卡巴斯基提供了完美的解决方案为顽固的病毒或病毒，杀毒软件不能正常工作，它可以通过cd-rom.the急救处理病毒的具体操作方法如下：
1。双击桌面右上角的卡巴斯基图标，打开卡巴斯基主程序界面；

2。点击左边的反恶意软件右边，就会有紧急磁盘按钮，如下所示：


三.点击紧急磁盘出现如下：


4。可以通过网络下载应急光盘镜像，也可以自己制作镜像文件。

网络下载的第一种方法需要国际网络的支持，以确认它可以从因特网上下载。

第二种方法需要有PE Builder 3.1.3或更高版本，以及微软Windows XP Service Pack 2安装光盘。


新的2009个紧急磁盘支持在线更新功能，支持杀死最新的病毒。