联想苏宁回应央视出售报废电脑:正品

昨天央视每周质量广播响,mdash;不了解网上购物的混乱关于苏宁抛弃联想电脑联想和Suning今天正式回应。

联想表示,报告中的产品没有资格检测合格的产品,装配机在安装机器时错误地将其他产品报废列表放入机器。

Suning声称,在线和离线销售的自营产品都是行货产品。对于虚假报道和投机行为,他们将保留采取法律措施维护自身合法权益的权利。

以下是联合声明的全文:

关于Suning用户网上购物协会报告的声明

2014年11月30日下午播出的央视每周质量报告mdash;mdash;提到无法阅读的困惑联想Thinkpad E431网上购物,十分重视在看联想公司,内部部门立即组织彻查此事,以还原事实真相。经过多次调查,相关事实简述。

联想要求工厂参与调查问题,从用户接收投诉的一天。经调查,该产品根据新产品的生产订单,装配工人安装时,误将其他产品报废单本机气流,导致用户打开发现废单后盖,事实上该产品的最终检测合格的产品,不存在质量问题。为了弥补工厂的误操作,联想和用户交流的高配置电脑和价值(t440p)双方沟通后为用户。

计算机外围设备的一部分。

事件发生后,联想敦促工厂进一步规范操作流程,防止此类事件再次发生。目前,联想已与用户达成了良好的沟通,并向用户发出诚挚的歉意。

联想是一个负责任的企业,严格遵守法律法规和消费者保护政策。无论是从网上或从实体店,联想产品的高标准的生产工艺和流程的组织,并经过严格的质量检验。联想不会降低产品质量,因为网络销售,不提供假冒或重建产品给用户。

联想依靠Suning.com平台,确保在Suning销售的产品都是正宗的。今后,我们将继续坚持严格控制产品质量,完善的服务体系,努力为消费者提供更好的产品和服务经验。

谢光大消费者的信任。

联想集团

以下是苏宁声明全文: