您好 估计您的戴尔电脑系统有故障，您可以恢复出厂设置尝试 方法如下：

（1）、开机进入系统前，按F8，进入Windows 7的高级启动选项，选择“修复计算机”。

（2）、选择键盘输入方法。

（3）、如果有管理员密码，需要输入；如果没有设置密码，直接“确定”即可。

（4）、进入系统恢复选项后，选择“Dell DataSafe 还原和紧急备份”。

（5）、选择“选择其他系统备份和更多选项”，点击“下一步”。

（6）、选择“还原我的计算机”，点击“下一步”。

（7）、选择正确的出厂映像后，点击“下一步”就可以开始恢复系统到出厂状态。注意，在恢复过程中，笔记本需要连接适配器。完成后，重启电脑即可。

我的笔记本屏幕不能正常显示了，拿到戴尔售后说是排线坏了，玩换一个？

笔记本排线随坏故障现象很容易判断，你把笔记本开机，用手开合几次显示屏，如果显示屏有时花屏，有时正常就是排线故障。 笔记本没有过保就联系售后免费维修。 如果已经过保了，就到当地电脑城随便找一个维修笔记本的商家。一般来说，各地不同，但大同小异，排线故障维修的话一般需要120元左右，里面含有配件费用和工时费用，就好比修车一个道理。

即使你自己有渠道买到匹配的配件，但自己不会安装，找人安装也要收取工时费用的。

但是我建议还是找专业维修商家维修，因为牵扯了配件的匹配问题和维修后3个月保修问题。