问：我从HP官方网络下载并安装了原始打印机驱动程序，但现在单击打印；打印机不响应打印机。如何彻底卸载打印机驱动程序，然后重新安装它。

答：单击控制面板、设备和打印机命令，在弹出窗口列表中找到相应的打印机。单击鼠标右键打开属性窗口，即可完成驱动程序的卸载操作。