天猫有线连接电脑连接不上(天猫连不上网络)

天猫连不上网络

之前我买了个新的盒子，可以用WIFI，插了网线后显示已连接却不能用网络，经过一番折腾发现有几个地方弄错了，在这发表一下，以便遇到跟我有同样问题的排查。，天猫魔盒要使用有线网络，需要完成以下几点。

1：网线不能直接插在盒子上，而是要先连接路由器，然后再由路由器连接盒子。

2：如果之前使用过电信电视盒的话，那这根网线的另一头就要换位置了，拔出来，插到上网的位置上。

3：登录192.168.1.1，检查一下dhcp有没有打开，一定要打开。

应该不会啊，除非你的网络没有设置正确，要输入正确的网络密码，以及连上下载完天猫精灵指定的APP连上天猫精灵

如果您使用天猫精灵的网络是宽带，无法连接网络，可能存在以下原因：

1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。

2、网线松动，需将网线的两端插紧。

3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。

4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员

方法如下

1.下载天猫精灵APP,然后打开,点击【我家】

接着点击【方糖】然后点击【重新联网】

然后就能连接WiFi了,如果WiFi无密码就会自动登录,如果有密码需要输入密码

接着按照手机提示长按设置顶部按钮,听到语音提示后,再点击开始连接就行了

　　1、天猫精灵APP的定位权限没有打开，没有显示正确的无线网络名称，打开定位权限后即可成功连接。

　　2、手机连接的是5GWiFi路由器，天猫精灵不支持5G无线网络。

　　3、可能是无线路由器故障或账号密码错误。

　　天猫精灵（TmallGenie）是阿里巴巴人工智能实验室（Alibaba A.I.Labs）于2017年7月5日发布的AI智能产品品牌，当天同步发布了天猫精灵首款硬件产品——AI智能语音终端设备天猫精灵X1，未来还将推出更多AI智能产品

1、打开天猫精灵APP

2、主页面点击精灵家

3、点击绑定的设备

4、点击重新联网

5、在弹出的页面，点击确定

6、输入WIFI密码

7、最后点击开始连接即可

如果您使用天猫精灵的网络是联通宽带，无法连接网络，可能存在以下原因：

1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。

2、网线松动，需将网线的两端插紧。

3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。

4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员

检查一下是不是账号不对，或者网络的问题。

一般重启路由器和猫即可解决，主要是路由器对外连接问题

内网完好，说明天猫和路由器连接ok，我也是用天猫的，这一阵子也经常出现断网等情况，一般重启路由，也就是重新拨号后就ok，估计是移动宽带太拥挤的缘故，重启后就会换个ip换个端口上