问：这些天我的电脑正在运行一个程序。（如暴风、PPTV，和休息），屏幕上始终是在一个黑暗的状态一段时间。当它被点燃时，它几乎处于崩溃状态。它没有什么反应，但它只能重启。也用了360个安全卫士，杀毒软件来查毒，但问题还在。

答：从现象的角度来看，是密切相关的应用和显示，建议你从显卡找原因，关机后取出卡，用橡皮手指擦掉，如果没有效果，可以更换网卡，另外，注意温度监控硬件状态的变化。