晰易懂的网站导航
T客在线栏目划分是适应用户的决策过程，栏目的新闻和国内部分用户的需要，家是每个频道、新闻频道的摘要，我们可以看到更多的信息/评价让用户产生需求，是帮助用户指导决策，社区是帮助用户/客户服务中使用一些帮助，考虑到用户决策。
该程序的名称清晰易懂，如购物、新闻、社区，用户可以很容易地理解什么是渠道，而移动电话；接出来单独；推荐，在网站的许多重要位置做推荐，这一部分是网站的重点，这实际上给我们一个启示，无论是频道命名或商人的分类，并尽可能的清晰易懂。
二、向用户决策的过渡
在专栏中，我们可以看到，这一栏目不仅是为用户的决策阶段，也是对其最后一级的自我预测；根据用户的喜好，它推荐最适合的手机。
整个过程非常清晰，可以简单地理解为我是谁；我用手机做什么我口袋里有多少钱；我的特殊爱好；
对推荐结果的右边，我们可以看到建议是次要的，不只是推荐，因为用户不信任你，他们需要比较才能形成自己的决定，不去做得更彻底，下面还放了一个的观点；，想看到更多的模型；让你看个够，当然，这种行为不允许用户跳出来的机的过程；
对一些较真的用户，他不想那就帮我推荐几个！
还有一个更重要的部分，从机过程中虽然有7个步骤，但不让用户觉得长，只要用户参与了这一过程，无论哪一步，会看到右侧的结果，与增加的步骤，用户将看到的结果更适合，如果输出的缺乏，会让人感觉缺乏动力
三条；条路通罗马；多种决策方法，合理安排。
对于广大用户来说，选择手机不是一个小决定，但它也是一个很大的决定。这从根本上决定了网站不能使用随意选择，也不能像选择餐馆和看电影那样做出决定。
1。编辑推荐，
2、导购（价格、促销）
3，朋友推荐
4。拿起一部手机
5，品牌关注度（比如品牌影响力，还有很多人在谈论Android HTC）
6。移动电话清单
7。手机比较（软与硬指数对比）
8，分享网民（网友分享经验）9，
直接向社区提问，解释你的需求，并得到一个网友的回复。
10，例行检查/检查
11。商业城市的价格
虽然有许多决策方法，但它们被安排在页面的合理位置（如手机比较，出现在许多列表位置），并最终合并到商场价格比中。
如果决策方法较少，则可以选择一种主要的决策方法，并开发出一系列与商业模式有关的辅助决策方法。
四，及时接收；输出；
回到用户决策流程图的开头，我们可以看到很多阶段都会有疑问，用户可能不会马上怀疑提问，而是积累到一定程度，会影响到用户的决策过程（跳转到其他站点查找答案，或者干脆离开）。
对于网站来说，如何去在正确的时间，接收，并消化这些查询，我们可以清楚地看到在T客户的右上角的搜索问题。
用户的每一步都会产生一些经验/分享，显示喜欢，评论，问题和分享。隐藏用户浏览并放置对比列。这些行为将保持网站的社会氛围。
如果在适当的时间安排一些辅助功能或快捷方式，用户可以方便地解决查询或贡献内容（数据）。目前，我们基本上没有在其他渠道上提问题，而且没有足够的喜欢分享部署。
五。社会化元素
社交登录，T客户已经融合到微博和QQ登录，值得注意的是，没有传统的用户名和密码登录，这在一定程度上表明他们的社会的决心，快速登录QQ（QQ客户端的运行直接检测），让用户登录的成本很低，在成熟的基础上社交网站是比较容易形成一个圈。
社交分享，无论是信息，手机，还是图片，都可以很容易的分享出来，如果能推广到主人，也可以分享信息，产品来自站外，此外，用户的问答，爱，评论，分享也可以是朋友（包括其他社交网站看朋友）。
从mogujie.com运营数据，用户用的最多的还是，爱；爱不是正式，门槛相对较低，用户更容易爱行为
结论：客户是一个新的网站建立在Discuz平台。目前，UI设计还不成熟，在导购服务中也进行了很多探索，包括社会共享、决策和流程。