火车票丢了吗先买退款！
火车票的预售期延长至60天，和一些乘客遗失或损坏，在不经意的票提前取票。铁路部门提醒我们，如果实名火车票丢失，乘客需要和第一退款退款。如果机票损失无法读取信息，不能换回来。铁路部门表示，如果旅客遗失车票，不迟于20分钟前，检票站停止检票，到车站售票窗口办理遗失和补票手续。
办理时，必须提供原始身份证件、原客票日期和客票站名称。车站确认正确后，必须按照原车次、座位、票价更新。
持新客票的旅客，列车员应当在确认旅客身份证后，由列车员申报。
旅客应在抵达后24小时内，根据旅客记录、新车票和车票的有效身份证件，办理新的退票手续。
如果火车票优惠券信息损坏，但没有损坏可以解决，可以正常使用，并返回更改。如果优惠券信息不能读取，例如，证书和二维码的数量丢失，它不能改变回。
铁路部门表示，无法有效地读取信息，虽然可以根据旅客的身份查询计算机信息，但无法确定乘客是否持有原客票的车票，也不能更改其背面。