当计算机联机时，它会崩溃。如果它不在互联网上工作，它将正常运行。这种故障应该由软件引起。它可以重点检查与网络有关的软硬件，具体的维护过程如下。
1，使用最新版本的杀毒软件杀死病毒，看看它是否是病毒。
2、上网测试，运行正常，检查网卡和网络线等是否正常。
3、重装IE浏览器，IE损坏也会造成死机。
建议网络故障一般先检查病毒，然后排除网络硬件和设备故障，最后检查网络软件是否存在问题。