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苹果电脑怎么没有淘宝(苹果电脑怎么淘宝联系淘宝店客服)

苹果电脑怎么淘宝联系淘宝店客服

1首先点击我的淘宝界面，然后进入到淘宝里面点击我的淘宝。

2再去点击官方客服这个选项进入。

3输入投诉然后发送。

4再去选择你要投诉的店铺订单然后点击确认

5选择要去投诉卖家的问题点击。

6最后点击我要投诉就可以投诉卖家或者客服

苹果电脑在淘宝联系不了客服

你好。

苹果手机淘宝客服在哪里找

第一步：点击你已经购买的物品。

第二步：点击申请退款。

第三步：如实填写退款原因。

第四步：然后你就可以点击让淘宝介入了。当然，最好是等卖家拒绝你之后，或者自行与卖家沟通。

扩展资料

信用体系

淘宝网的实名认证。一旦淘宝发现用户注册资料中主要内容是虚假的，淘宝可以随时终止与该用户的服务协议。

利用网络信息共享优势，建立公开透明的信用评价系统。淘宝网的信用评价系统的基本原则是:成功交易一笔买卖，双方对对方做一次信用评价。

交易平台

为了解决C2C 网站支付的难题，淘宝打造了"支付宝服务"技术平台。它是由浙江支付宝网络科技有限公司与公安部门联合推出的一项身份识别服务。

支付宝的推出，解决了买家对于先付钱而得不到所购买的产品或得到的是与卖家在网上的声明不一致的劣质产品的担忧;同时也解决了卖家对于先发货而得不到钱的担忧。

苹果电脑怎么用淘宝跟客服聊天

如果你在淘宝上面联系不上客服，可能是你没有找对地方。你要打开你的订单或者是打开淘宝的链接。左下角处有一个联系客服的，或者是在订单处会有一个联系卖家。

你点击进去直接把你想问的问题输入对话框发送过去，这样就可以联系到他了，如果客服没有回你可能是没有上线，还没有上班之类的。

淘宝苹果官方客服电话人工服务

淘宝不光是提供一个平台给卖家和消费者，它还要平衡好卖家和消费者的关系，若是买卖双方出现了不可调和的纷争，淘宝要作为中间人来判定责任。也就是说，买家和卖家解决不了的问题可以请淘宝客服介入。

如果退款经过3天左右，卖家还是没有退款回来，我们进入我的淘宝，找到该订单，点击退款申请中的问号，进入下一个页面，点击联系服务助手，淘宝就介入退款纠纷了。

二、淘宝客服介入的条件是什么?

交易还没有完成，买家进行中的退款。

虚拟商品：需要同时满足这两个条件：

1、买家申请退款3天后。

2、商家拒绝退款协议后。

提示：由于淘宝虚拟商品需要同时满足介入条件，请关注退款申请超时时间(进入“我的淘宝-已买到的宝贝-退款管理”点击查看)并点击“修改退款申请”，否则退款将关闭。等待满足介入条件后在退款详情页申请客服介入。

实物商品：卖家拒绝退款协议后;

交易已经完成时申请的售后申请淘宝介入客服条件要求。

在买家申请售后后，如买卖双方未协商一致意见，买家在满足卖家拒绝退款协议后点击 “申请淘宝介入”处理的

实物和虚拟的申请条件都是一样：卖家拒绝退款协议后。

在维权的过程中可以申请淘宝小二介入。比如申请退货、换货、退款的时候就可以申请淘宝小二介入，如果你是买家，尽量提供证据，如果你是卖家尽量避免小二介入.

申请淘宝客服介入之后，就要按照要求举证，在规定时间内提供所需凭证，一般说来，淘宝会偏向淘宝买家一些，大家按要求提供证据，得胜几率是很大的。不过，也不要太过咄咄逼人，毕竟卖家也不容易哦。

苹果电脑怎么登陆淘宝卖家中心

正确的是在工作台模式--左下角--功能盒子--安全中心--登陆历史--有ID和时间显示。

如何联系淘宝苹果客服

iphone被别人的APPLE ID锁住的话，用以下四种办法:一、解铃还须系铃人，联系锁住的人，知道密码能打开;二、当在申请苹果ID时，出于安全原因，会设置 一个安全 提示问题。用安全提示问题来解开锁住的机子然后，再重新设置新密码就可以了。

三、联系苹果客服可以重置，但要提供必要的购买资料和个人资料。

四用硬解，就是更换主板上的芯片，这个费用会比较高

淘宝苹果官网客服人工在线咨询

只要拨通12315电话。说明投诉原因及提供投诉证据。和留下自己的电话，住址。及有效的联系方式。和对方的联系方式和地址。只要是理由充分，证据确凿，12315就会受理的。这样就可以了。

打开网站，输入12315，就会弹出投诉页面，就可以直接填写理由进行投诉

打开12315微信小程序也是一样的

淘宝客服用苹果电脑好不好

这个问题不好说的，得看情况。

淘宝苹果官方旗舰店怎么联系客服

天猫苹果客服转人工方法如下

1、输入账户和密码登录天猫，然后把页面拉到底部，点击联系我们进入。

2、联系我们页面，包括在线自助服务、服务热线和服务地址，我们选择在线自助服务中的点此查询按钮进入。

3、进入后是智能机器人提问页面，我们输入“人工”后，会出来一个页面，选择页面上的任一点击按钮进入。

4、进入后，我们可以选择是在线云服务还是电话客服，在线云服务，有多个问题门类供我们选择，以账户问题-注册与激活为例，依次点击可进入人工云服务页面，提问即可。

5、若选择电话客服，只需要用手机拨打天猫热线即可。

苹果电脑可以做淘宝客服吗

做淘宝客服需要会什么？

1、熟悉产品，了解产品相关信息。对于客服来说，熟悉自己店铺产品是最基本的工作，以前在公司对于每一个新产品上市之前，都要开展相关的产品培训，客服是联系店铺和客户之间的桥梁，一旦这个桥没搭好，也许你就永远失去了这个客户。对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌，这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息。

2、接待客户。前文如何招聘网店客服已经提过，作为导购客服来说，最好要热情、活变。一个优秀的客服懂得如何接待好客户，同时还能引导消费者进行附带消费。对于那些讨价还价的客户，首先需要阐明一个店铺立场：东东的价格都是很低的，不好再还价了。如果客户非的纠缠在价格这个因素上，看情况决定是否接下这单生意，就算最终给客户优惠了，也要顺水推舟让客户觉的这个优惠来之不易，是店铺对他个人的特殊优惠。

在接待客户这个环节主要有2种途径实现，一是利用阿里旺旺、QQ等即时通讯工具和客户进行沟通；另外一种则是接听客户打进来的电话。对于电话沟通，要求客户更具活变性，毕竟你无法像在旺旺上一样，拥有足够的时间进行思考。

3、查看宝贝数量。店铺页面上的库存跟实际库存是有出入的，所以客服需要到网店管家当中查看宝贝的实际库存量，这样才不会出现缺货发不了订单的情况。现在利用一款淘宝卖家专用的浏览器：网店奇兵，可以在页面上同步库存数据，非常的方便。

4、客户下单付款，跟客户核对收件信息。很多卖家朋友容易忽视这一点，虽然大部分客户在购买的时候，地址是正确的，但也有一部分客户因收件信息发生变动而忘记修改，做为一个买家来说，本人经常帮朋友买东西，有时候也会忘记修改成朋友的收件信息，所以在客户付款之后，记得跟你的客户核对一下收件信息，不仅可以降低你的损失，也可以让你的客户觉的你是在很用心的做事情。在核对客户信息的同时，还要提供店铺可以发的快递公司，询问客户喜欢发什么快递，毕竟每个快递公司在每个城市、每个区域的服务水平都是不一样的，根据客户的需求，一切以客户为中心，如果客户没有明确表示的，快递我们就默认发。

5、修改备注。有时候客户订单信息，或者是收件信息有变，那么作为客服来说，你就有义务将变动反馈出来，这样，制单的同事就知道这个订单信息有变动，一般情况下，默认用小红旗来备注，里面写上变动事由，修改人工号和修改时间，这样，变动情况就一目了然了，后面用网店管家做单的时候也能直接的抓取出来。

6、发货通知。货物发出去之后，用短信猫给客户发条信息，告诉包裹已经发出，也可以增加客户对你店铺的好感度。对于拍下商品未付款的客户，如果旺旺在线的客户，可以在下午的时候，给客户发个信息就说快到截单时间了，如果现在付款的话，今天就可以发货。这叫做“催单”，对于客户来说，有些客户可能下单后忘记付款了，然后慢慢就忘记这回事了，你稍微提醒一下，让他想起这回事，这样的话，等于你又多拉了一个客户。对于那些没打算购买，只是一时冲动拍下的客户，可以手动关闭订单，虽然淘宝系统到时候会自动关闭，方便其他同事工作，重复拍下的订单类似此法，关键要跟客户联系一下，问清楚购买意向。

7、货到付款的订单处理。淘宝网开通货到付款功能，对于卖家来说，是一个好事情，但是很多买家并不清楚货到付款的含义，直接选用货到付款，等收到货物的时候，一看价格比网站上贵一些，于是会认为你店铺是在欺骗他，拒收订单，如果只是拒收订单，你只是需要多支出一些快递费用，但是如果客户在心里认为你是在欺骗他的话，你失去的可能就是一群客户了，所以，对于客服来说，一看到货到付款的订单，需要立即联系买家，告知货到付款的价格稍微要贵一点。如果买家同意发货到付款那就可以通知制单的同事打单发货了，否则就需要重新下单。这一点本人深有感触，货到付款刚出来的时候，发现货到付款的拒收率很高，于是后来我们就让客服给客户打电话确认，虽然电话费是多支出了一些，但是实施情况证明：正常情况下非快递因素的拒收率为零。

8、客户评价。交易完成之后，记得给客户写个评价，这是免费给店铺做广告的机会。

9、中差评处理。很多朋友被这个信誉度搞的欲哭无泪。中差评不是魔鬼，中差评不可怕，可怕的是不去处理。当发现有中差评的时候，赶紧跟客户沟通下，看看是什么情况导致的呢，客户不会无缘无故的给你中差评的，先了解情况，然后再来解决问题，晓之于理，动之于情，一般客户都会给你修改评价的，对于一些恶意评价来获得不当利益的买家，客服就要注意收集信息了，以便为后面的投诉翻案收集证据。

10、相关软件的学习。比如前面说到的网店管家或者淘宝网店版这类的店铺管理工具，借助辅助工具，提高工作效率。

以上是整理出来的客服基本工作流程，欢迎大家借鉴。