问：我的电脑安装在Windows 2000操作系统上。在此期间，我的电脑和文件夹总是无法打开。每次我双击，它总是显示。如果有错误，它将被Windows关闭。您需要重新启动程序。我应该如何解决这个问题

答：首先，重新启动计算机进入安全模式，如果在安全模式下的我的电脑；；，超级用户登录（管理员），以建立一个帐户，然后登录到帐户，有用的文件到一个新账户之前，户口的问题，最后删除问题该帐户是可以解决的。但是，如果在安全模式下仍然会出现这个问题，应该考虑使用最新的杀毒软件杀下毒或安装的系统光盘安装。