点评:目前搜索几乎成了几乎所有站点的基本功能,尤其是在网站内容丰富时,当用户找到目标内容而不是直接从主页或导航页面直接找到时,用户就会转而搜索。





关于如何使用户更容易地找到信息,文章最后介绍了优化网站信息架构的方法。本文主要介绍如何通过站内站内搜索方式的优化,帮助用户查找所需信息。

搜索几乎成了目前几乎所有站点的基本功能,尤其是在内容丰富的站点上,当用户找到目标内容而不是直接从主页或导航页面直接找到时,用户就会转而搜索。

站内搜索的意义分析


分析搜索是最常见的分析用户搜索的短语或词语,通过关键字了解用户的需求,但分析用户的行为和行为往往是基于一些比较有价值的搜索分析;搜索的意义如下:

用户需求的细化


在用户搜索和搜索往往有很大的差异的关键词,如用户可以通过谷歌搜索;ThinkPad笔记本;但是,当电子商务网站的用户在笔记本电脑的销售时,他们通过搜索经常如ThinkPad,x200关键词的分析往往更能体现用户需要更详细的水平搜索从站。

发现用户最关心的是什么


这是一个最直观的分析结果反映的意义,即通过查看网站的搜索关键词的排名或者人气理解你网站上的用户关注什么信息,核心价格往往是排名的关键词所涉及的内容是价值的网站,因为用户期望看到更多的关于这些内容的。

寻找用户的潜在需求


很明显,该网站搜索没有结果每次都有,用户的需求是多种多样的,和网站的内容是有限的,如果一个用户搜索通过一个站没有找到结果或后续操作,或者一直翻页直到离开,这意味着用户没有找到他们需要的信息。这些关键词没有或没有操作已经成为潜在用户的需求。也许你应该考虑是否应该提供一些相关的内容来丰富你的网站。

站内搜索的分析度量


因此,为了反映上述的意义,我们应该如何分析站内搜索呢也许搜索不仅仅是搜索的短语或关键词的排名,我们还应该注重用户搜索行为的后续操作,这是用户是不是真的发现通过搜索自己需要的信息,所以我们需要对一些相关指标的分析站集中搜索。看看谷歌分析网站首先分析测量:



搜索访问时间(访问与搜索)

这是一个很好的了解使用站访问次数(访问)。

唯一的搜索总次数(总唯一搜索)

这应该被理解为搜索的总数。在同一个会话中多次搜索相同的搜索关键字,将重复多次,可以用来测量搜索短语的细分。

结果页面浏览/搜索次数(结果页面浏览/搜索)

也就是说,每次搜索之后搜索结果列表上的平均页数。

搜索退出率(搜索出口)

搜索退出,即在搜索完后立即退出网站。搜索操作是用户浏览的最后操作。然后搜索退出率是搜索和退出访问次数。

搜索改进率(搜索改进)

当用户完成搜索,然后执行另一个搜索时,我们可以定义后一步是改进搜索,然后搜索改进率是提高搜索次数/总搜索次数。

平均后搜索时间(搜索后时间)

每次搜索之后,用户在网站上的停留时间(如果一次访问有多个搜索,则前几次搜索是两个相邻搜索之间的间隔。最后一个搜索是从搜索到用户离开网站时的搜索/访问次数总和。

搜索后平均浏览页面数(搜索深度)

用户浏览每一个搜索页面号码后(如果访问有多个搜索,则是在搜索次数之前每隔两个相邻搜索页面编号,最后一次搜索是用户在搜索页面前留下页码)搜索次数之和。

分析搜索指标可能很多,还需要重点搜索排名关键词短语(最关键短语),或者搜索结果页面的列表重叠(搜索结果页面覆盖),这可以更好的帮助你了解搜索结果页面中的关键词并点击曝光。

对站内搜索效率的评估


通过以上措施,我们可以对站内搜索的效率进行分析和评价。

站内搜索利用率


这是更容易评估,只要访问的数量/访问网站的总人数是利用站内搜索。

站内搜索的有效性


这是对站内搜索的一个重要的分析,即站内搜索是否能够很好地实现其功能,主要通过搜索退出率、搜索改进率和平均浏览搜索结果页面数3个指标来评价。退出率和改进率越低,浏览搜索结果平均数量越少,搜索效率越高,搜索效率越高。

站内搜索的效果


主要通过搜索的平均停留时间和网页搜索结果的平均数后,但这些因素都不是自己能控制的搜索功能,搜索是帮助用户更好地匹配搜索关键词与网站上的内容,帮助用户找到相关的内容,至于如何用户感兴趣的内容取决于网站本身的质量的内容。

站内搜索的价值


在评估价值时,我们必须分析几个网站:转换率、任务完成和目标对象(达到目标)。

电子商务网站的评价,这是比较简单的,因为电子商务网站的目标比较单一mdash;mdash;利润分析,只要每个用户搜索订单转化率,交易完成率,和每个搜索可以获得的收益可以用来评估价值的网站内部搜索,当然你可以根据搜索关键词细分,看看哪些关键词带给你最大的收获。

如果网站没有一个明确的、单一的目标,那么内部搜索评价值将是困难的,但如果你在目标上的谷歌分析的网站,那么问题就简单多了,谷歌分析会根据你设定的目标来帮助你计算的次数,每搜索到目标,目标和转换率平均每个搜索目标值(如果设置为每个目标词的索引值)。



优化站内搜索


通过对站内搜索的分析,根据上述措施的结果,对网站的搜索功能进行优化。

优化结果排序


当网站上搜索结果页面的平均数量很高时,我们需要注意站内搜索结果的排名是否存在问题,我们可以看到很多网站搜索结果提供了排序选择功能。下面是WordPress站点的插件搜索页面:



它在5种排序选项中提供搜索结果:相关性、最高得分、最新版本、最近更新和最流行的插件,但发现即使只是提供了各种排序,有时我没有得到您想要的或搜索插件,我可能希望将排名相关和最高的结果结合起来。

但是,优化结果的排名是优化的默认排序的关键,当用户点击搜索按钮将要在列表中看到的结果是最符合预期的搜索内容,他最感兴趣的内容,所以他找到你想要的信息肯定是最强大的。所以,尽量减少用户的重复操作(选择正确的排序)来帮助用户在开始做的最好。

最优信息设计


信息设计是指对信息进行分类、整理和上市的过程。对于一个内容丰富、种类繁多的网站,提供清晰的信息设计可以使信息检索事半功倍。

我们分析了改进的搜索指标,如果发现在改善用户搜索关键词普遍提高判别信息分类或表达的细节,那么可以考虑为用户提供搜索结果的筛选功能,比如太平洋上提供了非常丰富的信息筛选功能:



同义词与结果推荐


用户搜索关键词有时拼写输入错误,或用户可以输入这个短语的模糊定义,可以直接搜索和搜索关键词分析来确认你的网站是不存在这种行为,所以我们需要为用户推荐一些关键词的改进和结果的建议。以下是我在淘宝输入诺基亚搜索;子;它为我提供了搜索建议:



因此,站内搜索可以说是一个比较复杂的功能,尤其是当它想要优化的更好,所以很多大公司有专门的团队和完善的搜索功能,站内的研究。建议在优化站内搜索,我们应该考虑使用网站分析的方法进行了优化工作有更清楚的目标方面。同时,通过比较优化前后网站分析中的相应度量,为优化效果提供了有力的定量参考指标。