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全是干货:全世界互联网会议视频MaYun讲话
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互联网大会第一次世界联合举办由国家互联网信息办公室和浙江省人民政府在乌镇举行,著名的浙江古镇,在11月19日至第二十一日,8:30在11月20日上午,在一个分论坛,跨境电子商务与全球经济一体化;Ma Yun first做主旨演讲,和下面的是一个语音记录:
世界互联网大会Ma Yun演讲完整视频地址:点击这里
Ma Yun:早上好。如果我起得很早,我不相信,听的人都和我一样。在乌镇,事实上,电子商务的交易,我认为电子商务e_commerce,今后是不是词,就是商业,是商业这个词。
想在浙江的业务,我经常想起一个人,这个人给了我们一个很好的例子,也树立了坏榜样,这个人是中国古代著名的浙江商人名叫胡雪岩胡雪岩,我很欣赏他的话,是生意越来越难做,更多的机会,关键是,你的眼睛更难,你的眼睛看到的一个省,一个省你做生意,你看到整个中国,你的中国业务,看你的世界观,你就有机会在世界各地做生意,今天看到你,你今天的事,当你看到十年后,你做了十年。
所以商业的关键是英语的眼睛可以被称为视觉。
我自己的思想,其次,胡雪岩给我们树立了一个坏榜样,红顶商人,这是我从第一天看到这本书,我认为这是错误的,因为钱赫泉是不碰在一起,做生意不会考虑自己的官方政治。从政府说你没有钱,这两样东西像炸药和雷管在一起,总是爆炸,红色不能做,当然,黑顶但不能做,应该做的是你知道什么,你有你想要的,你放弃什么。
在浙江这个地方,一直有很多伟大的商人,但我们每个人都想这一辈子,有你想要的你,你放弃了,这句话是几年前,我尊敬的前辈告诉我,他说马你现在就走吧,你有思考一个问题,有什么你想要的,你所放弃的东西。
阿里巴巴经过十五年的发展,今天已经到了。我们应该说我们是一个非常幸运的公司。Our luckily is that thousands of entrepreneurs have brought us to today, and we start with thousands of people and do Internet together.I said yesterday, twenty years ago last month, I was in Zhejiang, in Hangzhou for the first time, to contact the Internet in the United States, in Hangzhou, Zhejiang for the first time, I think to do a company, then called Internet, nearly twenty years, millions of people in the business on the Internet, many people we left the failure.I may be the first person in China to engage in business Internet. 今天,中国黄页可能被许多人遗忘。1995,我们创立了这家公司。
人们说阿里巴巴,你今天为什么这么成功事实上,没有中文黄页。我们没有去外贸经济合作部的经验。没有失败。我们不会走到今天。树下任何事都要有营养,这段时间很多人犯错很有营养,但我认为我们所有的人做生意,和我们的MBA差做生意,毕业后很多人的MBA,这是很难做生意,或做生意很难成功,因为MBA可以教很多事情要告诉你人们是如何成功的,所以看到很多情况下是学习别人的成功,才有成功的案例会想到它的人,我可以如此成功。
我想我的业务10年以上,经验的最大份额,总想着别人是怎么失败的,这些是什么人,犯了一个错误,因为有很多成功的因素,有很多事情你不能学得很好,你只要触摸一个人,祝你好运,刚刚接触,很好的东西,你只是在正确的时间做正确的事,而失去了它,我发现很多企业基本上失败的道理是一样的,只要这些学不到的好东西,自然就好了。
做公司做生意很难,就像奋斗,生活是成功的,人回到战场上是成功的,不管他是如何在战场上,商人是一样的,当你走在路上,你应该想到,95%个人已经倒下,你拥有的是幸运5%。
如果你想活在这5%个字里,你必须记住,你必须了解那些堕落的人犯了什么样的错误。不要碰上这些错误,找出未来的规则。这是我花了我大部分时间在过去的几年里,思考的时间。你知道中国的阿里巴巴,互联网公司,互联网公司可以在世界各地,充分了解互联网,计算机不懂,不懂科学技术的发展,我从来没有受过这样的训练,没有做过生意培训、会计培训没有做,我们怎么走到今天。
因此,CEO必须考虑自己的优势,思考未来,我认为我已经花了很多时间思考。
今天我们向大家介绍跨境电子商务。我们讨论了电子商务。阿里巴巴说,几年前很多人参加了这个论坛。他们总觉得这个发言人很奇怪,有些听起来很有道理,有些人听不到,一个很重要的原因是,因为我认为阿里巴巴的市场价值是好的或成功的。这不是我们今天做的。这是我们十五年前的想法,我们每个人都必须考虑做事情。如果你只做今天的事,你只有在明天想成功的时候才会成功,你永远不会成功,因为如果你有机会,你为什么比别人更聪明
我认为今天的商人寻找机会今天做,今天做明天就有成功的机会,没有,因为聪明人太多的世界,不要说我们公司之外,我有时会坐在公司内部,看看我们的年轻人,我很害怕,怎么办这些家伙很聪明,比你聪明比的机会都没有,很难估计没有更多的机会,你只能在未来的十年后,我认为中国社会会有这样的事情,我要做的。
你坚持十年十五年,不要怕犯错误,这个景象后,第一批优秀的团队,因为你不懂技术,你会发现最熟练的人,并且学会如何与他合作,他不与你合作,你不懂,不懂金融业务,你必须找到最有文化的人,你怎么去和他一起工作,所以颠倒,这件事情是一点机会。
所以Ali和别人的区别在于我们对未来的坚持。我们相信,在十年或二十年内,世界上将会有一些人,我和人们谈论早期战略是什么。战略是你知道这种方式,将来会在这里,所以挖一个洞在这里,人们会跑过去。
我认为Ali和这家公司可能有很大的不同。我们对未来有不同的坚持。第二,因为Ali的创始人和首席执行官不知道技术或事情,相反,他们聚集了很多这样的人才。第三,我们必须有足够的耐心。有些人说我们需要有足够的钱。不,事实上,你只有对未来的执着。第二,你有一个优秀的团队。第三,你不怕犯错。你可以从错误中吸取教训,把它变成营养。我相信钱自然会来。
无意义的追钱,钱追人,如果人们追逐金钱,一点没有,实际上我们讲风险投资,孙正义说,昨天看到的人,明亮的眼睛上,我去看他时,我不想别人的钱,我只是认为你在互联网上,我感兴趣的增加,你要钱,就在眼睛,眼睛也。当你投资别人,你需要投资风险。你的自信来自于知道你想做什么,而不是要求钱或钱。
因此,Ali在六、七年前或35年前就充满了争议。这家公司根本不可靠。我们怎么看呢事实上,在上市前的两个月里,很多人认为我们公司根本不赚钱,也赚不到钱,当时我坚信阿里巴巴比这些人想象的要好得多。他们说Ali很坏。事实上,我知道我们还可以比你想象的更好,但是今天我们遇到了一个大麻烦,人们认为你是那么好,那么好,说你可以做每件事,事实上,我知道我们不是那么好,现在是最危险的时候。其他人希望你觉得你的公司是一个上帝的人,可以做任何事情。当一个人认为他什么都知道,什么都能做,他就会陷入困境。我自己认为胡雪岩已经撞到了他的头,他就是那个人,问题是大的。
我们每个人都必须了解我们的界限,我们想做什么和我们想做什么。我想在开业前分享这个商业理念。
其次,我想与你分享,所谓的电子商务,阿里巴巴不是一家电子商务公司,是阿里巴巴帮助别人成为电子商务的公司,阿里巴巴的商业模式,全世界罕见的世界,说家里有一个家庭有易趣网,Amazon,这个中国人如何,就这件事,这是中国诞生出来的独特情况,十四年前,十五年前,我们决定做电子商务的时候,我们做了一个很重要的决定,我们仍然是一个大企业,如果我们做生意,很容易的一些最流行的词赚钱,当时,当时的一句话是最流行的电子商务解决方案,如果你固定了一个大型国有固定的跨国公司,如果你给他一个电子商务解决方案,可以很快挣到一些钱,通过公关手段,无论是吃还是喝,通过各种方式,它都不是我们的力量,我们不能做这件事。
互联网是一个世纪的技术改造技术的一个最大的变化,它必须做昨天做的事情,这是昨天,不,是帮助那些小企业没有被锁定,帮助人们昨天,解放那些小企业的生产力,解放它使这些小企业的能力。所以我们锁定在小企业和小企业在十五年前,我们的方向是完全相反的,别人不一样。
小企业是很难做,我们检查,十三年前,我刚看了一部电影阿甘正传他们问,太。因为当时,在中国互联网上被美国复制,我们想做中小企业。基本上,人们甚至没有想到课文中有多少肉,所以你什么也挖不出来。
我想,我告诉阿甘电影的真实的故事,没有一个赚钱的鲸鱼,鲨鱼,从小小的虾肉里面的钱,结果,他们每个人都拿出一点点,如果可以,但你要从每个人拿一点,你必须创建一个独特的每一个人的价值,其他科技公司十五年来,阿里巴巴专注于中小型企业,不了解这一模式的第一天,我们也做了很多的错误,直到七或八年前,我们了解事实真相,帮助小企业,你必须建立一个生态系统。
所以今天的商业模式,这是逼出来的,我们发现,帮助一个小企业,你从他只赚三十或四十美元,你怎么能把人与他沟通,如何与他沟通,如何给予解决。小企业的需求是多方面的,需要,需要,需要物流信息,数据的完整性,需要支付,整个系统,我们是没有办法完成,所以我们必须引进各种合作伙伴,我们一起工作,这里的每个人都得到一点面子,你就有机会成功。
昨天,Lu Wei谈到了3C,我说3W。做任何生意,我们必须考虑3W,赢得三胜。第一个胜利是顾客赢。如果你做任何事情,客户首先赢,第二次赢,合作伙伴必须赢,第三,你赢。三W,你没有W,找不到网页,三赢,你不会赢得任何一个,业务不能做。
我们需要问一个问题,你们的客户是否在使用任何产品或服务。不要说那个工程师很高兴。这个东西很好,用户不需要它。这是一件生动的事。你必须考虑顾客认为它是好是坏。第二,这么多人参加,参与者有机会吗第三,如果你做了这么多事情,你能活下去吗如果你不能活下去,你怎么能坚持下去这是一些我认为是一个独特的阿里巴巴的商业模式,在中国数以万计的小型企业需要支持,我们的起点在哪里,从我们的出发点是不高,为了帮助中小企业的重大使命,我们只是在时间,所有的大公司,我们做的小生意,我们别无选择,我们不要别人的,我可以再敲门或大型国有企业海尔的门,他们会放你出来,我们只能敲小商户。从他的痛苦,1995我自己的生意,没有钱,技术技术,更难,如果我们使用技术来解决钱的问题,技术和人才共享,这是真的,这纯粹是一个方向,没有设计SU一个商业模式,说十五年前的今天,这是无稽之谈,但我必须知道十五年后的今天,因为今天我们有人,一种技术,一种数据,更清楚地思考未来,我们必须考虑我们想做的未来。
昨日,互联网是一样的,我认为我说昨天在互联网论坛,今天不仅是对昨天的总结,包括阿里巴巴,还是百度、腾讯、亚马逊或眉目传情,或我们这些人是幸运的,我们正在做正确的选择,在适当的时候,遇见对的人,为今天,我们面临的最大挑战,昨天的各种应急,是讨论。我们要考虑的最重要的事情是如何坚持十五到二十年。我们仍然可以做到这一点。这是最大的挑战。
我们生活在昨天是我们的荣幸,你可以去看看我们已经谈了很多话,这是真的,那么没有收入,其中的利润,没有成交,没有利润,我们都兴高采烈的日子是什么,每一个客户的许多客户每天都在增加。事实上,在第一个十年,阿里巴巴来评估我们是否成功的关键不在于我们是否有成功或不成功,但无论我们的客户取得成功,如果我们成功的话早就不会成功。
当然,你能做的最好的在一起,我成功了,客户已经成功,但当你选择的办法只有一个,你想放弃,是放弃你的利益,让别人成功第一。二十一世纪做生意,这是一个非常重要的,上个世纪,企业必须利用好本世纪IT技术,做生意,必须利用好数据的技术,它的技术和数据技术,存在着巨大的差异,数据技术的核心,互联网是最令人惊异的事情,今年一世纪,利他主义,相信你的重要他人相信别人比你聪明,你相信他们的能力,认为只有别人的成功,你才能成功。
今天我要把这个句子放在这里。一百年后,我们会证明我们不住在那里,但一百年后,它必须以他人为别人。如果我有更多的钱,我会变得更强大,其实别人弱,这时期的DT时代无数的破坏者,你只能倒过来,其他的更强大,你会更加强大,这时代向DT时代,最小的是你的思想,如何帮助别人成功。
第二,DT时代的一个非常重要的特征是经验。经验很有趣。这是感觉。上个世纪我们谈到了许多服务。我们不断提高服务能力。事实上,顾客需要的不是服务,而是顾客需要的是经验。我们常说,今天我看到很多女孩站在那里,在门上许多餐厅欢迎您的光临,欢迎你们两个女孩一起说,你认为这样的经验是好的,我说你的服务不好,他我说给二十个女孩在门口看到你,服务不好,我不需要快乐,只要一个良好的服务体验。
经验是本世纪的一个伟大的技能,这种技能不是工程师不是老板,有本世纪的经验,人的情商在上个世纪造成的,这个世纪的拼拼智商,情商,情商使人舒适,让顾客舒适,让伴侣舒适,没有比这更重要。时代会出现越来越严重的女性,因为女性认为别人想的人是很重要的,妇女和儿童照顾丈夫,然后照顾他的人,基本上,我很抱歉,我是一个男人,基本上以自己为中心。
你会发现无论在政治、商业、女人会越来越多,阿里巴巴是非常有趣的,我们可能是世界上以女性最多的一个公司,一个美国记者问我,你怎么这么多的女孩,我还没反应过来,就有多少姑娘不是问题,因为这不能在右边列出。46%的员工是女性,最初的49%到50%,和前一段时间买了两家公司,太多的人,放弃我们了。
我们有一个管理层,36%是女性,我们的高级管理人员,23%是女性,我们的女性首席执行官和首席运营官和首席财务官的女女,我们从来没有看到他们的女人,因为我认为他们是第一,他们有一个独特的经历的事情,他们做的很好,因为,这些女人,她知道如何服务他人,理解他人,如何帮助他人。
这是一个非常关键的二十一世纪,很多事情会发生很大的变化,所以你的服务和你的技术,但是没有办法的经验,我没有说比尔盖茨在这里,我去了微软,很多年前,有一个梦想的房子,说,这是二十一世纪的大房子微软的设计,我好奇的跑,长时间运行后离开这个地方,不,这是工程师的想象力,或全部计算机控制,整个房间全是电脑控制,药物治疗,几分钟后,跳了两片,我突然发现,如果程序是一个问题,你不可能跑出来的,没有经历过所谓的经验的感觉,你觉得舒服,你突然发现你不是你的C计算机控制,计算机控制,就像这是一个大问题去。
包括很多人以后,我发现绝大多数工程师在未来、未来的想象中,你想让孩子去做,你想让你的孩子生活在如诗如画的风景和舒适的状态下面,整个思考是一种思考的体验。
第三,透明度,做任何事情,在第二十一世纪,由于数据的出现,互联网的出现,如果你想藏在一个基本上不可能的东西藏起来,所以隐私问题是非常有趣的,今天讨论隐私问题和问题,二十年以后,基本的想法已经改变了,我记得我第一次去1995北京互联网的讨论,专家组是中国协会的会议上,二十位专家坐在一起讨论未来的互联网,我邀请他们中的一个,我觉得中国的互联网还没有出现,二十多名专家就出来了,在未来的互联网的讨论这并不是错误的人,我们必须控制这种不控制,控制将是一个问题。
总之,我认为当我第一次中国不以为然,那么有没有专家,其次,我认为他们的担心是瞎操心,还没长大,就开始担心,其实二十年前的事情没有出现,不必担心的事情了。
从IT时代到DT时代,小企业成为关键,回到我们未来的电子商务。直到现在,阿里巴巴还问了一个问题:我们为谁而活我们解决了十五年前困难的事情吗
上市之前,我想说,我们公司从事的是世界上最著名的悲剧是著名的钱,二是悲剧加钱,很多人没有这种感觉,我有这种感觉,不是为了出名第一,坏的事情来出名的人,男人的钱,钱不能,如果你想知道金钱是什么,如果你想成为一个商人,因为你的快乐是别人的成功的喜悦,你在街上看到很多人用你的微笑,你做的很好,因为你帮助我们家庭的妻子,帮助我的家庭的孩子。有趣的是钱买不到,人们从心里说这件事是好的,但我也知道这件事,我从不介意。我从来没有写过一个程序,所以我想了解这些东西,并继续保持这种乐趣。别人快乐,你快乐,别人感觉好,你感觉好,这其实是一样的。
我认为阿里巴巴会告诉,我们继续思考一个问题,我们如何能够帮助更多的小企业成长起来的,不只是中国,应该考虑全球华人,我们仍有很多问题尚未解决,中国有太多的小企业,今天是不好的。很多人说电商有很多问题,假货问题,知识产权,炒信的问题,这一系列的问题,要解决这些问题,这是有趣的解决这些问题,如果存在,这些问题为政府解决,基本上你所做的,不是你的政府解决了这么多年没解决。
这是技术的问题,社会、教育和文化都可以一起解决,为了解决这个问题,也许二十年后,我们的电子商务可以是对社会的巨大贡献,因为我们正在解决一个假,因为我们在中国解决假货问题,是因为我们解决了中国企业这么多年建立的信用体系知识产权盗版,这是这个时代的伟大贡献,因为这些问题都解决了,人的经验会更好,我认为这个问题很有趣,因为我们的小企业在巴西,美国和阿根廷,我们必须发展。
以前的全球化实际上是美国化。我并不是说美国是好是坏,但有一点是肯定的。全球化的核心是创造价值的人,为当地人创造就业机会,并为当地创造税收。我们都以为之前,基本上我怎么卖产品的人回家,从一个家庭的零花钱,阿里巴巴的全球化是在思考一个问题,如何帮助别人出售他们的产品到我们的家,中国有巨大的需求,中国快速增长的中产阶级。我大约七或八年前他在硅谷的演讲中,他是一个笑话,我说中国的互联网用户将超过美国,人们说你。我也喜欢所谓的专家学者能拿出实例数据,我找到一个理由,美国有近三亿人口十年来,在你死后,只有三亿人,中国十三亿人,三亿人可以在互联网上进行的,我会为了一个原因,那么事实上,我们发现,十年后的中国,几乎是美国人口的中产阶层。
中国的空气、环境和水在未来无法支持所有类型的三亿或四亿的中产阶级的需求和服务。我们怎样才能使世界上的好产品满足中产阶级、亚太地区乃至全世界的需要呢地球已成为一个村,我不认为在杭州,原来的贸易将彻底改变因为互联网,WTO是一个伟大的创举,但它是在上个世纪,WTO是政府制定的游戏规则,企业的实施,和政府制定的游戏的规则,有时很让企业执行,国家之间的政治原因,中国与日本的谈判,日本和韩国的谈判,不能坐在一起,所有的国家都有自己的想法,对市场的影响,我们应该建立一个真正的市场经济,通过在商业社会企业家建立,和今天在网上我们有这个机会。
也许是因为互联网,DT的出现,全球的小企业因为这个技术,因为这个付款,因为整个物流将跨境联合在一起,就像今天的淘宝网站,青海、浙江、浙江、海南、海南和广东省,整个贸易如果政府达成协议,必须做的,必须是商人之间的协议。
全世界的意识形态和政治观点是不一样的,但在世界观的商人是一样的,完整的,钱,只有通过这件事,什么是钱,钱的背后是信用,信用的背后是交易,交易背后的交易为规范的完整性,这将在二十或三十年。和互联网将改变全球贸易模式的发展趋势,随着电子商务的越来越多,这是一个很好的机会,我们要看看今天,意大利或法国或,太多的小企业,他们没有机会,今天在中国的法国品牌,意大利是中国的大品牌,小品牌,在大公司,有这个钱,这是今天的小企业,没有钱,没有它,这给了我们这一代人最大的机会,我们没有办法享受农村人到城市生活,农村人没办法享受在纽约的生活,东京,如果说互联网可以让农民享受风景如画的生活,主动也只能带来一场技术革命解。
对于跨境贸易的支持,今天的风俗习惯也很陌生,所以政府在适应的时候,我们也在变,所以大家在未来三十年到五十年里,我相信没有人能阻止互联网的力量,互联网本身就是伟大的生态,它可以提高我自己,我在这里。我不想谈细节,我只想告诉一个不到二十年或三十年后,大部分的贸易、跨境贸易、国内贸易情况,参与方式的人是会变的,今天最激动人心的阿里巴巴是什么,最开心的是我们的建筑企业的未来的一部分今天,电子商务已成为十年的重要元素,你想成为一个成功的企业。事实上,在今天您的企业要成功,必须让消费者近,知道你的销售通过互联网,了解你的客户,你会成功的,了解你的客户,你会成功的,原广东包给别人一大批企业,销售包给别人,所有的包To其他人,你没有机会从消费者那里,在电子商务给小企业带来巨大的机会。
昨天我们谈论共同的挑战,任何一次技术革命,只要技术革命,有文明的冲突,也有社会的冲突,我们不相信,工业革命很好,蒸汽机火车,文明的冲突是第一次世界大战和第二次世界大战的今天互联网,冲突出现后,文明的冲突,是非常有趣的,没有战争,冲突,但昨天的成功和今天的成功,昨天和今天的冲突理论的概念。昨天我说的数据之间的差距并不是技术上的问题,这是一个问题的理解和学习能力问题。从在未来二十或三十年的冲突美国是如何解决的,电子商务而言,我认为假只能通过互联网解决,今天的淘宝,市场上的阿里巴巴,你说你说假货很多,虚伪的人,也不知道淘宝基本上什么也没买,因为如果你真的想让淘宝电子商务最大的区别是上个世纪的能力,别人说什么你买什么,这个世纪是你决定你是否有能力参与这件事,购物,你想买一辆劳斯莱斯,二十五元买了一个劳力士手表,这是不可能的,这是你太贪婪。
所以假货问题,今天你去广东和福建,很多假冒的调查组,他们最怕卖给淘宝的网络,它是非常简单的,我们很快就会发现谁卖谁在生产,和警察会立即。几年前是非常强大的,你可以找到,因为是你很难发现谁在卖假在线今天的几年,中国电子商务的发展,如果有假,你可以有670亿的日常销售。二问题、知识产权问题,但也可以解决这个问题,这封信的猜测问题将得到解决,有人说电子商务不赚钱,这是因为你错了,你是对的,今天有超过90%的中国电子商务生态系统中赚钱,生态系统是阿里巴巴学习如何使用,如何使用好流,物流,如何利用好的支付系统,你可能需要解决的全球电子。电子商务的未来必须社会化,没有一家公司可以建立一个快递公司运到世界各地的能力,公司没有制定标准的能力,所有款项都与你,没有公司可以购买出售给遍布世界各地的全球消费者的商品,这是一个社会。因此,全球经济一体化将加速,因为互联网,将是完美的因为互联网,所以是我今天想和你沟通的地方。
不赚钱,你今天所做的,你想赚钱,几乎是不可能的,我完成了我的演讲,讲了一个故事,当我与易趣网竞争,在2004,我看到一堆在上海,年轻的易趣网是一个大的卖方,卖方是非常大的,在酒吧里我们讨论,那天下着大雨,我说你,你有多大,他说我可以,一个月五万元的营业额。我说我的意见,十个月后,你有一个月的营业额不超过五百万元,你都不好意思说你是卖家,他说你是一个外行,今天的事实一个月卖五千万,都不好意思说自己是在淘宝阿里生态的大卖家,不是阿里巴巴的电子商务企业,是电子商务的基础设施提供商,或者说,我们正在创建一个商业基础设施,它希望所有人的参与,所有的成功。这是商业模式创造3W,三赢。我告诉过你,胡说,有很多我们的思维,是没有办法形成一个系统。形成系统的工作是专家的工作。分享是二十一世纪DT时代最重要的技能和品质。谢谢您.
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Ma Yun:早上好。如果我起得很早,我不相信,听的人都和我一样。在乌镇,事实上,电子商务的交易,我认为电子商务e_commerce,今后是不是词,就是商业,是商业这个词。
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我自己的思想,其次,胡雪岩给我们树立了一个坏榜样,红顶商人,这是我从第一天看到这本书,我认为这是错误的,因为钱赫泉是不碰在一起,做生意不会考虑自己的官方政治。从政府说你没有钱,这两样东西像炸药和雷管在一起,总是爆炸,红色不能做,当然,黑顶但不能做,应该做的是你知道什么,你有你想要的,你放弃什么。
在浙江这个地方,一直有很多伟大的商人,但我们每个人都想这一辈子,有你想要的你,你放弃了,这句话是几年前,我尊敬的前辈告诉我,他说马你现在就走吧,你有思考一个问题,有什么你想要的,你所放弃的东西。
阿里巴巴经过十五年的发展,今天已经到了。我们应该说我们是一个非常幸运的公司。Our luckily is that thousands of entrepreneurs have brought us to today, and we start with thousands of people and do Internet together.I said yesterday, twenty years ago last month, I was in Zhejiang, in Hangzhou for the first time, to contact the Internet in the United States, in Hangzhou, Zhejiang for the first time, I think to do a company, then called Internet, nearly twenty years, millions of people in the business on the Internet, many people we left the failure.I may be the first person in China to engage in business Internet. 今天,中国黄页可能被许多人遗忘。1995,我们创立了这家公司。
人们说阿里巴巴,你今天为什么这么成功事实上,没有中文黄页。我们没有去外贸经济合作部的经验。没有失败。我们不会走到今天。树下任何事都要有营养,这段时间很多人犯错很有营养,但我认为我们所有的人做生意,和我们的MBA差做生意,毕业后很多人的MBA,这是很难做生意,或做生意很难成功,因为MBA可以教很多事情要告诉你人们是如何成功的,所以看到很多情况下是学习别人的成功,才有成功的案例会想到它的人,我可以如此成功。
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做公司做生意很难,就像奋斗,生活是成功的,人回到战场上是成功的,不管他是如何在战场上,商人是一样的,当你走在路上,你应该想到,95%个人已经倒下,你拥有的是幸运5%。
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因此,CEO必须考虑自己的优势,思考未来,我认为我已经花了很多时间思考。
今天我们向大家介绍跨境电子商务。我们讨论了电子商务。阿里巴巴说,几年前很多人参加了这个论坛。他们总觉得这个发言人很奇怪,有些听起来很有道理,有些人听不到,一个很重要的原因是,因为我认为阿里巴巴的市场价值是好的或成功的。这不是我们今天做的。这是我们十五年前的想法,我们每个人都必须考虑做事情。如果你只做今天的事,你只有在明天想成功的时候才会成功,你永远不会成功,因为如果你有机会,你为什么比别人更聪明
我认为今天的商人寻找机会今天做,今天做明天就有成功的机会,没有,因为聪明人太多的世界,不要说我们公司之外,我有时会坐在公司内部,看看我们的年轻人,我很害怕,怎么办这些家伙很聪明,比你聪明比的机会都没有,很难估计没有更多的机会,你只能在未来的十年后,我认为中国社会会有这样的事情,我要做的。
你坚持十年十五年,不要怕犯错误,这个景象后,第一批优秀的团队,因为你不懂技术,你会发现最熟练的人,并且学会如何与他合作,他不与你合作,你不懂,不懂金融业务,你必须找到最有文化的人,你怎么去和他一起工作,所以颠倒,这件事情是一点机会。
所以Ali和别人的区别在于我们对未来的坚持。我们相信,在十年或二十年内,世界上将会有一些人,我和人们谈论早期战略是什么。战略是你知道这种方式,将来会在这里,所以挖一个洞在这里,人们会跑过去。
我认为Ali和这家公司可能有很大的不同。我们对未来有不同的坚持。第二,因为Ali的创始人和首席执行官不知道技术或事情,相反,他们聚集了很多这样的人才。第三,我们必须有足够的耐心。有些人说我们需要有足够的钱。不,事实上,你只有对未来的执着。第二,你有一个优秀的团队。第三,你不怕犯错。你可以从错误中吸取教训,把它变成营养。我相信钱自然会来。
无意义的追钱,钱追人,如果人们追逐金钱,一点没有,实际上我们讲风险投资,孙正义说,昨天看到的人,明亮的眼睛上,我去看他时,我不想别人的钱,我只是认为你在互联网上,我感兴趣的增加,你要钱,就在眼睛,眼睛也。当你投资别人,你需要投资风险。你的自信来自于知道你想做什么,而不是要求钱或钱。
因此,Ali在六、七年前或35年前就充满了争议。这家公司根本不可靠。我们怎么看呢事实上,在上市前的两个月里,很多人认为我们公司根本不赚钱,也赚不到钱,当时我坚信阿里巴巴比这些人想象的要好得多。他们说Ali很坏。事实上,我知道我们还可以比你想象的更好,但是今天我们遇到了一个大麻烦,人们认为你是那么好,那么好,说你可以做每件事,事实上,我知道我们不是那么好,现在是最危险的时候。其他人希望你觉得你的公司是一个上帝的人,可以做任何事情。当一个人认为他什么都知道,什么都能做,他就会陷入困境。我自己认为胡雪岩已经撞到了他的头,他就是那个人,问题是大的。
我们每个人都必须了解我们的界限,我们想做什么和我们想做什么。我想在开业前分享这个商业理念。
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小企业是很难做,我们检查,十三年前,我刚看了一部电影阿甘正传他们问,太。因为当时,在中国互联网上被美国复制,我们想做中小企业。基本上,人们甚至没有想到课文中有多少肉,所以你什么也挖不出来。
我想,我告诉阿甘电影的真实的故事,没有一个赚钱的鲸鱼,鲨鱼,从小小的虾肉里面的钱,结果,他们每个人都拿出一点点,如果可以,但你要从每个人拿一点,你必须创建一个独特的每一个人的价值,其他科技公司十五年来,阿里巴巴专注于中小型企业,不了解这一模式的第一天,我们也做了很多的错误,直到七或八年前,我们了解事实真相,帮助小企业,你必须建立一个生态系统。
所以今天的商业模式,这是逼出来的,我们发现,帮助一个小企业,你从他只赚三十或四十美元,你怎么能把人与他沟通,如何与他沟通,如何给予解决。小企业的需求是多方面的,需要,需要,需要物流信息,数据的完整性,需要支付,整个系统,我们是没有办法完成,所以我们必须引进各种合作伙伴,我们一起工作,这里的每个人都得到一点面子,你就有机会成功。
昨天,Lu Wei谈到了3C,我说3W。做任何生意,我们必须考虑3W,赢得三胜。第一个胜利是顾客赢。如果你做任何事情,客户首先赢,第二次赢,合作伙伴必须赢,第三,你赢。三W,你没有W,找不到网页,三赢,你不会赢得任何一个,业务不能做。
我们需要问一个问题,你们的客户是否在使用任何产品或服务。不要说那个工程师很高兴。这个东西很好,用户不需要它。这是一件生动的事。你必须考虑顾客认为它是好是坏。第二,这么多人参加,参与者有机会吗第三,如果你做了这么多事情,你能活下去吗如果你不能活下去,你怎么能坚持下去这是一些我认为是一个独特的阿里巴巴的商业模式,在中国数以万计的小型企业需要支持,我们的起点在哪里,从我们的出发点是不高,为了帮助中小企业的重大使命,我们只是在时间,所有的大公司,我们做的小生意,我们别无选择,我们不要别人的,我可以再敲门或大型国有企业海尔的门,他们会放你出来,我们只能敲小商户。从他的痛苦,1995我自己的生意,没有钱,技术技术,更难,如果我们使用技术来解决钱的问题,技术和人才共享,这是真的,这纯粹是一个方向,没有设计SU一个商业模式,说十五年前的今天,这是无稽之谈,但我必须知道十五年后的今天,因为今天我们有人,一种技术,一种数据,更清楚地思考未来,我们必须考虑我们想做的未来。
昨日,互联网是一样的,我认为我说昨天在互联网论坛,今天不仅是对昨天的总结,包括阿里巴巴,还是百度、腾讯、亚马逊或眉目传情,或我们这些人是幸运的,我们正在做正确的选择,在适当的时候,遇见对的人,为今天,我们面临的最大挑战,昨天的各种应急,是讨论。我们要考虑的最重要的事情是如何坚持十五到二十年。我们仍然可以做到这一点。这是最大的挑战。
我们生活在昨天是我们的荣幸,你可以去看看我们已经谈了很多话,这是真的,那么没有收入,其中的利润,没有成交,没有利润,我们都兴高采烈的日子是什么,每一个客户的许多客户每天都在增加。事实上,在第一个十年,阿里巴巴来评估我们是否成功的关键不在于我们是否有成功或不成功,但无论我们的客户取得成功,如果我们成功的话早就不会成功。
当然,你能做的最好的在一起,我成功了,客户已经成功,但当你选择的办法只有一个,你想放弃,是放弃你的利益,让别人成功第一。二十一世纪做生意,这是一个非常重要的,上个世纪,企业必须利用好本世纪IT技术,做生意,必须利用好数据的技术,它的技术和数据技术,存在着巨大的差异,数据技术的核心,互联网是最令人惊异的事情,今年一世纪,利他主义,相信你的重要他人相信别人比你聪明,你相信他们的能力,认为只有别人的成功,你才能成功。
今天我要把这个句子放在这里。一百年后,我们会证明我们不住在那里,但一百年后,它必须以他人为别人。如果我有更多的钱,我会变得更强大,其实别人弱,这时期的DT时代无数的破坏者,你只能倒过来,其他的更强大,你会更加强大,这时代向DT时代,最小的是你的思想,如何帮助别人成功。
第二,DT时代的一个非常重要的特征是经验。经验很有趣。这是感觉。上个世纪我们谈到了许多服务。我们不断提高服务能力。事实上,顾客需要的不是服务,而是顾客需要的是经验。我们常说,今天我看到很多女孩站在那里,在门上许多餐厅欢迎您的光临,欢迎你们两个女孩一起说,你认为这样的经验是好的,我说你的服务不好,他我说给二十个女孩在门口看到你,服务不好,我不需要快乐,只要一个良好的服务体验。
经验是本世纪的一个伟大的技能,这种技能不是工程师不是老板,有本世纪的经验,人的情商在上个世纪造成的,这个世纪的拼拼智商,情商,情商使人舒适,让顾客舒适,让伴侣舒适,没有比这更重要。时代会出现越来越严重的女性,因为女性认为别人想的人是很重要的,妇女和儿童照顾丈夫,然后照顾他的人,基本上,我很抱歉,我是一个男人,基本上以自己为中心。
你会发现无论在政治、商业、女人会越来越多,阿里巴巴是非常有趣的,我们可能是世界上以女性最多的一个公司,一个美国记者问我,你怎么这么多的女孩,我还没反应过来,就有多少姑娘不是问题,因为这不能在右边列出。46%的员工是女性,最初的49%到50%,和前一段时间买了两家公司,太多的人,放弃我们了。
我们有一个管理层,36%是女性,我们的高级管理人员,23%是女性,我们的女性首席执行官和首席运营官和首席财务官的女女,我们从来没有看到他们的女人,因为我认为他们是第一,他们有一个独特的经历的事情,他们做的很好,因为,这些女人,她知道如何服务他人,理解他人,如何帮助他人。
这是一个非常关键的二十一世纪,很多事情会发生很大的变化,所以你的服务和你的技术,但是没有办法的经验,我没有说比尔盖茨在这里,我去了微软,很多年前,有一个梦想的房子,说,这是二十一世纪的大房子微软的设计,我好奇的跑,长时间运行后离开这个地方,不,这是工程师的想象力,或全部计算机控制,整个房间全是电脑控制,药物治疗,几分钟后,跳了两片,我突然发现,如果程序是一个问题,你不可能跑出来的,没有经历过所谓的经验的感觉,你觉得舒服,你突然发现你不是你的C计算机控制,计算机控制,就像这是一个大问题去。
包括很多人以后,我发现绝大多数工程师在未来、未来的想象中,你想让孩子去做,你想让你的孩子生活在如诗如画的风景和舒适的状态下面,整个思考是一种思考的体验。
第三,透明度,做任何事情,在第二十一世纪,由于数据的出现,互联网的出现,如果你想藏在一个基本上不可能的东西藏起来,所以隐私问题是非常有趣的,今天讨论隐私问题和问题,二十年以后,基本的想法已经改变了,我记得我第一次去1995北京互联网的讨论,专家组是中国协会的会议上,二十位专家坐在一起讨论未来的互联网,我邀请他们中的一个,我觉得中国的互联网还没有出现,二十多名专家就出来了,在未来的互联网的讨论这并不是错误的人,我们必须控制这种不控制,控制将是一个问题。
总之,我认为当我第一次中国不以为然,那么有没有专家,其次,我认为他们的担心是瞎操心,还没长大,就开始担心,其实二十年前的事情没有出现,不必担心的事情了。
从IT时代到DT时代,小企业成为关键,回到我们未来的电子商务。直到现在,阿里巴巴还问了一个问题:我们为谁而活我们解决了十五年前困难的事情吗
上市之前,我想说,我们公司从事的是世界上最著名的悲剧是著名的钱,二是悲剧加钱,很多人没有这种感觉,我有这种感觉,不是为了出名第一,坏的事情来出名的人,男人的钱,钱不能,如果你想知道金钱是什么,如果你想成为一个商人,因为你的快乐是别人的成功的喜悦,你在街上看到很多人用你的微笑,你做的很好,因为你帮助我们家庭的妻子,帮助我的家庭的孩子。有趣的是钱买不到,人们从心里说这件事是好的,但我也知道这件事,我从不介意。我从来没有写过一个程序,所以我想了解这些东西,并继续保持这种乐趣。别人快乐,你快乐,别人感觉好,你感觉好,这其实是一样的。
我认为阿里巴巴会告诉,我们继续思考一个问题,我们如何能够帮助更多的小企业成长起来的,不只是中国,应该考虑全球华人,我们仍有很多问题尚未解决,中国有太多的小企业,今天是不好的。很多人说电商有很多问题,假货问题,知识产权,炒信的问题,这一系列的问题,要解决这些问题,这是有趣的解决这些问题,如果存在,这些问题为政府解决,基本上你所做的,不是你的政府解决了这么多年没解决。
这是技术的问题,社会、教育和文化都可以一起解决,为了解决这个问题,也许二十年后,我们的电子商务可以是对社会的巨大贡献,因为我们正在解决一个假,因为我们在中国解决假货问题,是因为我们解决了中国企业这么多年建立的信用体系知识产权盗版,这是这个时代的伟大贡献,因为这些问题都解决了,人的经验会更好,我认为这个问题很有趣,因为我们的小企业在巴西,美国和阿根廷,我们必须发展。
以前的全球化实际上是美国化。我并不是说美国是好是坏,但有一点是肯定的。全球化的核心是创造价值的人,为当地人创造就业机会,并为当地创造税收。我们都以为之前,基本上我怎么卖产品的人回家,从一个家庭的零花钱,阿里巴巴的全球化是在思考一个问题,如何帮助别人出售他们的产品到我们的家,中国有巨大的需求,中国快速增长的中产阶级。我大约七或八年前他在硅谷的演讲中,他是一个笑话,我说中国的互联网用户将超过美国,人们说你。我也喜欢所谓的专家学者能拿出实例数据,我找到一个理由,美国有近三亿人口十年来,在你死后,只有三亿人,中国十三亿人,三亿人可以在互联网上进行的,我会为了一个原因,那么事实上,我们发现,十年后的中国,几乎是美国人口的中产阶层。
中国的空气、环境和水在未来无法支持所有类型的三亿或四亿的中产阶级的需求和服务。我们怎样才能使世界上的好产品满足中产阶级、亚太地区乃至全世界的需要呢地球已成为一个村,我不认为在杭州,原来的贸易将彻底改变因为互联网,WTO是一个伟大的创举,但它是在上个世纪,WTO是政府制定的游戏规则,企业的实施,和政府制定的游戏的规则,有时很让企业执行,国家之间的政治原因,中国与日本的谈判,日本和韩国的谈判,不能坐在一起,所有的国家都有自己的想法,对市场的影响,我们应该建立一个真正的市场经济,通过在商业社会企业家建立,和今天在网上我们有这个机会。
也许是因为互联网,DT的出现,全球的小企业因为这个技术,因为这个付款,因为整个物流将跨境联合在一起,就像今天的淘宝网站,青海、浙江、浙江、海南、海南和广东省,整个贸易如果政府达成协议,必须做的,必须是商人之间的协议。
全世界的意识形态和政治观点是不一样的,但在世界观的商人是一样的,完整的,钱,只有通过这件事,什么是钱,钱的背后是信用,信用的背后是交易,交易背后的交易为规范的完整性,这将在二十或三十年。和互联网将改变全球贸易模式的发展趋势,随着电子商务的越来越多,这是一个很好的机会,我们要看看今天,意大利或法国或,太多的小企业,他们没有机会,今天在中国的法国品牌,意大利是中国的大品牌,小品牌,在大公司,有这个钱,这是今天的小企业,没有钱,没有它,这给了我们这一代人最大的机会,我们没有办法享受农村人到城市生活,农村人没办法享受在纽约的生活,东京,如果说互联网可以让农民享受风景如画的生活,主动也只能带来一场技术革命解。
对于跨境贸易的支持,今天的风俗习惯也很陌生,所以政府在适应的时候,我们也在变,所以大家在未来三十年到五十年里,我相信没有人能阻止互联网的力量,互联网本身就是伟大的生态,它可以提高我自己,我在这里。我不想谈细节,我只想告诉一个不到二十年或三十年后,大部分的贸易、跨境贸易、国内贸易情况,参与方式的人是会变的,今天最激动人心的阿里巴巴是什么,最开心的是我们的建筑企业的未来的一部分今天,电子商务已成为十年的重要元素,你想成为一个成功的企业。事实上,在今天您的企业要成功,必须让消费者近,知道你的销售通过互联网,了解你的客户,你会成功的,了解你的客户,你会成功的,原广东包给别人一大批企业,销售包给别人,所有的包To其他人,你没有机会从消费者那里,在电子商务给小企业带来巨大的机会。
昨天我们谈论共同的挑战,任何一次技术革命,只要技术革命,有文明的冲突,也有社会的冲突,我们不相信,工业革命很好,蒸汽机火车,文明的冲突是第一次世界大战和第二次世界大战的今天互联网,冲突出现后,文明的冲突,是非常有趣的,没有战争,冲突,但昨天的成功和今天的成功,昨天和今天的冲突理论的概念。昨天我说的数据之间的差距并不是技术上的问题,这是一个问题的理解和学习能力问题。从在未来二十或三十年的冲突美国是如何解决的,电子商务而言,我认为假只能通过互联网解决,今天的淘宝,市场上的阿里巴巴,你说你说假货很多,虚伪的人,也不知道淘宝基本上什么也没买,因为如果你真的想让淘宝电子商务最大的区别是上个世纪的能力,别人说什么你买什么,这个世纪是你决定你是否有能力参与这件事,购物,你想买一辆劳斯莱斯,二十五元买了一个劳力士手表,这是不可能的,这是你太贪婪。
所以假货问题,今天你去广东和福建,很多假冒的调查组,他们最怕卖给淘宝的网络,它是非常简单的,我们很快就会发现谁卖谁在生产,和警察会立即。几年前是非常强大的,你可以找到,因为是你很难发现谁在卖假在线今天的几年,中国电子商务的发展,如果有假,你可以有670亿的日常销售。二问题、知识产权问题,但也可以解决这个问题,这封信的猜测问题将得到解决,有人说电子商务不赚钱,这是因为你错了,你是对的,今天有超过90%的中国电子商务生态系统中赚钱,生态系统是阿里巴巴学习如何使用,如何使用好流,物流,如何利用好的支付系统,你可能需要解决的全球电子。电子商务的未来必须社会化,没有一家公司可以建立一个快递公司运到世界各地的能力,公司没有制定标准的能力,所有款项都与你,没有公司可以购买出售给遍布世界各地的全球消费者的商品,这是一个社会。因此,全球经济一体化将加速,因为互联网,将是完美的因为互联网,所以是我今天想和你沟通的地方。
不赚钱,你今天所做的,你想赚钱,几乎是不可能的,我完成了我的演讲,讲了一个故事,当我与易趣网竞争,在2004,我看到一堆在上海,年轻的易趣网是一个大的卖方,卖方是非常大的,在酒吧里我们讨论,那天下着大雨,我说你,你有多大,他说我可以,一个月五万元的营业额。我说我的意见,十个月后,你有一个月的营业额不超过五百万元,你都不好意思说你是卖家,他说你是一个外行,今天的事实一个月卖五千万,都不好意思说自己是在淘宝阿里生态的大卖家,不是阿里巴巴的电子商务企业,是电子商务的基础设施提供商,或者说,我们正在创建一个商业基础设施,它希望所有人的参与,所有的成功。这是商业模式创造3W,三赢。我告诉过你,胡说,有很多我们的思维,是没有办法形成一个系统。形成系统的工作是专家的工作。分享是二十一世纪DT时代最重要的技能和品质。谢谢您.
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