4 月 27 日,苹果 DIY 手机维修服务正式上线,现在 iPhone 12、iPhone 13 和第三代 iPhone SE 都可以用「官方」的形式进行自我维修,不需要找修手机的店铺了。在去年宣布「自助维修」计划时,苹果表示将向人们销售 200 多种「个人零件和工具」。它们目前仅在美国上市,但苹果计划在今年晚些时候将该计划扩展到其他国家以及其他设备,例如配备 M1 芯片的 Mac 电脑上。

  在拆 iPhone 时,人们通常需要异形的螺丝刀等工具,苹果表示工具和零件可通过自助维修店购买。该公司在其新闻稿中表示,对于不想直接购买工具的客户,租一套工具包 7 天的费用为 49 美元。

  「Apple 将提供 49 美元的工具租赁套件,让不想购买工具进行单次维修的客户仍然可以使用这些工具。为期一周的租赁套件将免费运送给客户。」

  该计划的施行标志着苹果态度已发生重大转变,该公司历来限制原装替换零件的供应。甚至于用第三方充电器时,苹果的设备偶尔也会出现无法使用的警告信号。但通过自助维修计划,现在任何人都可以直接购买更换部件,并让它们完全按照预期运行了。

自己动手修iPhone苹果自修服务包上线:可换屏换电池

  自己修手机除了符合极客 DIY 精神,大多数人的理由还是省钱。但如果你期待自己修 iPhone 是种省钱的方式,那么可能会大失所望了。苹果对一些最常见的更换部件的定价与在 Apple Store 维修时收取的费用非常相似,即使你是一个能专业地拆手机换部件的人,可以省下的也只有来回寄送手机的钱。

  以最常见的更换电池为例。苹果为 iPhone 12、13 系列的电池和螺丝套件卖 69 美元,第三代 iPhone SE 的同类套件 49 美元。但看看苹果官网,保修期外的电池更换服务价格完全相同:iPhone 12 或 13 为 69 美元,iPhone SE 为 49 美元。苹果的新闻稿称,它以与其维修合作伙伴网络收取的「相同价格」销售这些零件。

自己动手修iPhone苹果自修服务包上线:可换屏换电池

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  更换屏幕的价格略有不同,但差别不大。直接从苹果官方购买 iPhone 12 屏幕和螺丝套件需要 267.96 美元,同一部手机在保修期屏幕维修费用为 279 美元。对于 12 Mini,购买维修组件的价格为 225.96 美元,而维修价格为 229 美元。12 Pro Max 的相同更换部件价格为 309.96 美元,维修价格为 329 美元。也就是说,DIY 维修的线 美元,但并不多。

  还有一个需要注意的地方,如果你愿意退回已更换的部件,苹果的 DIY 选项还可以节省更多。例如,根据 Apple 维修网站,旧的 iPhone 12 或 13 电池可以带来 24.15 美元的折扣,退回旧屏幕的折扣为 33.60 美元。

  这些折扣为电池维修提供了特别优惠的价格,在这种情况下,寄回更换的零件可以节省超过三分之一的维修套件价格。

  过去三年中,苹果官方直营或授权的维修点数量几乎翻了一番,其中包括 3000 多家独立维修提供商。由 5000 多家 Apple 授权服务提供商组成的全球网络为 10 万多名在职技术人员提供支持。在美国,每 10 个 Apple 客户中有 8 个位于授权服务提供商的 20 分钟内。

  尽管苹果在每个国家都拥有一定数量的 Apple Store 零售店,在全球拥有数千家第三方维修合作伙伴,但并不是每个人都住在这些地方的附近。

  另一方面,大多数人根本无法离开手机,完成邮寄维修需要三到五个工作日。对于需要紧急维修的人来说,DIY 维修是效率最高的办法。

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  当然,苹果官方新闻稿也明确表示了,它并不认为其 DIY 维修选项适合所有人。「对于绝大多数没有维修电子设备经验的客户来说,访问供应商并获得使用正品 Apple 部件的认证技术人员是最安全、最可靠的维修方式。」

  如果你打定主意要自己修 iPhone,还请先阅读一下维修手册。以 iPhone 13 Pro 为例,苹果官方就提供了 80 多页的手册,涵盖维修零件和详细的维修步骤,还有安全建议,事无巨细。

  首先得有一套维修的工具,拆屏幕需要加热才能软化粘合剂,把屏幕和手机框架分离,分离到一半时要夹一块楔子。到这里,和 iFixit 拆机视频不一样的地方来了,安装新屏幕的过程中,要对屏幕施加均匀的压力,因此还需要压机与针对设备特定尺寸设计的维修托盘。

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  修复结束后,可能需要系统配置步骤。系统配置是一个软件工具。运行系统配置有许多目的,这些目的根据所替换的部件而有所不同。

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  在碎屏上附上保护罩,以防止受伤或玻璃散落。每个保护罩下面都有一个释放衬垫。缓慢拉出释放衬垫,同时将罩按到外壳上。