问：这台机器是在2006年底分配的。配置为双核心amd3600 + /技嘉ga-m555li-s4，XP系统是Ghost版本，它不能下来关闭，只是选择关闭关机，和接口。我把设备管理器-- ACPI --，电脑，另一方面，没有办法打开它。有电源管理没有高级电源管理，有没有acpifnuction BIOS。当窗口关闭时，声音文件没有关闭。应该没有病毒，Kaba已更新。

答：这种外观；无法关掉的情况，通常与硬件无关，是由软件原因造成的。首先是病毒或木马，建议用户做一个全面的扫描，其次是各种软件冲突，它不一定是由流氓软件造成的。一些正常安装的游戏或播放器软件很容易发生冲突。建议用户从这方面着手。