问：我不知道发生了什么事。电脑不能正常关机。每次关机后，桌面就不动了。但是有了任务管理器，它就可以回来了。它只能从用户那里关闭。请帮个忙，谢谢。

答：关机是电源管理密切相关的，和关闭的原因可能是由电源管理系统的支持不力造成的。董师傅建议你试试这个方法：点击开始RARR；设置；具有；控制面板rarr；性能和维护RARR；电源选项；在弹出的窗口中，如果需要启用或取消高级电源支持；如果你开始故障发生时，高级电源支持。取消它。如果你不使用当故障发生时，先进的电源支持，那么它将很容易解决，如果它是启用的。