故障现象：一台台式电脑，买一个新的HP Deskjet 1000彩色喷墨打印机和家庭（32 Windows 7）连接时，无法安装驱动程序，打印后台程序服务没有运行，RPC服务器不可用或操作无法完成；等等。

解决方法：这是由于没有启动后台打印程序服务。在Windows 7操作系统，单击开始/控制面板， /系统和安全/管理工具，双击管理工具中的；；窗口；服务图标，服务窗口；在任何服务，单击，然后按键盘上的，p，钥匙，然后找到在服务列表中，打印spooler，服务，双击spooler，打印，和服务（图1）。在打印后台处理程序属性（本地计算机）确保启动类型设置窗口；；自己汽车单击开始按钮；；肯定后（扣2分）。

图1

图2