微软电脑怎么进设置(微软电脑操作指南)
1. 微软电脑操作指南
随机的包装盒里面有随机资料，里面就有使用指南，开机前先看一下，
2. 微软电脑说明书
、基础设置首次开机时，请插上电源激活电池，将MateBook正面摆放，可以看到，桌面延续了Windows的蓝色主题。
请根据屏幕提示完成基础信息的填写。完成后，请点击【下一步】。界面出现法律性资料，请仔细阅读并选择【接受】。
二、设置网络
系统会自动搜索附近可用的无线网络，选择你熟悉的无线网络。
请点击您要使用的的无线网络，输入无线网络密码，点击【下一步】进行连接。要是没有熟悉的无限网络，也可以直接跳过。
三、快速上手设置
请点击【使用快速设置】，这样可以简单的快速设置。这个时候系统会自动进行相关设置。
四、账户设置
快速设置完成后，屏幕跳转到【个性化设置】界面。可以使用现有微软 相关帐户或重新注册一个新帐户，以便同步本机的个性化设置到云端。如没有帐户，请点击【创建一个】，并根据屏幕提示完成帐户创建。
当您看到【欢迎使用 Windows Hello！】时，恭喜你账户登录成功，同时请点击【下一步】,进入指纹录入界面。
五、设置指纹和密码
指纹感应器位于您的电脑右侧。根据提示录入你需要解锁的指纹。轻触MateBook右侧指纹感应器并适当变换手指触摸面，反复触摸几次直至屏幕出现满格指纹，并提示成功录入指纹。录入成功后，锁屏状态下，仅需一次触碰，即可实现熄屏解锁。
光有指纹解锁还是不够的，万一手指脱皮或其他原因导致指纹识别失效，将无法进入操作系统。这个时候就还需设置一个PIN密码，做为指纹登录失败的备份密码。请点击【下一步】。
输入密码及确认密码后，点击【确定】。请确保两次密码输入一致哦。
六、开始使用
新机初设步骤完成，MateBook准备就绪，就可以开始使用了。
3. 微软电脑操作指南在哪
微软认证是微软公司设立的推广微软技术，培养系统网络管理和应用开发人才的完整技术金字塔证书体系，在全世界90多个国家认可有效，并且可以作为薪资职位变迁的有效证明，公司资质实力证明和移民加分等多项益处！微软认证从1992年设立至今，在业界的影响力也越来越大，全球共计有8万位MCSE2003和3万多位MCSD产生，是具备相当含金量和实用价值的高端证书。 报名 微软认证考试报名有两种方式，一种是网上报名，一种是考试中心报名。 考试时间 微软认证考试时间不同于国内的考试，是随报随考，考试的时间都由考生在携带身份证和考试费报名时自己决定的，只要考试中心正常营业，考生就可以正常报考！考生头天报名预约，第二天参加考试！ 考试内容 微软认证考试的内容非常专业化，主要有以下几个方面： 1、操作系统(WindowsNT4.0的安装，系统配置，账户管理，文件、打印机资源管理，远程访问服务、域的规划建立及管理、企业的域模型设计，对NT的网络分析和优化及故障排除等)； 2、Windows2000(Windows2000平台系列，安装、DNS、活动目录，远程安装服务、组策略，终端服务、文件与磁盘管理、灾难保护，目录服务基础、命名策略、权限委派，活动目录逻辑结构、物结构、实施等)； 3、网络技术课程(网络设计，协议连网的实现，网络的连接、规划、配置、管理、监测等)； 4、数据库(数据库的安装、配置、管理，安全性管理，数据库的备份和恢复，性能调整，用户账户管理，多表查询，事务处理，视图，存储进程实施等)； 5、开发工程师(数据库的开发，COM的开发，MFC的开发，收集、分析商业需求，设计商业方案，设计数据服务和数据模型等)； 6、电子商务(创建网页，创建COM构件及MTS的使用，建立、维护、优化电子商务站点等)。 考试地点 微软认证在国内的Prometric（普而文）考试中心报考。 考试费用 微软考试的费用在国内都是80美元一科，折合人民币380～450元（各地考试中心汇率换算不同所致），微软认证没有补考的说法，没有通过重新参加考试费用一样为80美元一科！不过个季度考试中心都有补考券，可以使用，具体情况需要咨询考试中心的。 考试形式 微软认证考试都是采用计算机机考的形式，都是随机从题库中抽选的题目组成一套试卷，考生只需要在计算机上操作即可，考完之后立即得知成绩打印成绩单加盖考试中心钢印！ 考试题型 微软认证的考试题型主要以单选题、多选题、拖图题为主，部分科目还有模拟题。 考试语言 微软认证考试语言主要为英语，这是由微软认证是国际认证的定位所决定的，但国内部分科目也有中文考试，但IT认证考试资源网的所有老师都不建议您报考中文考试！现在因为授权的原因，微软的官方教材都还是英文版本，在这样的境况下学习英文教材，参加中文考试，其本身就处于一个比较尴尬的境地，其难度比学英文教材考英文考试要难得多；其次即使是报考微软中文考试，但由于本地化进度没有跟上，中文考试科目不全，如果社会考生报考微软中文考试的话，会面临前面有中文考试考完了，剩下的考试却不得不考英文考试一个更尴尬的局面！ 考试教材 微软认证的教材除了有微软公司自己组织出版的原版MOC培训教材和Training Kit系列自学教材外，还有多家其他公司出版的系列，比如Sybex公司出版的Study Guide系列，QUE公司出版的ExamCram系列，这些都在易证宝附赠光盘上有详细介绍！原则上IT认证考试资源网都推荐学员采用微软的原版MOC培训教材，原版MOC培训教材由于授权的原因，到目前为止都只有英文原版，没有出版过中文版本！ 认证选择 建议初学者在选择微软认证或者在刚开始的技术选型时，尽量选择主流的应用软件或系统对应的证书，比如系统工程师尽量考虑MCSE2003证书，软件开发则可以考虑MCPD系列证书等，选择主流的应用一可以获得丰富的技术资源和交流人群，这对学习很有帮助；二可以尽快方便地寻求实习实践的场所和机会，对学员理论联系实际获得经验；三则是市场对这样的人才需求比较大，其证书效力在业界的认可度也要大得多！ 具体各种微软证书的区别和适用人群介绍请看《初学者报考微软认证指南》。
4. 微软笔记本操作方法
出现这种提示：“Microsoft(r)windowsBasedscriptHost遇到问题需要关闭”。是电脑中出现了非法操作引起的，在电脑出现非法操作故障后，可以按照下面的步骤进行检修。
首先排除应用软件原因引起的故障，将出现“非法操作”提示的应用软件卸载，然后观察是否还出现非法操作故障。如果不出现非法操作故障，则说明是此应用软件引起的故障，接下来可以重新安装此应用软件或安装新版的应用软件。
5. 微软电脑教程
确认一下机器包装箱上的Office贴纸，如果有，就是预装正版的，但是还是要经过一个联网激活的步骤。准备事项：
因为 Office 激活界面视软件版本不同而略有差异，所以我们也分别给大家做了教程！
第一种：联机兑换激活 Office
1、联网后，打开计算机开始菜单，点击【所有应用】，选择【Word】（或 Excel 、PowerPoint 中任意一个）。
2、在“欢迎使用Office 即将准备就绪”界面后，出现“让我们开始吧”界面，点击中间的【激活】。
3、弹出“向某个账户添加此密钥”界面，默认第一步已完成，证明已识别到机器本身序列号，点击【2.联机兑换】
4、跳转到 你好，让我们来帮助你获取Office 界面，点击“登录”。若没有Microsoft账户，点击“创建新账户”，并按提示完成创建后再登录。在弹出的登录窗口中输入自己的账号密码，点击“登录”。
5、正确识别登录身份后，进入“确认账户设置”，按提示多次【下一步】后提示“Office已准备就绪。只需返回到你刚刚正在使用的应用程序，然后选择步骤3完成激活”。回到步骤4中打开的应用 Word 2016 或（Excel、 PowerPoint都行）。
第二种：绑定 Microsoft 账户激活 Office
1、 联网后，请选择“开始”按钮（屏幕左下角），然后找到 Office 应用的名称，如 Word 2016（或Excel、PowerPoint中任意一个）。在弹出窗口上，点击“激活”。
2、 需要和微软账户进行绑定，若没有Microsoft账户，点击“创建一个”，并按提示完成注册。注册后再登录。
3、 设置地区和语言版本。
4、待office部署完毕后，会弹出“首要事项”窗口，请点击“接受”。待一切就绪，请点击“开始使用word”。
第三种：预装 Microsoft Office 家庭学生版
1、 联网后，打开计算机开始菜单，点击【所有应用】，任意一款Office软件，例如Excel 2016，打开后会弹出“登录以设置Office”，如果已经注册了微软账户，需点击“登录”；如果尚未注册微软账户，需点击“创建账户”并按照提示注册一个微软账户。
2、 对于预装 Microsoft Office 家庭学生版2016的机器，软件此时会自动检测到并提示“此设备中包含Office”，点击“激活Office”。
3、 设置地区和语言版本。
4、 等待软件准备就绪。
5、稍等一段时间后会收到提示“Office即将就绪”，点击“接受并启动Excel”即可完成激活
6. 微软电脑使用攻略
答，这要看个人的喜好了，我个人还是觉得账户登录比较好。
本地账户是在本地计算机上创建的WINDOWS用户账户，而微软账户是在ACtiveDirectory目录服务中创建的用户账户。
本地账户的安全上下文中运行的服务，向远程服务器提供本地用户账户的访问标记。而微软账户的安全上下文中运行的服务向远程服务器提供。
7. 微软电脑操作系统
微软公司的windowsxp系统可以说是非常成功的一款win7，windows7是微软2009年发布的除此之外，还有一款操作系统是win8，win8在WIN7系统后面发布的一款系统。而且WINDOWS8。WINDOWS8是微软公司第一次在触屏上的第一次试验。我觉得也是挺好的。
8. 微软官方教程
因为Surface预装的就有Win10系统，所以系统遇到问题后，我们通常所做的就是恢复/重置系统即可。当然，如果重置失败，MS酋长下面也会与你分享重装Win10系统的方法。
如何恢复/重置Surface平板电脑（微软官方教程）
一、恢复 Surface 平板电脑或 Surface 2、Surface 3 平板电脑
恢复 Surface 会重新安装 Windows，同时保留您的个人文件、设置、任何 Surface 预装的应用及从 Windows 应用商店安装的应用。
有两种恢复 Surface 的方法：
在 Windows 中恢复：如果 Windows 已加载并且您可以登录，则可以在 Windows 中执行恢复。
从 USB 恢复媒体恢复：如果 Windows 无法启动并且您有可用的 USB 恢复媒体，则可以通过使用 USB 执行恢复。
（一）在 Windows 中恢复
步骤 1： 接通 Surface 电源以免在恢复过程中电量耗尽。
步骤 2： 从屏幕右边缘向左轻扫，然后点击“设置”（如果您使用鼠标，请指向屏幕的右上角，将鼠标指针下移，然后单击“设置”。）
步骤 3： 点击或单击“更改电脑设置”。
步骤 4： 点击或单击“更新和恢复”，然后点击或单击“恢复”。
步骤 5： 在“恢复电脑而不影响你的文件”下，点击或单击“开始”。
步骤 6： 点击或单击“下一步”，确保 Surface 已接通电源，然后点击或单击“恢复”。
步骤 7： Surface 会重新启动，当恢复过程完成时将显示 Surface 徽标。（这可能需要几分钟。）
（二）从 USB 恢复媒体恢复
注意：创建 USB 恢复驱动器之前需要先下载 Surface 的恢复映像。下载地址: https://www.windows10.pro/surfacezh-cnsupportwarranty-service-and-recoverydownloadablerecoveryimage/
按照下列步骤从 USB 恢复驱动器恢复 Surface：
步骤 1： 关闭 Surface 并接通其电源以免在恢复过程中电量耗尽。
步骤 2： 将 USB 恢复驱动器插入 USB 端口。
步骤 3： 按住音量减小按钮，同时按下并释放电源按钮。
步骤 4： 当显示 Surface 徽标时，释放音量减小按钮。
步骤 5： 看到提示后，选择所需的语言和键盘布局。
步骤 6： 点击或单击“疑难解答”，点击或单击“恢复电脑”，然后点击或单击要恢复的目标操作系统。
步骤 7： 在“恢复电脑”屏幕中，点击或单击“下一步”，然后点击或单击“恢复”。
步骤 8： Surface 会重新启动，当恢复过程完成时将显示 Surface 徽标。 （这可能需要几分钟。）
二、重置 Surface 平板电脑或 Surface 2、Surface 3 平板电脑
警告：重置后，Surface 将还原为出厂设置：
•重置会重新安装 Windows 和 Surface 预装的应用。
•您的所有个人文件将被删除，设置也会重置。您安装的所有应用都会被删除。有关备份文件的信息，请参阅备份照片、文档等。
•重置后，您需要将 Surface 作为全新产品来进行设置。
有三种重置 Surface 的方法。
在 Windows 中重置：如果 Windows 已加载并且您可以登录，则可以在 Windows 中执行重置。
从 Windows 登录屏幕重置：如果 Windows 登录失败，您可以从 Windows 登录屏幕执行重置。
从 USB 恢复媒体重置：如果 Windows 无法启动，您可以通过使用可用的 USB 恢复媒体执行重置。
（一）在 Windows 中重置
步骤 1： 接通 Surface 电源以免在恢复过程中电量耗尽。
步骤 2： 从屏幕右边缘向左轻扫，然后点击“设置”。 （如果您使用鼠标，请指向屏幕的右上角，将鼠标指针下移，然后单击“设置”。）
步骤 3： 点击或单击“更改电脑设置”。
步骤 4： 点击或单击“更新和恢复”，然后点击或单击“恢复”。
步骤 5： 在“删除所有内容并重新安装 Windows”下，点击或单击“开始”。
步骤 6： 点击或单击“下一步”。
步骤 7： 选择“仅删除我的文件”或“完全清理驱动器”。清理驱动器的选项更安全，但耗时也较长。例如，如果您要回收 Surface，则应该选择清理驱动器。如果您要保留 Surface，则只需删除文件。
步骤 8： 点击或单击“重置”。
Surface 会重新启动，当重置过程完成时将显示 Surface 徽标（这可能需要几分钟）。
（二）从 Windows 登录屏幕重置
附注：
如果您忘记密码，则可能无需重置 Surface。
如果您的 Surface 未连接键盘，则需要使用屏幕键盘执行重置步骤。在 Windows 登录屏幕中，点击或单击屏幕左下角的“轻松使用”图标 轻松使用图标，然后点击或单击“屏幕键盘”。
下面是方法步骤：
步骤 1： 接通 Surface 电源以免在恢复过程中电量耗尽。
步骤 2： 在 Windows 登录屏幕中，点击或单击此屏幕右下角的“电源”电源图标 按钮。
步骤 3： 按住 Shift 键。 （如果您使用屏幕键盘，请点击或单击 Shift 键。）
步骤 4： 按住 Shift 键的同时，点击或单击“重启”。如果您获得“重启”提示，请点击或单击“重启”。Surface 重新启动后，会显示“选择一个选项”屏幕。
步骤 5： 点击或单击“疑难解答”。
步骤 6： 点击或单击“重置电脑”。 Surface 会重新启动，当 Windows 准备重置 Surface 时会显示 Surface 徽标。
步骤 7： 在“重置电脑”屏幕中，点击或单击“下一步”。
步骤 8： 选择“仅删除我的文件”或“完全清理驱动器”。清理驱动器的选项更安全，但耗时也较长。例如，如果您要回收 Surface，则应该选择清理驱动器。如果您要保留 Surface，则只需删除文件。
步骤 9： 点击或单击“重置”。
Surface 会重新启动，当重置过程完成时将显示 Surface 徽标（这可能需要几分钟）。
（三）从 USB 恢复媒体重置
注意：若要了解如何创建 USB 恢复驱动器，请参阅创建 USB 恢复驱动器或下载 Surface 的恢复映像。
按照下列步骤从 USB 恢复驱动器重置 Surface：
步骤 1： 关闭 Surface 并接通其电源以免在恢复过程中电量耗尽。
步骤 2： 将 USB 恢复驱动器插入 Surface 上的 USB 端口。
步骤 3： 按住音量减小按钮，同时按下并释放 Surface 上的电源按钮。
步骤 4： 当显示 Surface 徽标时，释放音量减小按钮。
步骤 5： 看到提示后，选择所需的语言和键盘布局。
步骤 6： 点击或单击“疑难解答”，然后点击或单击“重置电脑”。
步骤 7： 如果提示输入恢复密钥，点击或单击屏幕底部的“跳过这个驱动器”。
步骤 8： 点击或单击要重置的目标操作系统。 这指的是 Surface 上当前安装的操作系统。
步骤 9： 点击或单击“是，对驱动器重新分区”。在下一页中，点击或单击“下一步”。
步骤 10： 选择“仅删除我的文件”或“完全清理驱动器”。清理驱动器的选项更安全，但耗时也较长。例如，如果您要回收 Surface，则应该选择清理驱动器。如果您要保留 Surface，则只需删除文件。
步骤 11： 点击或单击“重置”。Surface 会重新启动，当重置过程继续时将显示 Surface 徽标。（这可能需要几分钟。）
步骤 12： 仅 Surface 2 平板电脑：重新启动后，Surface 可能会提示您清除此计算机的 TPM（受信任的平台模块）。按 F12 或音量增大按钮以清除 TPM。
步骤 13： Surface 会继续重置过程。 （这可能需要几分钟。）
重置后
以下是重置 Surface 后应执行的操作：
•完成 Surface 设置步骤，包括选择地区和语言。
•使用之前使用的相同 Microsoft 帐户登录，以便重新安装已购买的 Windows 应用商店的应用等项目。
•检查重要更新。
•重新安装 Windows 应用商店的应用。在“开始”屏幕中，点击或单击“应用商店”。从屏幕上边缘向下轻扫或右键单击鼠标，然后点击或单击“你的应用”。选择您要安装的应用，然后点击或单击“安装”。
如何还原/恢复/重置Surface Pro（微软官方教程）
开始之前
若要执行还原、恢复或重置，您需要先进行一些检查。
Surface 触摸屏是否正常？
如果 Surface 触摸屏出现问题，请先连接键盘，例如 Surface 键盘盖或 USB 键盘，然后尝试这些解决方法。
加载 Windows 了吗？
如果您在 Surface 上启动 Windows 时遇到问题，则可能无法执行还原、恢复或重置步骤。
解决方法 1：将 Surface Pro 中文版/专业版还原到较早的时间点
如果您认为是最近安装的应用或驱动程序导致 Surface 出现问题，则可以将其还原到较早的时间点，称为还原点。还原 Surface 不会更改您的个人文件，但可能会删除最近安装的应用和驱动程序。
重要注意事项
确保您可以访问所有在还原点后安装的桌面应用（例如，Microsoft Office）的产品密钥和安装文件。
步骤 1： 从屏幕右边缘向左轻扫，然后点击“搜索”。（如果您使用鼠标，请指向屏幕的右上角，将鼠标指针下移，然后单击“搜索”。）
步骤 2： 在搜索框中输入“控制面板”，然后点击或单击“控制面板”。
步骤 3： 在“控制面板”搜索框中输入“恢复”，然后点击或单击“恢复”。
步骤 4： 点击或单击“打开系统还原”，然后按照屏幕说明操作。
解决方法 2：恢复 Surface Pro 中文版/专业版
恢复 Surface 会重新安装 Windows，同时保留您的个人文件、设置、任何 Surface 预装的应用及从 Windows 应用商店安装的应用。
您需要重新安装来自网站或光盘（您曾用于安装这些应用）的桌面应用。恢复 Surface 之前，请确保您可以访问要重新安装的桌面应用（例如，Microsoft Office）的产品密钥和安装文件。
注意
如果您已将 Surface Pro 中文版/专业版从 Windows 8 更新到 Windows 8.1，恢复后会重新安装 Windows 8（而不是 Windows 8.1），您需要重新安装最新更新。
恢复 Surface Pro 中文版/专业版
有两种恢复 Surface 的方法：
在 Windows 中恢复：如果 Windows 已加载并且您可以登录，则可以在 Windows 中执行恢复。
从 USB 恢复媒体恢复：如果 Windows 无法启动并且您有可用的 USB 恢复媒体，则可以通过使用 USB 执行恢复。
在 Windows 中恢复
步骤 1： 从屏幕右边缘向左轻扫，然后点击“设置”。 （如果您使用鼠标，请指向屏幕的右上角，将鼠标指针下移，然后单击“设置”。）
步骤 2： 点击或单击“更改电脑设置”。
步骤 3： 点击或单击“更新和恢复”，然后点击或单击“恢复”。
步骤 4： 在“恢复电脑而不影响你的文件”下，点击或单击“开始”。
步骤 5： 点击或单击“下一步”，确保 Surface 已接通电源，然后点击或单击“恢复”。
Surface 会重新启动，当恢复过程完成时将显示 Surface 徽标（这可能需要几分钟）。
从 USB 恢复媒体恢复
注意
若要创建 USB 恢复驱动器，请下载 Surface 的恢复映像。
按照下列步骤从 USB 恢复驱动器恢复 Surface：
步骤 1： 确保 Surface 已关机并接通电源。
步骤 2： 将 USB 恢复驱动器插入 Surface 上的 USB 端口。
步骤 3： 按住音量减小按钮，同时按下并释放电源按钮。
步骤 4： 当显示 Surface 徽标时，释放音量减小按钮。
步骤 5： 看到提示后，选择所需的语言和键盘布局。
步骤 6： 点击或单击“疑难解答”，点击或单击“恢复电脑”，然后点击或单击要恢复的目标操作系统。
步骤 7： 在“恢复电脑”屏幕中，点击或单击“下一步”，然后点击或单击“恢复”。
Surface 会重新启动，当恢复过程完成时将显示 Surface 徽标（这可能需要几分钟）。
解决方法 3：重置 Surface Pro 中文版/专业版
警告
重置后，Surface 将还原为出厂设置：
重置会重新安装 Windows 和 Surface 预装的应用。
您的所有个人文件将被删除，设置也会重置。您安装的所有应用都会被删除。有关备份文件的信息，请参阅备份照片、文档等。
重置后，您可以像全新时一样设置 Surface。
确保您可以访问计划在重置后重新安装的所有桌面应用（例如，Microsoft Office）的产品密钥和安装文件。包括从网站、光盘或 U 盘安装的桌面应用。
提示
您可以先制定一份计划重新安装的桌面应用的列表并收集上述信息。这样您将确保拥有设置 Surface 与重新安装桌面应用所需的一切内容。
注意
如果您将 Surface Pro 中文版/专业版从 Windows 8 更新到了 Windows 8.1，重置 Surface Pro 中文版/专业版后会重新安装 Windows 8（而不是 Windows 8.1）。您可以在重置后重新更新到 Windows 8.1。
重置 Surface Pro 中文版/专业版
有三种重置 Surface 的方法。
在 Windows 中重置：如果 Windows 已加载并且您可以登录，则可以在 Windows 中执行重置。
从 Windows 登录屏幕重置：如果 Windows 登录失败，您可以从 Windows 登录屏幕执行重置。
从 USB 恢复媒体重置：如果 Windows 无法启动，您可以通过使用可用的 USB 恢复媒体执行重置。
在 Windows 中重置
步骤 1： 从屏幕右边缘向左轻扫，然后点击“设置”。 （如果您使用鼠标，请指向屏幕的右上角，将鼠标指针下移，然后单击“设置”。）
步骤 2： 点击或单击“更改电脑设置”。
步骤 3： 点击或单击“更新和恢复”，然后点击或单击“恢复”。
步骤 4： 在“删除所有内容并重新安装 Windows”下，点击或单击“开始”。
步骤 5： 点击或单击“下一步”。
步骤 6： 选择“仅删除我的文件”或“完全清理驱动器”。清理驱动器的选项更安全，但耗时也较长。例如，如果您要回收 Surface，则应该选择清理驱动器。如果您要保留 Surface，则只需删除文件。步骤 7： 点击或单击“重置”。
Surface 会重新启动，当重置过程完成时将显示 Surface 徽标（这可能需要几分钟）。
从 Windows 登录屏幕重置
附注
如果您忘记密码，则可能无法重置 Surface。
如果您的 Surface 未连接键盘，则需要使用屏幕键盘执行重置步骤。在 Windows 登录屏幕中，点击或单击屏幕左下角的“轻松使用”图标 “轻松使用”图标，然后点击或单击“屏幕键盘”。
步骤 1： 在 Windows 登录屏幕中，点击或单击此屏幕右下角的“电源”“电源”图标 图标。
步骤 2： 按住 Shift 键。 （如果您使用屏幕键盘，请点击或单击 Shift 键。）
步骤 3： 在按下 Shift 键的同时，点击或单击“重启”。 如果您获得重启提示，则点击或单击“重启”。在 Surface 重新启动后，会显示“选择一个选项”屏幕。
步骤 4： 点击或单击“疑难解答”。
步骤 5： 点击或单击“重置电脑”。 Surface 会重新启动，当 Windows 准备重置 Surface 时会显示 Surface 徽标。
步骤 6： 在“重置电脑”屏幕中，点击或单击“下一步”。
步骤 7： 选择“仅删除我的文件”或“完全清理驱动器”。清理驱动器的选项更安全，但耗时也较长。例如，如果您要回收 Surface，则应该选择清理驱动器。如果您要保留 Surface，则只需删除文件。
步骤 8： 点击或单击“重置”。
Surface 会重新启动，当重置过程完成时将显示 Surface 徽标（这可能需要几分钟）。
从 USB 恢复媒体重置
注意
若要创建 USB 恢复驱动器，请下载 Surface 的恢复映像。
按照下列步骤从 USB 恢复驱动器重置 Surface：
步骤 1： 确保 Surface 已关机并接通电源。
步骤 2： 将 USB 恢复驱动器插入 Surface 上的 USB 端口。
步骤 3： 按住音量减小按钮，同时按下并释放 Surface 上的电源按钮。
步骤 4： 当显示 Surface 徽标时，释放音量减小按钮。
步骤 5： 看到提示后，选择所需的语言和键盘布局。
步骤 6： 点击或单击“疑难解答”，然后点击或单击“重置电脑”。
步骤 7： 如果提示输入恢复密钥，点击或单击屏幕底部的“跳过这个驱动器”。
步骤 8： 点击或单击要重置的目标操作系统。这指的是 Surface 上当前安装的操作系统。
步骤 9： 点击或单击“是，对驱动器重新分区”，然后在下一页中，点击或单击“下一步”。
步骤 10： 选择“仅删除我的文件”或“完全清理驱动器”。清理驱动器的选项更安全，但耗时也较长。例如，如果您要回收 Surface，则应该选择清理驱动器。如果您要保留 Surface，则只需删除文件。
步骤 11： 点击或单击“重置”。
Surface 会重新启动，当重置过程完成时将显示 Surface 徽标（这可能需要几分钟）。
重置后
以下是重置 Surface 后应执行的操作：
完成 Surface 设置步骤，包括选择地区和语言。
使用之前使用的相同 Microsoft 帐户登录，以便重新安装已购买的 Windows 应用商店的应用等项目。
检查重要更新。
重新安装 Windows 应用商店的应用。在“开始”屏幕中，点击或单击“应用商店”。从屏幕上边缘向下轻扫或右键单击鼠标，然后点击或单击“你的应用”。选择您要安装的应用，然后点击或单击“安装”。
Surface Pro重置失败后如何重装Win10系统
有用户在重置Surface Pro 4时出现了错误，结果重置失败之后就无法进入系统了。这时只有重装系统才能解决问题。那么面对已经无法开机的Surface Pro 4平板电脑，又该如何重装系统呢？MS酋长下面就与您分享一下Surface Pro 4重装系统的方法：
因为Surface Pro 4预装的是Win10系统，所以我们首先需要制作Win10系统安装U盘 。制作教程: https://www.windows10.pro/u-disk-to-install-win10/
PS：因为Surface Pro 4默认启动模式为UEFI，所以在格式化U盘时文件系统需要选择FAT32。
关闭Surface Pro 4（如果因启动出错导致无法正常关机，可长按电源键即可关闭）。
插入Win10系统安装U盘；
保持按住“音量减”键不松手，然后按一下电源键（按一下即松手）；
待平板启动后屏幕显示Surface标志时即可放开“音量减”键；
这时Surface Pro 4就会从U盘启动，你就会看到熟悉的Win10系统安装界面了。
以后的安装过程按照提示操作即可,限于篇幅,这里就不再赘述了.