牵牛自动回复怎么设置(在千牛怎么设置自动回复)

1. 在千牛怎么设置自动回复

可以的，在千牛上设置自动回复和快捷短语都可以的；

1、自动回复：就是客户发信息过来触发了关键词，机器人就会自动回复你设置好的这段话；

2、快捷短语：就是你事先设置好一些客户常问的问题的答案，然后在后续跟客户交流的时候直接选择就发出去，不用每次都打一遍！

【设置的位置】在手机端千牛工作台---我的---右上角的设置---进入聊天设置页面就可以了设置了；

1、打开1688商家工作台APP

2、在商家页面，点击设置

3、在设置选项下，点击系统设置

4、点击“聊天设置”，选择“自动回复、快捷短语”

5、在“自动回复”下，添加自动回复话语并保存，勾选“立即启用自动回复”，再点击“确认”

首先打开千牛工作台并登陆自己的卖家账号，然后在首页点击”更多应用“，点击”客服工具“，然后再选择”团队管理“，点击”自动回复“这个选项，再点击”新增模板“，设置好自己想要的自动回复就可以了，很简单的操作。

淘宝千牛

千牛是阿里巴巴集团官方出品的供淘宝卖家、天猫商家使用的工作软件，是在卖家版旺旺的基础上升级而来，是中文站阿里旺旺与淘宝旺旺整合而成，它更聚焦于快捷方便的即时洽谈。

千牛工作台，不仅集成了即时沟通工具（旺旺），而且还有商品管理，店铺流量实时监控工具等，更适合网站管理需求的卖家用户。

千牛工作台右边是客户信息那几个按钮那里看有没有机器人这三个字，没有的话，你可以点旁边的+号，里面有机器人的选项，你勾选上，你的机器人添加自定义问题就直接自动回复。

你在机器页面是可以看下方有可自动回复的选项的，你点开就可以设置自动回复。还有导购，发货等等机器人本身自带的问题你可以勾先自动回答。

你的千牛工作台右边是客户信息那几个按钮那里看有没有机器人这三个字，没有的话，你可以点旁边的+号，里面有机器人的选项，你勾选上，你的机器人添加自定义问题就直接自动回复。

你在机器页面是可以看下方有可自动回复的选项的，你点开就可以设置自动回复。还有导购，发货等等机器人本身自带的问题你可以勾先自动回答。

在电脑端打开千牛，输入账号、密码，点击【登录】进入千牛

在电脑右下角，鼠标放置千牛头像上，点击鼠标右键，点击【自动回复设置】进入

点击【设置自动回复】进入

选择【自动回复方式】然后进入下一步

点击后方【新增】输入想要回复的内容保存选择即可

淘宝千牛是每个卖家必不可少的客服软件，对于中小卖家来说，咨询量增加时很是烦恼，顾客问的大多问题都是重复常见的，为了解决这个问题，就需要设置自动回复板块。以下是千牛设置自动回复内容的步骤方法：

1、打开登录千牛平台，右击小图标弹出菜单中选择“系统设置”。

2、进入系统设置界面，在左侧菜单中找到“客服设置”。

3、点击“自动回复设置”，进入自动回复设置界面。

4、总共有4个不同的状态回复设置，想要设置哪个状态的回复内容就选择前面的复选框，在这就介绍其中一个，其他就按相同的方法设置即可。

5、　此时右边的“新增”按钮为可用状态，点击打开。

6、弹出“新增自动回复”窗口，输入想回复的内容，保存即可。